正文 第28章 團隊中的發音藝術(2)(1 / 2)

舉一個有趣的例子。一個到海邊度假的商人,站在一座小漁村的碼頭上,看到一個漁夫的小船靠岸。船裏放著一些很新鮮的大魚,商人誇讚漁夫說他的魚很大很新鮮,並問他捕這些魚要花多長時間。

漁夫回答:“先生,用不了多長時間,我才駕船出海幾小時而已。”

商人有點困惑:“你捕魚的工夫這麼好,為何不多捕一點呢?”

漁夫笑答:“我幹嗎要那樣做呢?我需要多餘的時間做點別的事。”

商人又問:“那多餘的時間你用來做什麼?”

漁夫說:“我想做什麼就做什麼。我跟孩子玩耍,陪老婆睡午覺,每晚到村裏跟朋友喝喝小酒,唱唱歌。我的生活過得美滿又充實。”

商人嘲笑漁夫:“哦,你實在是目光短淺。”他拋出名片:“我能幫助你。依我的看法,你應該每天多花一點時間打魚,用賺的錢換一條大一點的船。不出多久,你又可以賣掉大船,再買了幾艘船,最後你可以自己做生意。你必須雇更多的漁夫,當然,這你不用擔心,我剛好認識人能幫你招聘漁夫。”

漁夫睜大了眼睛,商人接著說“幾年後,你可以直接把魚賣給加工廠,最後,你可以自己開罐頭廠。這樣,你就能控製產品的生產和銷售。當然,你還必須撤離這個小漁村,在市中心找個合適的地點,你知道,你必須擴大你的市場占有率。也許你會搬到更大的城市,在那裏你可以完全掌握成功且不斷擴大你的生意。”

商人稍微停頓了一下,等著漁夫對他的意見表示采納和感激。

漁夫思考了一會兒,問道:“先生,這要花多久時間呢?”商人回答:“哦,大概……十五到二十年吧。”

漁夫皺了眉頭:“先生,這然後呢?”

商人笑著說:“問得好,當時機對了,我會很高興給你建議,你可以把公司上市,然後出清你手上的股票,你就會變得很有錢。你可以賺上幾百萬,甚至上千萬。”

漁夫接著問:“那麼,接下來呢?”

商人說:“恩,最後你可以很有錢的退休,選擇一個你和家人想要的生活環境,比如說,你可以搬到你喜歡的小漁村住下。你愛做什麼就做什麼,你可以陪孩子玩,中午陪老婆睡覺,每晚到村裏和朋友喝個小酒,唱唱歌,你可以有個美滿又充實的生活。”

漁夫搖了搖頭,最後說:“先生,謝謝你給我的建議,不過如果你不介意的話,我想我還是省下這十五年,過我現在的生活好了。”

商人和漁夫的對話,繞來繞去又繞了起點,原因就是商人並沒有真正聆聽漁夫的話,漁夫也沒有學會聆聽商人的話,兩個人都從自己的角度去想問題,而沒有去聽對方的需求和願望,沒有去聽對方的意見和看法。

如果商人和漁夫能夠根據威爾德定理,學會聆聽對方的談話,那麼漁夫就可能在現有的基礎上,過的更加富足,而商人的意見,也就可能被漁夫采納和接受,話題也就能夠順利進展,談話也就能夠順暢進行。在這場對話中,雙方都存在“幻聽”。難道漁夫不想過更好的日子麼?非也。難道商人的計劃錯誤麼?非也。正因為存在“幻聽”,所以雙方的溝通無效。

那麼如何傾聽,才能讓談話更順暢?才可以避免“幻聽”呢?

1.當你聆聽的時候,可以身體向談話對象略微傾斜,這樣,談話對象會感受到你的重視和尊重。

2.在談話中,你的目光可以在對方的眼睛和嘴唇之間移動,不要一直盯著對方的眼睛,也不要左顧右盼。

3.學會聆聽,就要學會不打斷對方,不隨便插話,當你有疑問的時候,可以在對方換氣或是停頓的間隙提出你的意見。

4.會聽話,就要會複述對方說過的話,這樣談話對象就會了解到你在認真地聽,並且記在了心上,對方也認識到你理解了他的話,就不會出現“幻聽”了。

中國有句老話,會說的不如會聽的,在職場中,說得多不如聽得準,聽得準,才能更好地利用聽來的信息指導自己的行動,而說得多,卻不一定能取得別人的認可與同意。

不知道親愛的讀者您是不是喜歡看動畫片,我最喜歡看日本動畫片《名偵探柯南》,裏麵有一集,說的是毛利小五郎和離婚的前妻妃英理、女兒小蘭、柯南,以及其他幾個人在酒店裏吃飯,席間,有名女子說不勝酒力先回了房間。好色的小五郎想與那名女子搭訕,也便跟著那名女子去了她的房間,可由於可愛的小五郎喝了很多酒,剛走進這名女子的房間,就倒在床上睡著了。小五郎被人叫醒時,發現屋裏已經站滿了人,有當地警方、妃英理、小蘭、柯南和那名女子的朋友,而那名女人卻已經倒在地上,死了。小五郎暈頭轉向,問大家這是怎麼回事,警察對他說:“我們接到酒店報案,說服務生來給這位小姐送咖啡,來到門前時,發現門沒鎖,但從裏麵掛著鏈鎖,於是服務生就從門縫往裏看,結果看到這位小姐倒在地上。於是,酒店的人就和這位小姐的朋友一起上了樓,打開了房門,結果發現這位小姐已經死了,而當時在床上呼呼大睡的毛利先生--你,就成了最大嫌疑人。我們認為,你最有可能殺人!”