小五郎聽得一頭霧水，他當然沒有殺人，可他卻沒有證據證明自己，甚至根本不知道在之前的幾個小時裏，究竟發生了什麼。可當時的情形，對小五郎極為不利，雖然妃英理、小蘭和柯南都認為小五郎不可能是凶手，極力為他申辯，但警方隻能照章辦事，小五郎無疑是最大嫌犯。警方提出，如果誰有異議，就跟著一起去警局，等待做進一步調查。此時，小五郎開始和妃英理吵架，他不斷地責難妃英理，最後甚至叫嚷讓她走開，妃英理極為氣憤，聲言再也不管小五郎的事情了，惱怒中拂袖而去。其實，妃英理深解小五郎之意，她是不能一起到警察局去的，那樣，就沒人幫小五郎查明真相了，小五郎與她吵架，隻是想通過這樣的方法，讓真正的凶手放鬆警惕。
所以，很多時候，要學會“聽話”，聽懂話裏話外的意思，聽懂“弦外之音”。
那麼，如何養成高效傾聽的習慣呢？這裏我給您提供八種方法，希望親愛的讀者您在日常的職場交流中，能夠通過不斷地實踐，準確掌握“聽得準”的各種方法。
第一種習慣，高效的傾聽源於辛勤的實踐。傾聽時需要運用很多技巧，必須不斷練習才能改進這些技巧，要利用身邊的每一個機會，實踐自己的傾聽技巧。
第二種習慣，高效的傾聽，要養成善於從對方的言辭中發掘雙方的共同愛好的習慣，把傾聽做為尋找信息，或更好地了解談話對象的機會。
第三種習慣，時刻保持一種開放的心態。即便你對談話者將要表達的意見持相反的觀點，也不要大聲地說出來，認真地聽，不作任何評論，理解對方的觀點，調整自己的情緒，防止一些幹擾性因素使自己在瞬間情緒失控，保持冷靜，維護談話雙方的關係。
第三種習慣，不分心。任何事物都會使談話對象分心，剔除幹擾性因素，比如電話或傳真機的鈴聲，拒絕一邊聽一邊做其他的事情，也拒絕擺弄桌上的小物件，把所有的注意力都集中在談話對象身上。
第四種習慣，把聽到的內容和傳達的形式區別開來。傾聽的要義之一就是了解談話者傳達的所有信息，而不隻是對方說了什麼，所以，有必要把重點放在信息本身上，把它與發言者的外表、著裝、口音以及職位區分開來。
第五種習慣，理解非語言性的信息。不但要從發言者的言辭中捕捉到信息，還要理解對方的聲音或語調變化、語速、麵部表情、肢體動作以及手勢背後隱藏的含義。
第六種習慣，利用積極的傾聽幫助自己做決定，傾聽其他人的觀點、意見、知識與經驗，用這些幫助自己作出明智的決定。
第七種習慣，了解“聽見”和“聽懂”的區別所在。任何生理條件正常的人都能聽見聲音，而高效的傾聽者會去積極地傾聽。能理解語言或非語言性的行為，分析其各自表達的意思，並且讓談話對象明白他們在說什麼，才是高效的傾聽。
第八種習慣，每次傾聽都要有一個明確的目標，可以是尋找事實，也可以是尋求理解或指導，哪怕成為一名“欣賞式傾聽者”或“設身處地式傾聽者”都可以。