到達省城時，正好第二天上午八點多鍾。迷人的春天的氣息，在城市裏變成了汽車、紅綠燈、交通指示牌、廣告箱、高樓及商場等等，在一派繁忙和擁擠中，略顯出一點混亂。這就是城市，似乎改變了四季，讓所有的季節都變成了一個樣子。雷清蓉走出車站，來不及去吃飯，在路邊一個小攤上買了兩根油條，一邊吃，一邊鑽進了一輛出租車裏，讓司機開快一些，爭取在上班前趕到省信訪局。可這時正是上班高峰，這個城市一直以塞車出名，此時出租車比蝸牛爬行還慢，趕到省信訪局時，已經上班了。
等雷清蓉真正看見省信訪局的大門時，心裏的自信卻不由自主地動搖起來了。她想起縣信訪辦主任和高明生的話，也想起羅述坤、羅述成這些人，更想起羅述成撞自己的那一下。這麼一想，胸口那兒似乎又有些疼痛了起來。她想，要是她鎮不住這些人，那該怎麼辦？要是他們真的耍起橫來，又怎麼辦？說到底，自己隻是一個女人，怎麼會是他們的對手？想到這兒，一種緊張伴隨著不安，突然攫住了雷清蓉的心靈。她有些後悔沒聽縣信訪辦主任和高明生的話，一個人來了。可是既然來了，就已經沒了退路。她對著大門站了一會，像是觀察裏麵的情況一樣，讓自己有些“咚咚”亂跳的心安定了一些，這才自己對自己說：“既來之，則安之，就是刀山火海，我今天也豁出去了！”這樣一想，才打起精神往信訪局大門走去。可是雙腿仍然禁不住有些酸軟。
幸好，那批上訪的人還沒來，使雷清蓉有進一步的時間調整自己的心態。雷清蓉向信訪局的工作人員拿出介紹信後，就坐在接待室一張條椅上，一杯一杯地喝起白開水來，似乎那白開水也能給她力量一樣。接待室一個工作人員告訴她，那批人昨天在這裏磨了一天，因為省信訪局已經接到了縣上對羅家老房村財務的審計報告，所以沒怎麼理他們。省信訪局堅決不支持無理上訪。雷清蓉聽了這話，心裏安定了一些。
正說著，羅述坤他們來了。一見雷清蓉，像是吃了一驚的樣子，馬上在門口站住了，露出了不好意思的表情，仿佛在思考該不該進來。雷清蓉也同樣像是感到很意外的樣子，但她沒有從臉上表露出來。她決定先入為主，首先壓下那些人的氣焰。於是就不露聲色、軟中帶硬地說：“怎麼樣，還怕進來得呀，我又不吃你們！”那些人這才有些猶猶豫豫地走了進來。除羅述坤和羅述成外，其餘的人擠出笑容對雷清蓉打招呼說：“你……你來接……接我們了，雷……雷支書……”
雷清蓉一見這些人的表情，就知道他們心裏比自己還虛，就乘勝追擊，馬上沉下了臉，目光變得犀利而嚴肅，像兩柄利劍般從他們臉上一一掃過，然後才一字一句地說：“你們聽好了，我不是來接你們的，是來對你們宣布政策的！”
一群人眼裏立即露出了不解的神色，互相瞅了瞅，然後低聲咕噥道：“什麼，不是來接我們的？”
雷清蓉還是緊繃著臉，顯得既冷峻又威嚴。現在，她一點也不緊張了，大聲說：“對！你們來上訪，我不反對，但你們所有的開支，不管是車票還是住宿，村上不報銷一分錢……”
話還沒有說完，那些人就像是蜜蜂亂了營一般，紛紛衝雷清蓉叫了起來，聲音中既含著慍怒，又透出了一種恐慌與失望：“什麼，不報銷了？”
連接待室的工作人員也感到十分詫異，因為他們從沒有見過這麼來接人的——人家哄還來不及呢。於是便小聲地提醒雷清蓉說：“雷支書……”