第四種說:“您好，我是××公司的萬華，我們的專長是提供適合貴公司的印刷機械設備，您現在有空嗎?我想花一點時間和您討論。”此開場白錯在營銷人員在電話中提到了產品的本身，但卻忘記了告訴準客戶產品能為其帶來的好處。另外，在電話裏也不應該問客戶現在是不是有時間，如果是初次打電話，必須在15秒之內將公司和自己介紹完畢，並引起準客戶的興趣，否則很難再與客戶繼續交談下去。
營銷人員不妨換位思考一下:如果你是客戶，每天接到諸多推銷的電話，每次通話都會聽見上麵這些話，你會不會覺得煩?你是否每一次都會耐心地聽對方介紹產品和服務?肯定不會。專家在研究營銷心理時發現，洽談中的顧客在剛開始的幾秒鍾所獲得的刺激信號，通常都比之後10分鍾裏所獲得的要深刻。這就表明，開場白的好與壞，直接影響到營銷的成敗。多數客戶在聽營銷人員第一句話的時候，總是比聽後麵的話要認真，聽完第一句話他們就會做出決定，是要繼續談下去還是盡快打發營銷人員上路，或者幹脆掛斷電話。
想要從一開始就抓住客戶的注意力，就必須省去那些空泛的言詞以及多餘的寒暄，要防止顧客走神或是考慮其他問題，就必須在開場白上多下點功夫。開始幾句話一定要選擇非說不可的關鍵問題，表述時也要生動有力，簡潔清晰。下麵是一些經典的開場白，營銷人員不妨在工作中運用一下，也許就能幫你打動客戶的心。
1.問詢式開場白，提高客戶的興趣
“如果您讀完這本書發現並沒有什麼幫助，你可以把書重新退給我，您看這樣好不好?”
“如果我能證明產品真的有效，您是不是樂意嚐試一下呢?”
“如果我有一種方法能幫助你們公司提高20%至30%的業績，而且這個方法經過驗證之後真正有效，您願不願意花幾百元錢來投資在這件事上呢?”
“您對一種已經證實能夠在6個月當中，增加銷售業績20%至30%的方法感興趣嗎?”
2.讚美式開場白，讓客戶樂意傾聽
“在電話當中就可以感覺出來，沒想到您這麼年輕!如此年輕就能取得這樣大的成績，真是讓人羨慕呀!”
3.感激式開場白，讓客戶不忍拒絕
“李小姐，真高興你能接聽我的電話。我知道你很忙，也非常感謝你在百忙之中能夠給我幾分鍾的時間，我簡要地說明一下情況。”
4.幫助式開場白，讓客戶消除戒心
“趙先生，在開始之前我希望您了解，我並不是來向你銷售任何產品。我隻想借助幾分鍾的時間問一些問題，看看我們公司是否在哪些方麵可以幫助你更快地達到目標。”
5.激發興趣式開場白
“我隻占用你10分鍾的時間來向您介紹這種方法，您聽完後就可以自行判斷這種方法適不適合您。”
“我們是一家專業從事銷售訓練的培訓公司，很多國內國際的大公司都接受過我們的訓練，我們的影響力來源於我們每收客戶一元錢，就會為企業創造一百元錢的利潤。”
“您有兩分鍾的時間嗎?我想向您介紹一種既省錢又能提高工作效率的產品。”
有人曾把開場白比喻為“樂器定調”，一個樂器演奏的音樂是否動聽，是否合乎音律，跟演奏樂器的人有很大的關係，但跟一個好的調音師也有著莫大的關係。在營銷的過程中，營銷人既是演奏樂器者，又是調音師。