與此相反，一個下午，突然下起了雨，街上的人紛紛開始找能避雨的地方。有位老太太走進某市的一家大型百貨公司，漫無目的地在商場裏麵閑逛，很顯然也是避雨的，一幅明顯不打算買東西的神態。這裏大多數的售貨員隻看她一眼，然後就自顧整理商品或者跟同事們閑聊，也有少數人禮貌地問了老太太一聲，在確定老太太隻是進來避雨之後就不再說話了。最後，一位年輕的男售貨員看到了她，先主動地向她打招呼，並很有禮貌地問她，是否有需要他服務的地方。這位老太太依舊說，她隻是進來躲雨，並不打算買任何東西。這個年輕人並沒有因此而冷落她，還主動和她聊天，顯得很歡迎她。當她離去時，這個年輕人還陪她到公司門口，真誠地提醒老太太雨天路上要小心。
走之前，老太太很仔細地打量了這位年輕人一番，並向他要了一張名片。過了很長時間，這個年輕人幾乎都忘了這件事情。突然有一天，他被公司老板叫進辦公室，老板指派他去做一項工作，並給他看了一封信，信是那位老太太寫給老板的。原來這位老太太是一位著名企業家的母親，過去也是一位成功的商業人士。現在他們公司跟這家百貨公司有業務上的來往，就直接要求這家百貨公司的老板派這個年輕人前往。這項業務的交易金額數目巨大，本來這個年輕人是根本不可能參與的。但是老太太在信中說:“有如此耐心對待顧客的職員，才是做好這個工作的最佳人選。”
境況不好時，也有機會，就看人們如何去把握。就像那兩個售貨員，都處在較低的位置上，最終，是耐心決定了他們能否抓住機會獲得成功。
不管一個人的才學多麼出眾，運氣有多麼好，也不可能一輩子都一帆風順，也有身處困境，坐冷板凳的時候。雖然很多時候是外部因素，但也不能排除本身的原因。當長時間坐在冷板凳上的時候，就應該仔細地分析一下，看看有什麼原因。一般來說，都不外乎以下幾個方麵:
①曾經犯過重大過錯。現在的人都比較現實，競爭也很激烈，很多時候一點錯誤都不能犯，尤其是在關鍵事情上，更不能出錯，否則很可能讓上司和領導失去信心，因為你的錯誤會直接影響到他們的利益，他們當然不希望再次冒險。
②確實是自身能力有限。
③公司的考驗。公司有時候很看好一個人，但是又不完全放心，就故意讓他無事可做，一方麵觀察他的能力，另一方麵又訓練他的耐心。因為人有時候光有能力的不夠的，還需要有堅強的毅力，持久的耐心。
④公司內部人事鬥爭的影響。每個地方都會有這些事情，所以有時候很可能莫名其妙地就會受到牽連，坐上了冷板凳。
⑤上司的原因。也許因為什麼小事情，也許什麼原因都沒有，反正就是看你不順眼，所以你就靠邊站了。
另外，還有其他種種原因，總之，坐冷板凳一般來說都是有原因的，也可能是自身的問題，也可能是別人的原因。但是既然已經在冷板凳上了，自然不能坐以待斃，除了耐心尋找機會，還應該做到下麵幾點:
①努力學習，積極提高個人能力。在冷板凳上，就有了更多的時間，正是提高能力，學習知識的大好時機。等水平提高了，機遇一來，自然就有了表現的空間。
②更加敬業。努力工作，雖然你的工作不起眼，但是端正的態度也能給人留下很深的印象。而且，已經處在冷板凳上了，更不能給別人留下壞印象。