DB共有三個銷售業務部，其中托尼林負責的商業客戶部，其業務額占了DB中國業務總量的百分之五十五，公眾客戶部占百分之十五，王偉負責的大客戶部占了百分之三十。托尼林能否完成任務，成了DB中國能否完成任務的最關鍵。
托尼林三十五歲上下，和王偉一樣，也是美男子，又都是北京人。但是，他和王偉又很不一樣：王偉平時話不多，給人的感覺是骨子裏透著北京式的高傲，屬於比較酷的那一類型；托尼林則長於人際關係，看到誰都隨和地打個招呼，屬於頗得人緣的類型。
除了人際風格的迥然不同，二人的職業特點也很不一樣。王偉是正牌銷售出身，做銷售是一把好手，在DB服務了八年，一步一步升上來的；托尼林則是三年前加入DB，屬空降兵，而且，他在銷售上算半道出家，做生意的能力是不好和王偉比的。
托尼林剛加入DB的時候，商業客戶部分為A和B兩個部分，他負責相對較小的B部，業務額也就占公司總業務額的百分之二十左右。
托尼林的銷售水平雖然在幾個總監中不算前茅，卻有兩個優點：一是執行力一級水平，對總裁何好德的指令跟得很緊，這一點上，他的表現和杜拉拉不分伯仲；二是和市場部的配合非常到位，銷售結果不錯。
這就是托尼林的聰明之處，他自知做生意還得學著點，DB市場部的水平在行業裏算數一數二的，他自己沒有特別高明的市場見解，樂得聽市場部的。市場部的銷售策略，在三個銷售業務部中，數托尼林的商業客戶部貫徹得最徹底，所以他和市場部總監約翰常的關係還不錯，不像王偉和約翰常那麼僵。
身為空降兵，托尼林在DB不如別的總監根基深，沒有資格和老板叫板，他就徹底緊跟老板，索性和老板來個共同成長。
A部當時的銷售總監彼得章不服剛來DB中國的總裁何好德，兩人做生意的觀點不同，彼得章嫌何好德管得太細，又認為他並不了解中國市場。彼得章仗著自己在DB服務了近十年，手上又抓著不小的業務額，認為何好德不敢拿他怎麼樣，因此明裏暗裏對著幹。
彼得章也是個聰明過人的角色，他這麼幹自然有他的道理——把總裁逼走，他以前不是沒有幹過，有成功經驗。
都知道老板做得越大，有一項能力的要求就越高，這項能力就是妥協的能力——做老板的，得在不同的利益中權衡利害，知道在什麼地方要做出妥協。
老板不是那麼好做的，你要是業績不好，你就得滾蛋；要想業績好，對於達成關鍵業績的下屬，就得掂量著辦，不然的話，誰滾蛋還不好說呢。
深諳此道的彼得章打定主意要挑戰何好德的妥協能力，不然以後他彼得章在DB中國，將很難按照他自己的想法去做生意。
在和彼得章的不和中，何好德一直很低調，誰知他不聲不響，找個機會突然就把彼得章給炒了。公司對員工和外部宣稱：彼得章有更好的個人發展，因此離開DB，感謝他對DB的長期貢獻，願他有一個光明的前景雲雲。
何好德事先說服DB亞太，做了一個大膽的決定，合並商業客戶A部和B部，前腳剛打發走彼得章，後腳就宣布啟用執行力一流的托尼林為商業客戶部總監。
托尼林春風得意，卻並沒有昏了頭腦。他總結了一下，自己能上，全仗著：一，彼得章跟總裁對著幹；二，自己出色的執行力；三，平時人緣好，關鍵時刻，雖然不指望誰替他講好話，至少沒有人跳出來反對。
托尼林清楚，手下的大區經理們並非個個都對自己服氣，那都是些精通生意的老鳥。
他想，還是得揚長避短，自己做生意的水平雖然不如其他銷售總監，能把手下的大區經理們用好，一樣出業績——本來嘛，到了那麼高的位置，專業技術的水平高自然最好，實在技術不行，也不用自己動手去做，會管人用人就行。
托尼林首先把手下的大區經理分成三部分，核心部分是北京派，然後是平和派，最後是外圍派。
說起老鄉觀念，北京人幾乎是中國人中對此最淡漠的，偏偏托尼林就玩起了這一套。
其實，他的北京籍大區經理們不見得就真買他的北京概念，但是，老板決定團結你，你難道不和老板團結嗎？情願不情願的，大家都團結到大旗下麵去了。客觀上，每個地方都有每個地方的人文特點，喝同樣的水長大的人，溝通起來也確實能更暢順一些。
托尼林很刻意地培養北區的一線經理，從中發現有潛力的人，一旦大區經理出現空缺，他不外招，而是非常強勢地從北區內部提拔。新人上來後，他先打發去西區這樣相對比較不重要的區域，讓新人從那裏開始鍛煉。
比較搞笑的是，他對常駐上海的東區大區經理的用人標準，居然和拉拉用上海主管的標準一模一樣。他要這個人性情隨和，最好不想再升了，能獨立地把活幹出來，又不要太強。
托尼林的東區大區經理還真不是這麼個人，但他畢竟是個老資格的大區經理，早早猜透了上司的心思，假裝自我定位在守住現職，有時候還偷偷懶，把些說大不大說小不小的事兒推給下麵資深的一線經理去處理。難為他裝得像，托尼林放心地將他歸入平和派，年終績效考核麵談的時候，還提醒他要再多用點心。
總有既非北京人又很有主意的大區經理，自然就算外圍派了。對這類人，托尼林就控製著用。何好德很關心大區經理的層麵，因為總監的後備人選很可能就從這些人中產生。托尼林有時候和何好德說說外圍派的長處，順便也說說他們的短處。這一招有一定的效果，何好德有一次和拉拉閑聊幾個大區經理的特點，提到商業客戶部南大區經理陳豐是個“有人喜歡有人不喜歡”的。