33住嘴
電話鈴響，媽媽趕快跑去接聽，看起來她似乎一直在等這個電話，
“喂，你好！是的，你好，我一直在等你電話呢。”
“嗯，是的，就是這個問題，選擇起來真是太麻煩了，有替代品嗎？”
“啊，媽媽，哥哥搶我東西，媽媽——”那邊媽媽焦急地商討著什麼，這邊兩個孩子開始鬥起嘴來。
“別吵，沒看見媽媽在聽電話嗎？”媽媽回頭嗬斥了一聲，但效果似乎不是很明顯。
“嗚嗚，媽媽，他打我……”孩子這麼哭叫著，媽媽那邊根本聽不清電話裏頭說什麼，而且剛好有一個問題他們達不成共識，媽媽正氣憤著呢。
“吵什麼吵！都給我住嘴！”媽媽憤怒地吼出來。
馬卡連柯說過，心平氣和的、認真的和實事求是的指導才是教育應有的外部表現，而不應當是專橫、憤怒、叫喊、央告、懇求。
上麵的媽媽之所以憤怒地叫喊，是她情緒的一種發泄。因為她遇到了一些令她心煩的事情。談話出現了分歧，孩子還一個勁地打鬧……這令她情緒非常地激動。她希望這個時候孩子們是安靜的，當孩子們的吵鬧行為無法讓她忍受的時候，她便發火了，企圖通過這種方式來阻止他們的行為。
大多數家長在這種情況下也會對孩子吼叫吧！
我知道很多家長在吼出一半的時候就已經後悔了，因為他們知道自己的情緒將會影響到孩子。是的，的確如此，孩子不知道你到底發生了什麼事情，他們不能體會你遇到的種種麻煩，突然地發起脾氣來會讓孩子大吃一驚，他們甚至在你吼完以後也不知道自己錯在哪裏。
如果你要告訴孩子，在我接電話的時候，我需要安靜的環境，那麼你直接心平氣和地告訴他們好了。隻要是有一點思維意識的人他們都會支持你的，除非你遇上了一個十足的小搗蛋，但是我相信你會有更好的辦法來解決他，當然，並不是吼叫！
每一次，當我們冷靜下來的時候，就會有更多更好的辦法來處理這些讓人頭痛的問題。
孩子們對周圍的情緒總是很敏感的。他們也許會被嚇著，也許會停止所作所為，但是他們意識不到自己錯在何處，這一點就使得我們的教育使去了意義。
而且，一個家庭總是大吼大叫，我並不以為那是和諧的象征。如果一位原本很慈愛的母親，突然對孩子吼罵起來，那她就不那麼親近可愛了，嚴重的會影響到原本和諧的親子關係。誰願意和一個喜怒無常的人友好地相處呢？
電話鈴響，媽媽趕快跑去接聽，看起來她似乎一直在等這個電話。
“喂，你好！是的，你好，我一直在等你電話呢。”
“嗯，是的，就是這個問題，選擇起來真是太麻煩了，有替代品嗎？”
“啊，媽媽，哥哥搶我東西，媽媽——”那邊媽媽焦急地商討著什麼，這邊兩個孩子開始鬥起嘴來。
“孩子們，媽媽現在正在聽一個重要的電話，我需要一個安靜的環境，我相信你們可以幫我想個辦法，對嗎？”媽媽握住電話的一頭，對孩子說。
（大家都知道，孩子是最喜歡被認可的，特別是能夠幫助到大人的忙，那是一件多麼偉大的事情呀，所以，吵鬧聲沒有了。兄弟倆似乎達成了共識。）
媽媽繼續和電話一頭交流著，她很感謝孩子們為她創造了一個安靜的環境，當一個問題解決了以後，她回頭看了一下孩子們，她想知道他們如此安靜地在做什麼。這一看讓媽媽嚇了一跳，兩個孩子的確保持了安靜沒有發出一點聲音，但卻是在你一下，我一下地推打。
“哥哥，我希望你能幫到媽媽一些忙，而不是給媽媽添麻煩，我相信你能處理好這件事，在媽媽結束電話之前。”媽媽沒有辦法放下電話來教育他們，所以給了大兒子一個機會，讓他去處理。
（媽媽真的不容易，很多時候大人們已經吼出來了，哪裏還有那個心情好好地和他們說話，但是她做到了，並且效果是很明顯的。大兒子覺得在媽媽眼裏他是個大男子漢了，交給他這樣的任務是對他的完全信任，他不能讓媽媽失望，所以他開始檢討自己，然後給弟弟道歉，等到媽媽放下電話，兩個孩子已經手拉手出去玩了。）
大人就是孩子學習的榜樣，孩子們通過觀察大人對每一件事情的反應來學會處理問題的辦法。如果我們總是那麼激動，那麼不冷靜，在我們身邊長大的孩子也會學到這一點，這並不是一個好習慣，我相信沒有一個家長願意孩子學到這些。那麼我們應該怎麼做呢？是的，在我們做這些影響他們事情的時候就想清楚，孩子看到這些會接受到什麼樣的信息。
(本章完)