第九章向前線挺進第六節一套西服的故事
在城裏,提起“福記西服”,是無人不知,無人不曉。
20多年來,“福記”始終是那塊老招牌。朱老板也總是那個笑容,挺著啤酒肚,站在店門口
盯著每個過客的西裝,上下打量。
看到剪裁高明的,朱老板一定主動讚美:“這位先生,你的西服在哪兒做的?真高明!”
遇到水平一般的剪裁,朱老板也很厚道,即使對方請他品評,他也隻是笑笑:“還不錯!還
不錯!”
不知是否就因為朱老板會做人,所以生意興隆,20年不墜。
有人眼紅,在旁邊也開了幾家縫紉店,都搶不過朱老板。
其實,“福記西服”的價錢並不便宜,式樣也不算新潮。甚至可以說朱老板人固然和藹,
做生意卻有點怪。
譬如有人自己拿布料上門,請朱老板剪裁。料子太差的,朱老板一定拒收;顧客要求特別的
花樣,朱老板也難得接受。算算,這推出去的生意還真不少。
妙的是,每個“福記西服”的員工,都跟朱老板有同樣的堅持,甚至出去開了分店,仍然
秉持朱老板的原則。據說他們都是在看到朱老板的一件法寶之後,就成了忠實的信徒。
那“法寶”是一件西服上裝。
“這是我早年在上海開業時做的。”朱老板總是指著那套衣服說,“有一天來了位顧客,拿
著料子,要我為他剪裁,我一看布料,說:‘這料子太差了,隻怕不值得吧?’顧客回答:
‘你隻管賺工錢就成了,管什麼料子?’我心想也對,就接了。”朱老板解開那件衣服的扣
子,歎口氣,“接著,那顧客又要我把扣子和扣眼縫成不一樣高。我笑說:‘那不是太滑稽
嗎?’顧客還是那句話:‘你照做,隻管賺工錢就成了!’我再想,隻要他給錢,有什麼問題
?就答應了。”
朱老板眼睛一瞪,目射寒光,“沒多久,對門開了一家西服店把我的生意全搶了。隻要有客
人去,那店老板就會拿出一套衣服給他看,讓對方摸摸布料,看看扣子,再翻翻領子裏釘的
商標,那是我的商標啊!”
停了半晌,朱老板舉起手上的西裝,“我不得不關門大吉了。臨走,我到對麵那家店,拜訪
了他們老板,正是來我這兒做西裝的那個客人。我說:‘我要走了,再也不回上海混,惟一
的請求是,能不能讓我買回自己做的那套西裝?’他給了,就是我現在手裏這套。末了,他
對我說:‘年輕人,錢固然重要,原則卻更重要啊!’”
幾十年來,這套衣服一直掛在“福記”的櫃子裏,每個店員打開櫃門拿東西時都能看到。
財商啟悟:
許多想賺大錢的人往往就輸在蠅頭小利上了,但事實上,與信譽相比,眼前的、短期的利益
顯得非常之次要。