翌日，我冒雨趕到店裏。距聖誕節隻剩下一周時間，全店人員都繃緊了神經。
我整理戒指時，瞥見那邊櫃台前站著一個男人，高個頭，白皮膚，約30歲。但他臉上的表情嚇我一跳，他幾乎就是這不幸年代的貧民縮影。一臉的悲傷、憤怒、惶惑，有如陷入了他人置下的陷阱。剪裁得體的法蘭絨服裝已是襤褸不堪，訴說著主人的遭遇。他用一種永不可企的絕望眼神，盯著那些寶石。
我感到因為同情而湧起的悲傷，但我還牽掛著其他事，很快就把他忘了。
小屋打來要貨電話，我進櫥窗最裏麵取珠寶。當我急急地挪出來時，衣袖碰落了一個碟子，6枚精美絕倫的鑽石戒指滾落到地上。
總管先生激動不安地匆匆趕來，但沒有發火。他知道我這一天是在怎樣幹的，隻是說：“快撿起來，放回碟子。”
我彎著腰，幾欲淚下地說：“先生，小屋還有顧客等著呢。”
“我去那邊，孩子。你快撿起這些戒指！”
我用近乎狂亂的速度撿回5枚戒指，但怎麼也找不到第6枚。我尋思它是滾落到櫥窗的夾縫裏，就跑過去細細搜尋。沒有！我突然瞥見那個高個男子正向出口走去。頓時，我領悟到戒指在哪兒了。碟子打翻的一瞬，他正在場！
當他的手就要觸及門柄時，我叫道：“對不起，先生。”
他轉過身來。漫長的一分鍾裏，我們無言對視。我祈禱著，不管怎樣，讓我挽回我在商店裏的未來吧。跌落戒指是很糟，但終會被忘卻；要是丟掉一枚，那簡直不敢想像！而此刻，我若表現得急躁——即便我判斷正確——也終會使我所有美好的希望化為泡影。
“什麼事？”他問。他的臉肌在抽搐。
我確信我的命運掌握在他手裏。我能感覺得出他進店不是想偷什麼。他也許想得到片刻溫暖和感覺一下美好的時辰。我深知什麼是苦尋工作而又一無所獲。我還能想像得出這個可憐人是以怎樣的心情看這社會：一些人在購買奢侈品，而他一家老小卻無以果腹。
“什麼事？”他再次問道。猛地，我知道該怎樣作答了。母親說過，大多數人都是心地善良的。我不認為這個男人會傷害我。我望望窗外，此時大霧彌漫。
“這是我頭回工作。現在找個事兒做很難，是不是？”我說。
他長久地審視著我，漸漸，一絲十分柔和的微笑浮現在他臉上。“是的，的確如此。”他回答，“但我能肯定，你在這裏會幹得不錯。我可以為你祝福嗎？”
他伸出手與我相握。我低聲地說：“也祝你好運。”他推開店門，消失在濃霧裏。
我慢慢轉過身，將手中的第6枚戒指放回了原處。
故事啟思：
這個故事之所以感人，在於人與人之間的那種真誠與理解的力量觸動了我們的心靈；這一分深沉的理解和人間真情在兩顆心的共鳴中奏響了人性的美好樂章，心靈浸潤其中，不由地會得一種溫情的通透。大凡看過這個故事的人，都禁不住欽佩女孩的睿知與真誠，正因為她的理解，使得兩顆本不相識的心搭起了一座舒心橋，瞬間便去得如此之近，也使得一件可能會僵化的事情以和風細雨般的方式得到了解決。女孩的情商絕對是一流的！
我們知道，人與人在日常的交往的中，不可避免地要出現或大或小地失誤，這時不要動不動就橫加指責，大聲嗬斥，甚至恨不得將他置於走投無路的境地，而是做到換位思考，站在別人的立場上多些理解。成功的交往是人人希望的，把握交往成敗的關鍵在於調整你自己的期待，把別人想象成天使，你就不會遇到魔鬼。
其實，在當今的人際交往中，人們都有渴望得到尊重的需要。你怎麼看別人，別人就怎麼看你；你怎麼對待別人，別人就怎麼對待你。如果你事先對他人有一些消極的看法，那麼，這些看法勢必會無意識地流露出來，表現在你的語言或非語言的信息上。而對方覺察到你發出的信息後，也會作出相應的反應。
由此，凡事要站在別人的角度想想，這樣或許能夠理解他人的所作所為。要真正做到隨時調整好自己的心態，你就必須提高對自身素質的要求，全麵展現自己，多看別人長處，原諒他人過錯，原諒他人的素質與涵養，這樣你的情商之樹才會長青。有句古話說：徑路窄處，留一步與人行；滋味濃的，減三分讓人嚐，此是處世一極樂法。在道路的狹窄之處，應該停下來讓別人先行一步。隻要心中常有這種想法，那麼人生就會快樂安詳。做人多些理解與真誠，遇事先讓人三分，最終贏得的必是一片更寬廣的天地。