工作無貴賤之分。所謂事業的成功，就是在自己所從事的行業裏出類拔萃，成為行業裏的專家。即使是一位清潔人員，他要是能把地板刷洗得折出人影，把馬桶刷得光潔如新，那他也稱為專家，擁有了這樣的毅力，不成功都難。在這個世界上，沒有任何事物能夠取代毅力，能力也不行。在這個世界上最可悲的莫過於有能力的失敗者吧。此外，天賦也無法取代毅力，失敗的天才更是司空見慣。毅力加上決心，成為專業裏的成功人士是不難的。
法則17：以結果為導向
在處處講求實際，講求成果的當代，人們已經越來越依賴於通過結果來評定一個人的行為價值。因為隻有結果才是可觸的，無論你的過程如何的努力，如果沒有結果，那麼很難證明這段過程的存在。以結果為導向是一種重視結果的思維方式，它善於發現和分析問題，且有很強的質量控製意識、強烈的責任心和敬業精神。
1.有結果，才有生存
現代社會，無論是企業或是個人，在其成長奮鬥的曆程中都是靠結果生存的，我們依靠對所得結果的評定，確定這是個成功的企業或者卓越的人才。所以沒有結果，就不能生存，這成了一條毫無疑問的硬道理。
生存靠的是結果，不是理由。以那些知名企業為例，使它們一直利於不敗之地，並不是它們的名牌效應，導致了成功的結果。人們不會僅僅因為它們是名牌產品而去購買，更多的是因為它們的產品滿足了他們的使用欲望。所以是結果創造出了理由，理由進一步促進結果，這樣的良性循環才使企業越來越強壯。
華為在中國被譽為“狼性文化”的代表，既然是狼，就是使用狼性手段來追求結果。“選我不選你”就是華為的核心競爭力。據說華為駐某地的辦事處主任，為了和一個大客戶的領導拉上關係，平時非常留心觀察對方。那時這位領導正在學車，但練習用車很少，練車的人很多，領導要排隊等上一、二多個月才能輪到，這位主任知道情況後，四處托關係，在當地借了一輛嶄新的轎車，趁周末的時間把車開到這位領導那裏，陪同一起練車。當時的場地由於剛下過雪，還沒有融化完，場裏泥濘不堪，加上這位客戶還不怎麼會開，車子剛進到練習場就陷入了一個結冰的泥坑中，怎麼也出不來了。這個主任二話不說，脫了鞋襪跳到泥坑裏就去推車，陪同的華為人也紛紛脫了鞋襪推車。當時是嚴寒時節，這幾名華為員工赤腳踏在冰水裏，可是他們也許感到很欣慰，為了成功拿下這個項目，付出這麼多也是值得的。
個人的生存和發展也是相同的一個道理。無論做什麼事，必須用一個結果來評定它的意義，毫無結果相當於這件事情沒有發生。
2.達成結果，兌現承諾
行為的最終價值是完成結果。收獲結果，無論是針對個人還是針對一個企業，都象征著一個承諾的實現。提到承諾這個詞，無可避免的會讓人想起一個更加流行的字眼：誠信。眾所周知，誠信就是要言行一致，對自己說過的話落到實處。
君子一諾千金，他們知道言出必行的重要性，不僅僅在於證明自己的實力與能力，更重要的是用行動維護著自己的名譽。我們不需要空談，我們需要的是行動。隻有行動換來結果才可以實現承諾。
在異彩紛呈的中國互感器行業中，江西贛電互感器有限公司可謂一匹令人矚目的“黑馬”。這個迅速發展起來的民營企業崛起與總裁張愛民製定的嚴格產品質量承諾和售後服務承諾不無關係。這個公司向其客戶承諾：凡因公司產品質量或用戶使用不當而造成事故，接到用戶現場服務通知後，省內保證24小時派人到現場，省外保證48小時內派人到現場。有一次，新疆吐魯番電業公司打電話來告知一台產品出了故障，張愛民接到電話後，急匆匆趕到昌北機場乘飛機然後轉車趕往現場，到達現場時已是下午5點，為了早點為客戶解決問題，他顧不上休息片刻，在戶外打開產品稅品直到一個小時後故障排除，並重新安裝好。吐魯番電業局技術負責人稱讚：“果然說到做到”。