正是由於這個緣故,我們每一個人都很難改變別人的想法。別人的看法難以被改變,但又不是完全不能被改變,其中取決因素在於方法與技巧是否運用的恰當。

要想成功地說服別人,不妨從以下幾個方麵著手:

(1)循循善誘

所謂“循循”就是指有步驟地、耐心地誘導對方思考;所謂“誘”,就是啟發開導;所謂“善”,就是說要“誘”得恰當、巧妙,使對方心悅誠服。

(2)借此說彼

利用兩個事物之間的某一相似點,借甲事物來說明乙事物,不僅通俗易懂,且具有很強的說服力,往往能收到事半功倍的效果。

(3)有目的的提問

通過提問可以了解情況,發現問題。如果想要利用提問去改變對方的想法,那麼,就不要漫無目的亂發問,一定要有計劃、有目的的提出問題才行。尤其是你所提的話題正是對方所擅長的時候,那比直接地去稱讚他更有用。

(4)吊一下對方的胃口

當你正說著某一件事的時候卻突然中止,由於好奇心,對方的胃口就被吊了起來,這樣你就很容易達到你說服的目的。

(5)不同的人不同對待

人與人是不同的,每個人都有他獨特的行事方式,喜歡這樣而不喜歡那樣。因此,你必須調整自己以適應不同的人,才能在說服過程中占據主動。

(6)證明自己的實力

要能說服別人,必須自己先在這一方麵有一定的實力,別人才會真心實意地相信你。一個在商戰中屢戰屢敗的人,還能說服誰為他投資呢?

(7)曉之以理,動之以情,衡之以利

這是最常用的說服方法。曉之以理,就是講道理。在說服的過程中,對對方進行多方麵的心理攻勢,並輔以嚴密的邏輯推理,水到渠成地得出結論。這個結論不宜自己單方麵推斷出來交給對方,最好以征詢意見的口氣引導對方同你一起來推理,共同探討得出結論。通情才能達理,不露痕跡地對他人施加思想影響,引發對方情感上的共鳴,在不知不覺中為對方接受你的意見掃清了障礙,鋪平了道路。

在說服過程中需要注意的是,你說服別人的原因不是簡單地想去證明你的觀點是對的,或是滿足你的私心。你說服別人的目的應該是傳播美好的意願和思想。這樣做,你和你的說服對象都將是贏家。試想一下,如果你的說服對象照你所勸說的方式去做,後來被證明是錯的,那麼下一次你就沒有了信譽。更糟的是,如果你讓他人感到憤慨和懊惱,他們將再也不會給予你信任。

2.提高說服力的基本原則

(1)使用簡單的詞彙和簡短的句子

最好的文章往往是最簡潔的文章,其原因就是它最容易理解,人們之間的語言交流也可以說是同樣的道理。

(2)盡可能不使用那些不必要的詞彙和說一些沒有用的事。

(3)使自己的發言具有權威性。為了達到這個目的,你必須比別人更為熟悉自己講話的內容,你對你的題目了解得越多越深刻,你講得就會越生動越透徹。

(4)使用具體和專門的詞彙。基督教的創始人耶穌對於這種語言藝術的運用是最出色的,他說話和發布命令所使用的詞語都是簡單、簡潔、一語中的,並很容易為平常人所理解的。例如,他說的“跟我來”連小孩子都知道是什麼含義。

(5)向聽眾提出一些你認為最好的建議。為自己提出最好的建議在此是沒有什麼影響力的。一旦你能做到這一點,就沒有人能夠從你的腳下搶走一塊地盤,你也就永遠立於不敗之地。

(6)善於運用外交手腕及策略。圓滑老練並非指奸邪詭詐,而是指在適當的時間和地點去說適當的事情又不得罪人的一種交際能力。當對付固執的人或者棘手的問題時,你更需要圓滑老練,甚至使用外交手腕。

(7)直截了當而且中肯。要想實現你在各種事情上都取得駕馭人的卓越能力的目標,一個最基本的要求是:集中一點,不要分散火力。相信擊中靶心的肯定非你莫屬。

(8)在聽眾麵前不可盛氣淩人。即使你是這個專題的權威人士,你也沒有任何理由在聽眾麵前盛氣淩人。或許在這個方麵比你更精通的人士正在聽你的講話。

(9)別說大話。永遠不要誇口或者言過其實,任何時候在陳述你的情況時都應仔細要動腦筋為自己留有餘地,否則你就會遇到一些不可回避的責難。