得體交流,“說好首句話”(4)(1 / 2)

第三,尋找共同之處。+++都市文學Www.DuSHiWenXue.CoM+++機關中談話時,有人比較熱情,有人比較保守,這都是正常的,如果恰好在生活、學習之中有共同之處,則可以很好地進行聯係,也能引得雙方更近一步留下一個較好的印象。赤壁之戰中,魯肅見諸葛亮的第一句話是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾,他是魯肅的摯友。魯肅跟諸葛亮之間初次交往的距離感之所以能很快地消除,就在於那短短的一句話。

其實,任何兩個人,隻要彼此留意,就不難發現雙方有著這樣或那樣的“親”“友”關係。例如,“您是人民大學畢業的啊,我也是”“你是南京大學畢業的,我曾在那裏掛職過兩年”“你是廣西的,我是廣東的,兩地近在咫尺,今天能碰巧遇見,也算很有緣”“我前幾天剛到你們那兒出了次差”,等等。這樣很容易拉近雙方的距離。當然,凡事都有個度,不要表現得太過於功利,以免惹人生厭。

第四,特別注意談話對象的特點。與人說話要說到點子上,必須洞察對方的心理,如果對機關的領導同事有所了解,不妨在見麵時,多加讚揚。當然,讚揚不是毫無誠意的恭維,隻有發自肺腑的讚語,才能激起談話對象的自豪和信任感。例如,“您的大作我讀過多遍了,受益匪淺,我寫論文還引用了其中的觀點”“我看過您關於××問題的電視訪談”,這種對初次見麵者的敬重、仰慕,能夠充分表達出熱情有禮。當然,這種方式必須注意,要掌握分寸,恰到好處,不能胡亂吹捧,不要說“久聞大名,如雷貫耳”一類的過頭話。

第五,避免話題禁區。初入機關,與人交談時,一定要注意話題的禁區。例如,年輕朋友大多是七八月份上班的,此時高考剛過,機關同事的孩子也許剛考完,成績好的,進入理想名校,你可以大大恭喜一番,要是遇到成績不好的,你還是小心為妙,能不涉及盡量不要涉及此類話題。

孫超初進機關,聽說副處長張傑家的孩子高考落榜,本科線都沒有上,副處長苦著一張臉,對自己也不冷不熱的,見麵介紹之後,長歎一聲說:“你們這些名牌大學生多好啊,我家的

小崽子本科線都沒過。”小孫都不知道怎麼接,隨機應變說了句:“唉,張處,我初中、高中同學沒考上大學的,好幾個都身家千萬了,個別都快過億了!”副處長一聽眼睛立刻亮了:“真的啊?”“當然是真的了。高考跟成功也沒有多少必然的聯係,你看看中國的首富,哪個不是草根啊?白手起家,遲早還是要為資本打工的。別為孩子擔心,再說了,孩子還小,沒準明年一下子考上清華,您就等著高興吧!”其實,小孫隻是寬慰之語,但還是帶來了良好的效果,以後副處長還挺照顧他的。