堅決整改貫徹到位。===三味書屋www.3vbooks.com===上級對下屬提出批評時，肝火上行發無名火的情況畢竟是少數，很多時候確實是下級的工作出現了問題。這時他批評的內容多半透露著本意和大量的業務知識，含有忠告、指示和鼓勵的意味，也可以看作是對你的重視和鞭策。在心平氣和仔細聆聽後，要對照自身工作情況，擬定整改計劃並將領導的要求貫徹落實到位，堅決避免再次出現同類問題。一個能夠接受批評並不斷改進的人，才是成熟的人。如果你表麵上對上級的批評虛心接受，但還是我行我素，依然故我，沒有任何改進和提高，上級會覺得你內心裏根本沒有聽進去他的意見，對他不重視不尊重，長期來看這比當麵頂撞還要糟糕。某單位新來的小江由於沒有經驗，短時期內連續出了不大不小的一堆問題。最嚴重的一次是他接到外部門的電話通知後，沒有按照程序將開會時間調整通知綜合處，而隻是寫了張紙條放在了參會的副局長桌上，也沒有提醒副局長，偏偏副局長忙起來沒有注意到這張紙條。那天，副局長按照原定時間趕到了空無一人的會場，丈二和尚摸不著腦袋，回來搞清楚原因後狠狠地批評了小江的處長。處長為此專門和小江長談了一次，在肯定優點的同時，也指出了近期工作出現了哪些失誤及其原因，要求小江牢固樹立責任意識和程序意識。小江在心裏暗暗慚愧，他把處長列出的問題記在了自己的筆記本上，每隔幾天就要對照檢查一下改進的情況，時時以那次嚴重失誤提醒自己要加強責任心、嚴格按程序辦事。在後來的工作中，小江果然很少出現粗枝大葉或是想當然造成的失誤。領導們私下都說，小江這小
夥子善於吸取經驗教訓，領導說一遍就能切實改進，可塑性很強。
巧妙應對無端指責。有時候領導因為情況緊急信息不充分或是某種特定的原因，對下級大發雷霆。作為下屬的你，在這種躺著也中槍的情況下，除了當時要克製自己保持冷靜外，更重要的是要善於給領導台階下，說一句“對不起，我有責任”之類的話，能夠有效地緩解緊張的氣氛。事後找合適的機會和場合，等領導心情舒暢或是不忙時，私下向他說明原委。這並不是希望領導講幾句歉意的話寬慰自己，而是爭取領導的理解，消除他的誤解和壞印象。有的同誌被領導嚴厲批評後，雖然完全是領導搞錯了情況，自己一點責任也沒有，也不敢找領導解釋一下，這樣就難免因為事情沒有機會澄清而給領導留下了很不好的印象。有的時候，上級出於維護自己的權威而明知故怪，這種情況一般會在事後對你作些解釋，或是在其他方麵補償你，不會堅持錯誤一條道走到黑。這時你不妨顯得大度點，讓不愉快盡快成為過去。
某省進入汛期後，副省長在市長陪同下，到該市所轄某縣檢查洪災後災民安置工作。當走上堤壩時，副省長看到還有很多災民沒有帳篷，睡在露天的泥地裏，周圍蚊蠅飛舞，臉色不禁一沉。市長立即大聲質問在場的縣委書記老周，“你們縣的工作怎麼搞的，市裏不是要求×號之前全部救災物資都要到位，災民要有帳篷住、有熱飯吃、有基本的衛生條件嗎？你和縣長怎麼去市裏開的會，怎麼貫徹落實省裏市裏的要求的？這個事一定要查清責任，嚴肅追究。”現場的氣氛頓時變得尷尬緊張起來，大家的目光都聚焦在老周的身上，老周誠懇地作了檢討，表示由於沿河下遊的幾個鄉受災嚴重，大量救災力量集中在那裏，影響了其他地方的災後重建。但主要原因還是縣委縣政府重視不夠，統籌調配不合理，自己負主要責任，並保證最晚不超過明天中午落實好省市兩級的要求，讓災民們住進統一下發的帳篷，切實感受到黨和政府的溫暖。
其實，真實的情況是這樣的，由於帳篷數量有限，市裏已經將大部分帳篷分配給災情慘重的鄰縣，本縣多次十萬火急請求市裏幫助協調解決。市長對此並非不知情，但要求老周顧全大局、克服困難。副省長離開後的當天晚上，老周接到了市長的電話，“老周啊，市裏剛剛開完會，決定向省城求援，再調運一千頂帳篷，全部用於你縣災民的緊急安置，明天中午前不惜一切代價運到！老周啊，這可是我們勒緊褲腰帶省出來的！”老周在代表全縣人民感謝市長後，放下電話，輕輕地舒了一口氣……