現在要討論一個比較複雜的問題，如何智慧應對上級的錯誤指令？
白起是戰國時期秦國大將，用兵如神，曾經率領秦軍斬首百萬，拓地千裏，把中原六國打得服服帖帖。但就是這樣一個傑出的軍事天才，卻在應對上級的錯誤指令時，一錯再錯，終被秦王削職賜死。第一錯，長平之戰，白起大敗趙括，乘勝追擊，眼看攻克趙國已是指日可待。但趙國重金請蘇秦之弟蘇代赴秦公關，搞定了秦國丞相範雎，說動秦王下令白起立即停火議和。白起在隻需踹上一腳趙國這座破茅屋就會倒下的時候，十分不情願但卻服從了命令。這是一個嚴重錯誤，白起作為第一線軍事長官，最了解實際戰況，經驗豐富，其判斷應該是最準確的。而秦王遠在千裏之外，情報信息滯後，指令和實際情況相去甚遠。白起完全可以憑“將在外，君令有所不受”的理由，加緊進攻，先把趙國拿下再說。克趙之後，可立即就抗命不遵向秦王請罪。秦王和社會輿論都是不看過程看結果的，白起不但無罪，反而有功，最差也是功過相抵。第二錯，等秦王回過勁來，命令白起再次發起進攻時，白起敏銳地發現最佳戰機已轉瞬即逝，此時拿下趙國基本沒有可能，所以抗命不從，秦王隻好改派大將王稽進攻。可是趙國已經贏得了幾個月的喘息時間，在老將廉頗的帶領下，全民皆兵，王稽久攻不下。秦王為此上門三請白起，白起卻閉門謝客，最終徹底惹惱了領導，落得了一個可悲的結局。白起錯就錯在不能智慧應對上級的錯誤指令。上級出於種種原因，或是不了解具體的客觀情況，或是受了其他人的蠱惑煽動，有時會發出錯誤的指令。程度比較輕的會和實際情況相衝突，與事實相違背，前後自相矛盾，結果顯而易見會很不理想，嚴重的甚至會違反政策、觸犯紀律。這種指令，如果下屬明知不可行也不折不扣地執行，對組織的事業肯定會造成傷害，但如果抗命不遵，又會使事情的性質發生轉變，偏離問題本身對錯之辯的軌道。這時，你的選擇是什麼，該怎麼辦？執行吧，問題是明擺著的，就像豆腐渣工程早晚會被群眾發現、媒體曝光、紀委談話一樣，弄不好要把自己裝進去。因為領導在工程立項或現場指揮時，常常會說：“這事就這麼定，就
按這樣辦，出了問題我負責。”實際上出了問題往往是臨時工負責或者是誰落實誰負責；不執行吧，讓領導的話掉在地上，好像又不太可能，除非自己不想幹了。真是左右為難。如果要避免上述局麵，勢必要有高超的智慧來妥善處理，就此向讀者朋友提出如下兩點小建議：
嚴格按程序辦事。機關特點之一就是程序性極強，請示、報告、指示、執行、檢查每項都是整體程序的一部分，環環相扣，每個環節上的人員都承擔不同的責任，一級向一級負責。當領導按程序發出指令時，如果你發現可能存在明顯的問題，要巧妙地及時向領導提出建議，“您剛才要求我們審批放行的那個項目，上次部裏提出過要求，此類項目因為之前製定的硬件標準有問題，暫緩辦理，等標準調整完再研究，這個原因我沒來得及提前向您彙報。您看是再等一等，還是繼續辦，如果繼續辦，我馬上起草批複。”把指令可能存在的問題、理由、利弊說清楚，並表明領導即使不了解情況，原因也是客觀的，最後的決策還是由領導來定。樹立程序意識，嚴格遵循程序，問題明顯的決策在層層把關的情況下就很難付諸實際，結果不理想也不需要你來負責。此外，領導發出錯誤指令的背後，一定會有種種原因，我們要深入分析其背景和目的，爭取準確把握，以此來取舍執行的方式方法。