以尊重和真誠待人接物，關乎一個人的品質素養，也關乎經營維護人脈資源的智慧和能力。===三味書屋www.3vbooks.com===單位裏，總有一些人處在職權金字塔的底端，經常被忽視，甚至利益被傷害。還有許多默默無聞的勤雜輔助人員，為機關的後勤保障辛勤奉獻。還會有一些人，能力出眾、資曆傲人，曾經風光無限、意氣風發、八麵玲瓏，但由於種種原因，現在卻處於無權無勢、前景堪憂的人生逆境和低穀。如果你覺得這些人無足輕重、無關痛癢，那可就大錯特錯了。因為不論是不起眼的小角色，還是門前冷落車馬稀的落魄英雄，都有常人難以發掘的價值和獨到的優勢，是你拓展人脈資源時不可或缺的重要方麵。人生總有潮起潮落，得意和失落交替，如果你在別人人生低潮時不做勢利小人，不因人身份卑微就輕視隨意，少一點功利，多一些真誠，以尊重待人，以坦誠相交，有朝一日，他們必會成為你人脈資源中寶貴的一分子。小角色，大作用
尊重他人就是尊重自己，不看人低，會得到意想不到的善意回報。每個單位都有食堂服務員、司機、保安、清潔工、物業管理人員等勤雜人員，有的是單位後勤
部門從社會上聘用的，有的則是憑關係進來的，這些勤雜人員每天都在為我們的工作生活提供保障和服務。他們在辦公樓裏遇上工作人員時，大都非常謙讓客氣，這時，我們要積極友善地回應，尊重他們的付出和勞動，正如前章所說的，別人與我們以服務結緣，我們就要與他們以微笑結緣。他們的角色雖小，卻各有各的門道和力量，有時能發揮比角色定位大得多的重要作用。比如機關家屬院的保安隊長，管理著院內上百個停車位，與他建立良好的關係其實並不需要多少額外的投入，每天開車進出時微笑著打個招呼，過年過節給保安們送些水果年貨，樓下遛彎時一起抽支煙。當你加班回來滿院子繞著找車位時，他便會跑過來為你拿開放在預留車位前的錐筒；當你過年回來從出租車上卸下大包小包的行李時，他會麻利地扛起那個最沉的箱子把你一直送到家門口，也就是說小人物往往會盡自己所能對你的善意和尊重予以回報。
張師傅是局裏車隊的一名普通司機，家是農村的，來的時間也不長，是個地地道道的小角色。有的人難免在他麵前拿腔作勢，出車的任務總是比其他司機多很多，而且以沒油水的苦差居多；他托人辦的事，別人也往往敷衍了事或是敲一敲小竹杠。
但方科長與其他人不同，他覺得張師傅謹慎聰明、為人沉穩，對他總是另眼相看、十分客氣。每次辦事出車，方科長一般都會備上一包煙，上車時往中控台一放：“張師傅，辛苦啊，您拿著抽！”過年過節，鄉鎮來辦事捎點茶葉等土特產，也不忘給張師傅留一份，張師傅總是不好意思地說：“還給我啊？”方科長則大方地表示：“必須的，快過節了嘛，有我的就有你的。”張師傅在農村的家裏有點麻煩事，方科長也會盡力幫忙，事情辦成後從不顯擺，也不接受任何酬謝，總是說：“這點忙算什麼，你老哥真是的，小弟幫個忙還不是義不容辭的，快留著家裏用。”這讓張師傅麵子上十分過得去心裏麵十分過意不去。後來，新上任的分管副市長要求局裏推薦個司機，考慮到張師傅技術好，為人穩重而且口風很嚴，科長優先推薦了他。