這個短視頻一出便引起一眾網友的圍觀,有人把此視頻的鏈接轉貼在了耀天川城網站的體驗官專欄裏。評論區一時間被網友們“攻陷”,大家在評論區裏討論著各自的遭遇和遇到的渣男渣女或戀愛腦的事兒,但最終大家不約而同的關注點都落在了如何提升自己上。有人好奇的詢問“美一”的產品真的如視頻裏傳達的那麼好嗎?有用過的客戶在評論區裏現身說法:怎樣用才能效果更好;有的是幾個產品疊加在一起使用的效果最好;膚質不同選擇不同的產品等等。“美一”的產品無意間成功引起了一波關注度,不明所以的人還以為這一係列操作都是耀天為了宣傳公司產品所使用的策略。有人甚至給這個短視頻起個標題:“進階版的產品,開啟進階版的人生。”,怎麼看怎麼像是廣告的宣傳語,耀天公司倒也樂見其成,不做任何官方表態。
討論的熱度帶動了產品的銷售,耀天公司甚至把這起事件列入了全公司應急處理的成功經典案例中,讓大家總結經驗成效。川城網點的負責人也因為這件事情受到省公司的關注和嘉獎,綜合其他方麵的考核考評,最終川城網點的負責人被提拔到市公司企劃宣傳部任職。小靜覺得一把罩著自己的保護傘調走了,生怕會重新過回以前受人非議的日子,這些日子又變得沉默寡言起來。
很快就證明是小靜多慮了,客服經理開始維護小靜了。因為客服經理不可能事無巨細的親自看管所有業務方麵的事兒,小靜幫新員工看憑證找出差錯本身也就等於在幫客服經理處理份內的工作。經過這件事兒,客服經理對小靜的態度在不知不覺中轉變了,她會時常主動跟別人說小靜這人不錯,大家不要誤會她,有機會該放小靜去機關就放,不要耽誤人家。當客服經理聽到有人在說小靜不好的話時,客服經理還會跟她們解釋小靜不是那樣的人,說:“小靜不容易,工作踏實肯幹,對人沒有壞心眼。跟我一樣實在,吃虧在不會說話上了,主要性格太直了,這點像我。上次我去機關開會,俺那部門領導跟我說讓我把下次調市中心工作的機會讓給另一個女同事,我當時就不願意了,跟領導據理力爭的,我不像有些人會迂回著說。我說憑啥又是我讓啊,輪也該輪到我調市中心了,要說家裏有事,誰家裏沒有事啊,誰不想離家近點工作。一頓輸出,俺領導說我:u0027沒想到你脾氣這麼硬,你也沒有看在我是領導的份兒上,說話軟活些。既然你不同意讓,那我再去跟別人說說看,市區又不是隻有一個網點。我也隻不過做個居中調解。u0027”。
平日裏多了客服經理的庇護,小靜要是有啥不明白的事兒就時常跟客服經理說或向勁鬆老師尋求幫助,尋求他們的答疑解惑。小靜覺得這日子也能過得去,有些人無論出於什麼原因來惡心、刁難自己,隻要有人站在自己的身邊支持自己也就值得了。小靜也沒有停下學習的腳步,私下裏看書做題、去參加招聘考試,雖苦,但心中有信念支撐著自己走下去便覺得苦也有意義。小靜不甘淪為他人口中可以隨意捏造的人,自己要活出個人樣,要為自己爭得一份尊嚴。
川城網點的那幾筆差錯被抹了後,全年無差錯,到年底評先時,客服經理也就順利被市公司評為了優秀經理。誰料剛過完年,客服經理就被通知要輪崗馬上也要被調走了。臨走時,客服經理說跟小靜說:“鐵打的營盤,流水的兵。主要是我到期該換網點,得走了。沒事兒,咱單位就是這,過幾年就又輪回來了。我們還會再在一起工作的。時間過得真快啊,這就要分別了,還怪舍不得的。”。小靜見客服經理真要走了,趕忙拉著她不舍的說:“客服經理,我們還真舍不得你走啊。”。小靜的眼淚在眼窩裏打著轉,客服經理見狀也滿含情誼的說:“都處出感情了。沒事,想我了就給我打電話,經常聯絡。”……
網點調來的新領導們對小靜又不了解,倒是道聽途說一些關於小靜不好的傳聞。新來的負責人處理事情的風格是顧全大局,他並不會刻意的去說誰對、誰錯,隻是反複宣揚和教育大家要像一家人一樣,聚在一起都是緣分,平時相處要謙和待人,遇事忍讓三分,關係才能越處越好。但新客服經理也像以前小靜剛到這兒遇到的那個客服經理那樣,各種刁難人,有過之而無不及。小靜慢慢又回到以前那種壓抑的狀態了,有一種莫名的窒息感,好在工作之餘還能去找勁鬆訴訴苦。勁鬆老師寬慰她道:“這都不是事兒啊,想開點。等過個二三十年,你再回過頭來看看,今天遇到感覺要過不去的坎兒,其實都不算什麼,都是過眼雲煙啊。”。