正文 第34章 積極影響你的上司,成為你頂頭上司的“大紅人”(1 / 3)

照顧好上司的尊嚴是影響上司的第一步

上司也是普通人,他在個人生活、生理、婚姻、感情、子女教育等問題上也可能有難言之隱,作為下屬,照顧好上司的尊嚴是影響上司的第一步。這不僅是對上司名譽的一種維護,更是對上司人格的一種尊重。況且大多數情況下,上司尤其愛麵子,很在乎下屬的態度,以此作為考驗下屬對自己尊重不尊重、好不好領導的一個重要指標。一般地講,上司的麵子在下列幾種情況下最容易受到傷害,必須多加注意。

1.出現失誤或漏洞時,害怕馬上被下屬批評糾正

有些人直言快語,肚子裏放不住幾句話,發現上司的疏漏就沉不住氣。某公司召開年終總結大會,主任講話時出了個錯,他說:“今年本公司的合作單位進一步擴充,到現在已發展到46個。”話音未落,一個下屬站起來,衝著台上正講得眉飛色舞的主任高聲糾正道:“講錯了!講錯了!那是年初的數字,現在已達到63個了。”結果全場嘩然,主任羞得麵紅耳赤,情緒頓時低落下來,他的麵子頓時被這一句突如其來的話丟得幹幹淨淨。聰明的下屬向上司提建議時,應該顯得你隻是在提醒他某種“他本來就知道,不過偶然忘掉”的事情,而不是某種要靠你去指點才能明白的東西。

2.領導至上的規矩受到侵犯

在公開或正式場合,一般的上司都喜歡下屬恭維自己,討厭下屬搶鏡頭、搶次序。尤其是一些上司平時與下屬距離過近,界線不分明,平常嘻嘻哈哈,隨隨便便,甚至稱兄道弟,把下屬慣壞了,下屬心目中的領導意識淡薄了,一遇正規場合就可能傷害上司的尊嚴。在一次外調時,某單位設宴款待李主任和他的一個下屬,就座時年輕的下屬小黃也沒考慮就搶先一步坐到第一把交椅上大吃大喝,李主任隻好屈居第二位,心裏很惱火,事後狠狠把小黃大罵一頓,說他是個飯桶,隻知吃喝,目無領導。從此以後,李主任有了記性,凡是外出再也不帶小黃同去。

3.與上司在別人麵前顯得親近和隨便

“王局長家真是富麗堂皇,光是燈具就不下20種。”老趙眉飛色舞地在辦公室裏說。“你去過王局長家了?”同事們問。“怎麼沒有!去過好幾次了。”老趙說不出的得意。有幾個同事卻在暗暗搖頭。因為他們知道,老趙與王局長並沒有特殊的私人關係,老趙不過是在偶然的機會中獲悉王局長住所地址,便這樣貿然造訪,是不會有什麼好結果的。果然,沒隔多久,從某個渠道傳來了王局長對老趙的評價:“這個人很討厭。”

4.領導理虧或有非分舉動,不給他台階下

比如女員工會遇到老板不懷好意的騷擾。即使到了這個程度,也還是要注意給對方留個台階,你可以這樣說:“想不到您真會演戲,我知道您是和我開玩笑,但我才不會相信呢!因為大家都知道您是一個人格高尚的人,我們都很尊重您。”此時,相信你的上司一定會忙不迭地收回他的話,並說:“哈哈!你真不愧是有眼光的人,我剛才是跟你開玩笑的,我想試試你是不是值得信任。現在我知道了你的心,我就放心了。剛才我說過的,希望你當作沒聽見一樣。同時,你一定要注意,咱們公司有這麼幾個人,心術極其不正,要防備別上當!”上司一定會以這樣的理由打圓場,並且,他也不敢再把你拖下水。因而,你不是可以自保了嗎?

5.即使在非工作場合,也不能把上司當一般人看,讓他失了麵子

麵子和尊嚴之所以如此重要,根本原因在於他們與上司的能力、水平、權威性密切掛鉤。一位牌技不高的科長在同下屬打撲克時,常因輸得一敗塗地而對玩牌的人破口大罵,很明顯地暴露出對下屬不“手下留情”的不滿。

6.不衝撞上司的喜好和忌諱

喜好和忌諱是多年養成的心理和習慣,有些人就不尊重上司的這些方麵。某處長經常躲在廁所抽煙,經了解得知,這位處長手下有四個女下屬,她們一致反對處長在辦公室抽煙,結果處長無處藏身,隻好躲到廁所過把煙癮。他的心裏當然不舒服,不到一年,四個女下屬換走了三個。

7.私底下發泄對上司的不滿

有些人對上司不滿,雖不當麵發泄,卻在背後亂嘀咕,有意詆毀上司的名譽,揭上司的家底,孰不知“殊裏藏不住火”,沒有不透風的牆,被上司知道後果可想而知。得罪上司和得罪同事、朋友不一樣,是不能不小心避免的。作為下屬,你就應該了解哪些地方的土是“太歲”頭上的。你如不知規矩,輕者被上司批評或大罵,遇上素質不高、心胸狹窄的人,更會暗地裏給你穿小鞋,甚至長時間被打入冷宮,職位紋絲不動。須知“胳膊扭不過大腿”,“身在屋簷下,不得不低頭”。如果不長些眼色,非要“太歲頭上去動土”,那保證你會“吃不了兜著走”。作為一個下屬,如何牽引你的上司你不可不知。上司是你身邊最好的資源,他可以幫助你實現你的目標,包括晉升、加薪、提高福利待遇等,這些你都是可以做到的,重要的是你如何與他們相處,如何利用他們。當然,如果你懂得了牽引的藝術,也可以給你排除許多的障礙,有效地保護自己。在運用牽引的藝術時你要注意以下兩點:

(1)對於不同性格的上司,要以不同的方法應付。

(2)與上司相處時,不光是說你能為他做點什麼,最重要的是他能為你做點什麼。

把功勞讓給了上司你就已經影響了上司

中國人在講自己的成績時,往往會先說一段套話:成績的取得,是上司和同誌們幫助的結果。這種套話顯然乏味得很,卻有很大的妙用:顯得你謙虛謹慎,從而減少他人的忌恨。要是你有遠大的抱負,就不要斤斤計較成績的取得究竟你占多少份,而應大大方方地把功勞讓給你身邊的人,特別是你的上司。這樣,做了一件事,你感到喜悅,上司臉上也光彩,以後,上司少不了再給你更多的建功立業的機會。否則,隻會打眼前的算盤,急功近利,則會得罪身邊的人,將來一定會吃虧。在運用讓功的藝術時要把握以下兩點。

1.功勞要讓得誠懇 既然你決定讓出功勞,就絕不可表現出一付心不甘、情不願的樣子,而要痛痛快快、直直爽爽。

2.讓功一事絕不可張揚

如果你不能做到這一點,倒還不如不讓功的好。對於讓功的事,讓功者本人是不適合宣傳的,自我宣傳總有些邀功請賞、不尊重上司的味道,這是萬萬不可的。宣傳你讓功的事,隻能由被讓者來宣傳。雖然這樣做有點埋沒了你的才華,但你的同事和上司隻要一有機會便會設法還給你這筆人情債,給你一份獎勵。好的東西,每個人都喜歡;愈是好吃的東西,愈舍不得讓給別人,乃人之常情。沒有人喜歡吃剩下來的東西,也沒有人喜歡吃最不好吃的東西。你隻要觀察小孩子吃東西的情形,就可明白了。隻要媽媽端出來好吃的菜,會很快就把它吃掉,這是常見也是可喜的現象。然而,你已不是小孩,已經了解“忍耐”這句話的真義。好吃的“菜”應該讓你的上司“吃”,即使自己垂涎三尺,也要對上司說:“請你先吃吧!”雖說如此,但針對的並不是指吃東西,而是指工作上的利益而言。就是說,假使有某種工作順利達成,你要把功勞讓給上司。

也許你會說:“我自己立下的汗馬功勞,何必讓給上司呢?”是的,誰又願意把自己辛辛苦苦賺來的功勞拱手讓給別人呢?但是,在必要的時候,你必須這麼做,這才是真正重要的事。如果你真的有能力去完成一件事,那麼,你立功的機會還很多。如果你能克製自己不肯讓功的情緒,而將功勞讓給上司,於你無害有利,你隻要在下次的機會,再次立功即可。在這大多數的人都不肯把功勞讓給別人的社會上,如果有人肯大方利落地把功勞讓給別人,而收到禮讓的人一定會吃驚,他們會覺得“真的嗎?”等到上司了解事實真相後,一定會感激你,對你產生好感。對上司,應懷有一份炙熱之心,此極其重要。如果隻會打眼前的算盤短視近利,將來一定會吃虧。若遇到你禮讓的上司,心中會產生“我欠了人家一份人情債”的感覺。所以,他一定無法釋懷,而常常這樣想:“此人很體諒我,所以才會把功勞禮讓給我,他真了不起!”而對你產生好感。你建立功勞的事,對你自己的才能已有了自信,要此時你又能將自己所立的功勞,禮讓給上司獨享,使你的人格變得更偉大,這是很大的收獲。因為,連你自己都會覺得自己的氣量很大。上司總有一天,會設法還給你這筆情債,同時也會給你再次建功的機會,這對你來說,絕不吃虧。但是,有一件事你必須注意,那就是你把功勞禮讓給上司的事,絕不可以對外宣傳。如果你沒有自信能遵守此戒律,那你最好不要讓。你讓功的事,要由被讓者來宣布,而不是你。雖然這樣做不能擴大你已建立的功勞,但你的確可以收到一些獎勵——縱使這種代價較小。把功勞讓給上司,是為了將來在工作上可得上司幫助的機會,當然,你不可以隻打功利上的算盤,在組織上,為使一項工作完全無誤地達成,並不單靠一個人的力量就辦得成,而是要借助眾人的力量,合力完成。尤其是上司的幫助,或適當的指示,更為重要。為了這種重要性,你應把你不想讓的功勞讓給上司,倘若能因此而使上司成為你的朋友,則將來你所立的功勞會更大。屆時,你可能得到上司的祝福與更多的獎勵。將好的東西先讓給上司,相信有機會,上司一定會回報你。萬一,在實際上你並沒有得到上司的回報,但以長遠的眼光來看,上司對你所懷的善意,於你是很有利的。隻是,千萬不要宣揚你讓出功勞,否則你的善意將化為零。被別人比下去是很令人惱恨的事情,所以你的上司被你超過,這對你來說不僅是蠢事,甚而會產生致命後果。做下屬的,最忌諱自表其功,自矜其能,凡是這種人,十個有九個要遭到猜忌而沒有好下場。當年劉邦曾經問韓信:“你看我能帶多少兵?”韓信說:“陛下帶兵最多也不能超過10萬人。”劉邦又問:“那麼你呢?”韓信說:“我是多多益善。”這樣的回答,劉邦怎麼能不耿耿於懷!喜好虛榮,愛聽奉承,這是人類天性的弱點,作為手握實權的上司更是如此。有功歸上,正是迎合這一點,因此是討好上司、固寵求榮屢試不爽的法寶。自以為有功便忘了上司,總是討人嫌的,特別容易招惹上司的忌恨。把自己的功勞全數收入腰包雖說合理,但卻不合人情的捧場之需,而且是很危險的事情。立了功,其實是很危險的事情。上司給你安個“居功自傲”的罪名把你滅了,你不了解這種孤立無援的後果是不能自保的。把功勞讓給上司,是明智的捧場,穩妥的自保——還是把紅花讓給上司為上策,如此這般,你也就在無形之中影響了你的上司。

做上司喜歡的下屬,投其所好影響上司

如果上司對一個下屬有好感的話,那就等於該下屬有了升職的基本條件。人與人之間的關係十分微妙。有時候,與對方攀談不及10分鍾,就會對對方產生好感。要不然的話,就不會有一見鍾情這樣的事情了。所謂“人結人緣”,是很難解釋的一種事情。然而,還有另外一種情,那就是“日久生情”。與上述的“一見鍾情”相比,“日久生情”這種情況發生的比率更高,是人們之間能夠建立良好關係的一種普遍方式。而且,通過這種方式建立起來的感情,更加深厚,也更加持久。無論通過哪種方式,隻要能夠使上司對你產生好感,都是可取的,也是可喜可賀的,因為這對你的事業必會極有幫助。博取別人的好感,要多花費一些心思,了解自己應該做哪些事情。尤其想博取上司的好感,更需要具備一些特殊的技巧。注意以下幾點,能幫助你和上司建立起鞏固而深厚的雇主之誼。

1.懂得察言觀色

知情識趣,通達人情世故的人,無疑能討人歡心,上司尤其喜歡這種類型的下屬。例如,遇到上司哪天心緒不佳時,假如不是必須急著趕做的工作,就不要去煩擾他,當上司故作風趣和幽默時,要懂得適度地笑等。