常言道:“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”。這句話用在溫州人身上是最貼切不過了。溫州人總是喜歡抱團,紮堆經營。一個同鄉有難,多個溫商出手相幫。他們總是團結一致,沒有將同行作為“敵人”,而是當做是合作的朋友。這樣的作風,才得以讓溫州人行走天下,在不同的地方,都可以大顯身手,這與他們善於抱團、齊心合力是分不開的。
同行非冤家,抱團闖天下
在常人看來,與市場同行的關係就是競爭,有競爭自然同行也就成了對手,那麼對同行,就不能放鬆警惕。
而在溫州人的眼中,同行並不是仇人,做生意競爭是很正常的。但是,競爭是憑自己的真實實力,合理競爭的同時,與同行的合作是不能少的,大家聯合起來,相互幫助,才能使生意得以壯大發展。
美國有一家非常有分量的報紙就曾有報道,在紐約法拉盛地區最具人氣的超市,老板多數都是溫州人。在這些超市老板中,有的人在幾年前還在街邊擺攤賣菜,他們經過自身的艱辛努力,憑著對商機的敏感,牢牢地把握機會,一舉獲得成功。
在各地客商聚集最多的華埠堅尼路的商店中,有一半以上是溫州人。已經到美國5年的吳小姐表示:“我們都是溫州來的,雖然大家離得比較近,但是不會出現搶生意的事情。大家都挺幫忙的。”
溫州人正是在這種同行並不是競爭對手的環境中不斷成長。溫州服裝商會會長陳敏曾經說過:“中國的服裝要樹立新的市場理念:與競爭對手建立戰略性的夥伴關係,與他們合作、競爭、發展,把競爭變為合作,通過同他們的合作來發展壯大自己。”
在市場經濟之中,競爭是不能缺少的。你的產品或服務占據了市場,別人也有同樣的權利開發搶占市場。有競爭對手是件好事,競爭有利於幫助企業成長,競爭使企業家一直處於不斷積極上進的狀態,不懈地努力改善著經營管理,以謀求更好的發展,可見,競爭也是企業發展必不可少的一個條件。
有時候在領域之內沒有競爭對手才是真正可怕的。那表明市場並沒有拓展開。如果你隻是依靠自己的力量去拓展市場,那所付出的代價將是無法估量的。隻有在競爭的環境下,才能夠在市場上獲得更大的發展。
北京五福茶藝館董事長、北京福麗特中國茶城總經理段雲鬆在最初經營茶藝館的時候,總是喜歡幫助別人開設茶藝館。其他人認為,他有些犯傻,但是段雲鬆心中自有自己的想法。他說:“我認為同行不是冤家,而是朋友。有的人一來茶藝館就摸這摸那,我一眼就看得出來。我就問,想開茶藝館嗎?想開我告訴你從哪裏進水,哪裏進茶。他們往往不理解,市場競爭是殘酷的,你告訴了我,你不就失去市場份額了嗎?其實並不然。茶藝館需要一種氣候,需要像飯館一樣普及,如果整個行業隻有你自己,那才是最危險的。一束花香帶不來春色滿園,如果單靠自己的話,或許根本就維持不到今天。當我們開了第二家茶藝館以後,北京真的陸續開了十幾家茶藝館,這個時候我才知道我們的努力終於有了成效。”
西班牙的安東尼奧先生是埃爾切市鞋業協會會長,他曾經專程到溫州考察,並與溫州的鞋業協會簽訂了一份以“競爭合作”為主題的《溫州宣言》,宣布雙方今後既有競爭又有合作,互惠互利。這表明,溫州人的競爭合作的觀念已經邁出了國際化的步伐。
在這之前,溫州鞋業與埃爾切鞋業可以說是勢均力敵的競爭對手。
2004年9月17日,在埃爾切市,一把大火讓價值800萬元的溫州鞋化為灰燼,同時也將溫州鞋在當地的形象燒毀。這是為什麼?因為溫州鞋價格過於的低廉,盡管鞋的質量非常好,但過低的價格讓本土的鞋業無法生存,被競爭逼得無奈的本地鞋業隻好做出燒鞋的行為。
這件事讓溫州人開始反思,因為當時國內的勞動力成本低,質量好,溫州鞋業在世界的鞋業占據了相當大的份額,過去溫州人在西班牙做直銷溫州鞋的生意,從國內發貨、國外進單、市場批發、門市零售,一條龍服務,出口商、進口商、經銷商、營業員都是溫州人,所有環節產生的利潤都留給了溫州人。但是,這種拚命占領市場的競爭觀讓溫州鞋業樹立不少的敵人。為此,由溫州市公平貿易局與溫州鞋業協會與當地的鞋業達成協議。終於,溫州鞋企與埃爾切市鞋企化幹戈為玉帛,重新進入正規競爭的軌道。
競爭表現形式有價格、功能、款式、服務,而競爭的實質卻是管理和質量。
美國通用汽車公司總裁羅傑·史密斯曾經說過:“如果你不能戰勝他們,你就加入到他們中去。”麵對同行業之間的競爭,我們最好采取主動出擊的方式,依靠自己的實力,強調品質、服務、衛生和效益。這樣,才可以在競爭之中留有餘地。當然,要牢記的是商業活動之中沒有永遠的敵人,今日的競爭對手,可能日後就是合作的夥伴。經商的時候必須靈活,把握好競爭對手與合作夥伴的關係,才能更好的發展壯大。
經商小語:
有競爭才能促進發展,沒有競爭就沒有發展。同行不是冤家,是朋友。競爭對手是一麵鏡子,經常照照,有利於促進自己不斷發展提高。
——美特斯·邦威集團董事長兼總裁 周成建
善於合作,甘於分享
在創業初期,大多數人總是做著獨當一麵的事情,但是每個人的精力都是有限的,即使機器也會磨損,所以最後總是弄得一團糟。
溫州人在麵臨這種情況的時候,就會想,為什麼不找一個合作夥伴呢,三個臭皮匠,頂個諸葛亮。大家通力合作,取長補短,可能離成功也就更進一步。
一個人可以承擔一些小生意,但若是想要賺大錢,那就有一定的難度了。怎樣才能讓自己的實力增長,經受住市場的壓力呢?
聰明的溫州人早已經想到應該找人合作,中國第一個股份製企業的誕生地就是溫州。
溫州的股份合作製企業的產權都非常明晰,因為,溫州人在合夥的過程中,總是給予對方足夠的信任,心往一處想,勁往一處使,為了共同的目標而奮鬥。
現代經營者,必須學會如何與人建立合作關係,借他人之力來壯大自己,合作是企業脫離困境、向前發展的動力。
在溫州,合作創業有兩種現象:一種是自己先創業,然後與人合作,成立股份製公司。
莊吉集團就是這樣的一個典型代表。
莊吉集團創始人之一鄭元忠,在改革開放初期,就成為了溫州有名的“電器大王”,後來,他做起了服裝行業,成立了一家服裝公司,但是並沒有什麼突破。
在一次非常偶然的機會下,鄭元忠認識了同樣經營服裝的陳敏,兩人經過交談,聊得非常投機。於是,兩人經過商量,就合作成立了溫州莊吉服裝有限公司。
不久,吳邦東也加入了莊吉,三個人都發揮自己的長處,取長補短,被當時的服裝行業稱之為“黃金三角”。
當時,對於誰任董事長職務,三人都非常有風度。按股份,鄭元忠是名正言順的,但是,鄭元忠卻讓陳敏做董事長。正如他以後對人講的那樣:“服裝該由懂服裝的人來做,陳敏是當時溫州服裝界數得著的少帥,又是服裝商會副會長,三個人裏邊,他最行,而且也年輕。”
三人從一開始就達成了合作:莊吉的權利在董事會,實行董事會領導下的總裁負責製,公司不允許安排任何人的家族成員。
有一次,陳敏的侄子大學畢業以後,希望到莊吉上班,但是遭到陳敏的拒絕。如今的莊吉,股權非常的清晰,決策都是由董事會決定,已經創造出很多個第一:全國第一家利用品牌作質押貸款的民營企業,在溫州第一個開設服裝研究機構的等等。莊吉還與中國美院、杭州絲綢學院等多家科研單位達成了合作意向,成功地將莊吉打造成高端服裝品牌。
另外一種經營模式是:先合夥,然後自己單獨幹。
東藝鞋業的老總開始在鞋廠打工,後來出來創業是與別人合夥的,一段時間後,並沒有取得很好的效果,於是下定決心自己幹,結果企業蒸蒸日上。
正泰的老總南存輝與德力西的老總胡成中最開始是一起創立求精開關廠的,幾年後,兩人決定各自發展自己的事業,結果都獲得了成功。南存輝說:“分享不僅是慷慨的表現,對於創業者來說,也是明智的舉措。”
在溫州,除了那些股份製正式的合夥創業以外,溫州人對非正式的創業也非常的重視。比如,同行業的兩個企業,當客戶給自己發訂單的時候,而自己又沒有足夠的能力接訂單,他們這時就會將客戶推薦給同行。有些人對於溫州人這種做法非常的不理解。但是,溫州人認為,行業間的相互幫助,可以幫助企業向良性的方向發展。與他人分享了利益,他們心存感激,當你麵臨困難的時候,自然就會有人幫助你。
“分享是一種明智”,南存輝經常將這句話掛在嘴邊。有人說過這樣一句話;假如你有一個蘋果,我有一個蘋果,交換後,大家手中仍然隻有一個蘋果;但是,你有一個想法,我有一個想法,交換後,大家心中就有兩種想法。而創業之初是最需要集中力量和智慧的時候。
創業之初,假如你不具備技術和管理能力,你就借助別人的力量讓自己變得強大,分分合合是常態,一成不變就必然走向衰落了。阿裏巴巴的馬雲曾經說:“聰明是智慧者的天敵,傻瓜用嘴講話,聰明的人用腦袋講話,而智慧的人用心講話。所以一定切記,不要把自己當成最聰明的,最聰明的人相信總有別人比自己更聰明。”因此,那些可以借助別人力量的人才是真正聰明的人。
經商小語:
在經營領域充分動用智慧,整合資源,看起來很大的困難,也會迎刃而解。
——華通機電集團董事長 李成文
走合作共贏之路
在我們平常人的眼中,是沒有不用勞動就可以獲得報酬的。一個人本可以掙到的錢,怎麼會拱手讓給別人呢?世界上怎麼會有這種好事。
一個人做事並不會賺到太多的錢,大家一起去做才能賺到大錢。自己有錢賺的時候,千萬想著別人,別人一旦能賺錢的時候,自然也不會忘記你,這樣,大家都可以賺到錢。
有人曾經向一位精明的溫州人詢問經商的秘訣,這位溫州商人是這樣說的:“做生意不要隻顧自己賺錢,原本可以賺10塊錢,你賺6塊錢就行了,其他4塊留給別人。這樣,別人發現有賺錢機會的時候,也就想到了你,這樣才能賺更多的錢。”
溫州市鹿城區副區長曾經這樣說過,“我現在走到哪裏都很方便,在全國各地都可以見到溫州商會,非常樂意接待從家鄉來的人。有錢大家一起掙,發現商機大家一起開發。”
這不是客套話。許多外地溫州商會的負責人員就表示:一個人做事賺不了錢,大家在一起才能賺到錢,有錢大家一起賺。
在商業活動中,團隊協作是非常重要的,這種精神在溫州人眼中是相當重要的。相對於某個地方的商人來說,溫州商人在遇到巨大投資決策的時候,總是團結起來一起努力,然後分步驟的吸收消化。
合肥溫州商會會長邵五嶽就介紹過,他們利用商會的名義建立一個投資機構,會員入會時可以自願繳納不等的現金,同時將一個人看好的項目拿出來,集體做出決議,相互間的充分信任讓項目成功的概率增長幾倍。
謝福烈是在四川經商的商人,他也是第一個到四川做地產開發生意的溫州人。
1997年,謝福烈在四川廣元建立第一個溫州商城的時候,就引起了當時非常大的轟動。如今,謝福烈已經在四川地區投資多家溫州商城,比如樂山溫州商城、三台溫州商城、營山溫州商城、自貢溫州商城等,投資金額已經超過了7億元,但是,謝福烈卻從來沒有向銀行貸過款。
那麼,謝福烈是如何籌措資金呢?
謝福烈在投資自貢溫州商城時總投資額為3億元,這樣大數額的資金單靠謝福烈自己的資金肯定是不夠的。於是,他向60位溫州老鄉闡述了自己的計劃。
結果,這些溫州商人非常的爽快,集資湊足了3億元,這個項目就是靠資金一點一滴積累而完成的。
溫州人做生意的時候,將客戶放在首要的位置,給客戶提供商品或者替客戶幹活,最後才收錢。這種方式相對於現貨現付的方式更受大家歡迎。
這樣,客戶就可以利用剩餘的資金做更多的項目,每一宗生意都可以賺錢,自然錢也就多了。而溫州人自己呢?因為客戶找到了自己喜歡的方式,生意自然很好,而且,客戶還可以幫助他們介紹其他的客戶,這樣,溫州人也就獲得了更多的生意。
杭州琉璃淑屋服飾設計工作室的程崗說:“我在溫州花費5000元現金就可以拿到價值10萬元的麵料,約定半個月後付款,如果不到付款的日期,溫州人絕對不會催的,到了時間,也隻是非常禮貌的催款,而我會在付款日或是提前將款付完。”
“在溫州,你花費10元就可以做100元的生意,因此讓利潤空間變得非常的大。”程崗說。
大家對於溫州人的機智、聰明是非常佩服的。溫州人的優勢就在於他們的思想之中,總可以想到雙贏的方法,讓客戶掙錢的同時,自己也可以賺到更多的錢。他們團結互助,看似微小的個體微火,卻可以有燎原之勢。無怪浙江一位領導說:“溫州商人做生意,有股堅韌不拔、埋頭實幹的精神,他們之間有一種默契,總能將資金積累起來幹大事。”
經商小語:
我現在走到哪裏都很方便,因為溫州商會遍布全國各地,很樂意接待來自家鄉的客人。有錢大家一起掙,有商機大家一起爭取。