1975年，美國心理學家盧欽斯用實驗證明了首因效應的存在。
盧欽斯向被試呈現一個主人公的兩篇日記，第一篇日記中所描寫的主人公是一個熱情、外向的男孩；第二篇日記中描述的主人公卻是冷漠、內向的人在試驗中，兩組被試看到此兩篇日記的順序並不相同，第一組是先看到的是第一篇，然後是第二篇，第二組正好相反。
看完之後，盧欽斯讓被試對該主人公進行評價結果發現，第一組的人有78％的人認為該主人公是友好的，但第二組持有同感的人僅有18％差別如此明顯。
很明顯，實驗中被試僅僅根據首先看到的日記便做出了判斷，其間第一印象的決定性意義如此明顯這在很大程度上凸顯了人們認識的主觀性以及不正確性。
在和他人溝通時，因為首因效應，所附帶的是自己主觀上的判斷，這樣很可能讓自己的反應出現偏差，比如因為對方印象不好，而作出不客觀的判斷、決定。
一次應聘，長相有些斯文的碩士崔凱（男）和自己的一身強力壯的本科學弟陳強一起麵試一家公司兩個人在學曆一欄都填的“本科”接待他們的是一位主管這位主管看完資料後，便開始詢問兩個人問題，但幾乎所有的問題都是針對陳強的，而崔凱就像空氣一樣被晾在了那兒。
結果，幾個問題之後，陳強便被該公司錄用了，而崔凱不知緣由地被排除掉了崔凱很不服氣，便找這位主管詢問原因該主管地解釋是：你的體格偏弱，會影響大家的工作效率崔凱繼續問什麼意思，主管說：我們想要一個身強力壯的人，而不是看起來像文弱書生的人後來即使崔凱拿出了碩士證，對方也不予錄用，堅持“非強壯不用”，這讓崔凱不明白的是：我們應聘的是電腦軟件設計，又不是搬運電腦，為什麼一定是體格強壯的呢？更重要的是崔凱隻不過開起來斯文而已，其實他還是跆拳道高手呢。
以上便是首因效應對溝通所產生的不利影響那麼，對我們來說，是不是這種效應的不利影響是不可避免的呢？不一定。
有一位博士，已經過了麵試公司的初試，今天將要參加最後一次總裁麵試但是他是這樣出場的：本來是第一個，結果卻臨到結束才出現；而趕來的他滿頭大汗，頭發蓬鬆淩亂，衣服也是皺巴巴當該公司總裁見到他後，不僅上下打量了他一下，而且非常疑惑地問道：“你是博士畢業？”對此，博士非常尷尬地點了點頭接著，總裁強忍住自己的否定感覺，向他提出了專業性很強的問題，對此博士回答的有理有據。
最後，總裁決定保留自己的意見，抱著試試看的心態錄用了博士半年後，這位博士的確很出色，並深得公司的器重後來這位總裁也暗自慶幸自己當時沒有憑一時感覺作出錯誤的決策。
即使在溝通時首因效應不可避免，但是，如果能暫時性的保留態度，那麼隨後的事實可能會讓你改變最初的態度。
當各種信息結合在一起的時候，人們往往會重視前麵的信息，即使同樣重視了後麵的信息，但人們習慣於側重先出現的信息，而偏差不可避免不過，後出現的信息有時也能顛覆先出現的信息，這便是近因效應的影響。
第五節近因效應——最近的一切能影響以往的所有評價
如果說首因效應影響的是人與人、人與物之間的第一次溝通的效果，並同時影響以後有無持續溝通的可能，那麼，近因效應則影響的是相識已久的各種關係的溝通。
心理學認為，近因效應，即人們對一係列事物的末尾部分項目的記憶效果優於中間部分項目的現象盧欽斯同樣用實驗證明了它的存在。
和證明首因效應所用的材料相同，不同的是呈現材料的方式，即當被試分別看完第一篇日記時——所看的日記的性質相反，然後暫停，插入其它的作業，比如做一些數學運算、聽曆史故事等完全不相幹的事，然後再開始讓被試分別閱讀第二篇日記。
實驗結果發現，近因效應出現了——兩個組的被試均對第二篇日記留下深刻印象，並依次作出了判斷。
一個插入的事件，對個體造成了幹擾，從而影響了最終的反應如果把這一效應放到我們的溝通情境中，很可能最近所發生的一切能影響到我們以往的所有評價。
在國內的商界領域，存在著各行各業的“領頭人”，比如數碼電腦產品中的蘋果、戴爾；乳製品行業的伊利、蒙牛；肉製品中的雙彙、雨潤等，這些品牌在人們心中的地位是相當有分量的然而，一旦有任何負麵信息——牛奶中的三聚氰胺事件、豬肉中的瘦肉精事件等，則人們立刻會聞風喪膽——懷疑自己經常喝的牛奶會不會也存在問題、努力回想自己最近一次是否購買過該品牌的產品等等，所有這些事件的發生，讓人們頃刻間改變了對該品牌的信任度，甚至是徹底否定。
人們這樣的反應，或許有些“一竿子打翻一船人”的誇大化，但卻的的確確反應的是近因效應的影響——至少讓人們否定了之前所形成的某種印象，這是人們與日常生活用品的一次溝通，更是日積月累的印象溝通。
不僅人們與各種事物之間的溝通如此，而且溝通的主體——人與人之間更不例外。
一位男士，是一家公司剛入職的工程師，下周要和領導到下屬公司考察，領導對他說要穿的正式一些於是，這位男士準備為自己買一套西服。
當他在一件衣服麵前停留時，導購便自動走來說道：“先生，您很有品味，這款是本店的最新款式，並且與您的氣質非常吻合”男士沒有回應，看了一下價簽，頓消購買的欲望，而導購接著說：“是的，這款衣服價格是有點高，但的確有他的價值，款式新穎，麵料也是法國進口的，是專為向您這樣的紳士設計的，如果您能接受將錦上添花您不妨試穿一下”男士心想試試也無妨，於是便試了試，結果感覺的確不錯，也自然買下了。
導購與男士之間的溝通看起來並沒有什麼特別之處，但如果和下麵的例子——同樣是衣服的銷售——相比較，你的反應可能完全相反。
男士同樣看到了一件價格不菲的衣服，導購的銷售之語是這樣說的：“先生，這件衣服的款式非常新穎，麵料也是來自法國，正是為您這樣的很紳士的人設計的，不過價格是有點高，您可以先試試”——聽到這些話後的男士，多數不想再試穿。
因此，前後的差別即是：先提到衣服的品質然後價格高，還是先提到價格高然後是品質的不同這看起來似乎沒有什麼不同，但人們對接收到的信息的反應，會受到先後順序的影響，而在這裏，很明顯後提到的信息起到了決定性的影響——男士已經看到了價格的不菲之處，那麼，如何消除這一印象的影響？便是先順著男士的反應來說，然後引導轉入其他方麵——近因效應便發揮作用了。
近因效應讓我們關注最近、最新的信息，這一定程度上反應了我們對眼前、當下信息的敏感性，但僅以此便做出重新判斷、定論，有時難免過於草率——這一點和首因效應一樣。
所以，無論是首因效應，還是近因效應，每個人都有切身的體驗，而我們需要注意的是溝通並不簡簡單單地由印象決定的，它更多的是主觀判斷和客觀事實的綜合。