講究禮節，言行規矩，牢記“沉默是金”
接待客人時，乘電梯注意禮節很重要，因為在這樣小的空間裏，所有的細節都將被放大。電梯內空間狹小，導致人與人之間距離過近而彼此感到尷尬。在電梯裏，我們與客人保持45度的斜角，要比正對或背對客人更禮貌。我們的視線應平視，目光應該放到對方的身後，但不要投向客人的身體和眼睛，你的眼睛的餘光足夠用來觀察客人。如果是幾個人一起陪同客人，當電梯滿員時，要先請接待人員出去幾位，而不能讓客人走出電梯。進出電梯時，應該側身而行，免得碰撞別人。當我們攜帶很多東西時，注意別讓東西碰撞了別人。不小心撞了別人、踩了別人，要趕快說對不起，如果別人不小心碰撞了你，要微笑著回應他的道歉說“沒關係”。
在電梯內，要盡量站在裏麵的位置，以便為後來者留出空間。人多時，更要側身而站，麵向電梯廂壁，以免給別人造成視覺壓力，同時也避免受到別人的視覺壓力。出電梯前，要換到靠近門口的位置，便於及時走出。
當電梯內人多時，不要強行擠進去，以免電梯超載或撞到別人。電梯關門時，請不要強行扒著門縫，顯得很不禮貌，不如幹脆等下一趟好了，更何況，萬一出了事故可不好收場。
在電梯內，不要擋住操作按鈕，以免妨礙他人使用。如果電梯載重量允許，有人要進，但電梯門即將關閉時，電梯內的人應該替他按住開門按鈕，為對方進來留出時間。千萬不要讓對方眼睜睜看著你將他關在外麵。電梯內人多時，如果你的位置靠近操縱按鈕，你要表現出紳士風度，為有需要的人操作按鈕。
公司即將舉辦訂貨會，王敘將幾位老客戶接到一個大酒店，安排他們在那裏住下。王敘引領客商乘電梯前往預定的樓層。在電梯裏，王敘感到喉嚨裏有些癢，就盡量克製著自己不咳出來。但他終究沒忍住，隻好向客商們說了一聲“對不起”，隨後轉過身去取出紙巾捂在嘴上輕輕咳出口中的痰。出電梯時，王敘隨手將揉在手心的紙巾丟在了電梯地板上，但這一個動作被其中一個客商看見了，他若有所思的看了一眼重新關閉的電梯門。訂貸會結束後，幾位客商訂的貨比上年少了一半。並且其中一位客商表示，這是最後一次訂貨。
在電梯裏，我們要保持良好的行為習慣，不要讓不經意的小動作毀壞了自己的形象。
有的人在電梯裏旁若無人的接打電話，讓旁人感覺很別扭。如果你的電話內容屬於私密，在電梯裏接打就更不合適了。有的人在電梯裏吃零食，有的情侶在電梯裏親密無間，讓人無處躲避。不要讓這些行為出現在我們的身邊。
在電梯內不要聊天，遇到熟人，點頭、微笑即可，議論家長裏短就太不合適了。當我們與很多陌生人同乘電梯時，交談更是大忌。在窄小的空間裏說話，會給其他人壓力，同時也有可能閑談中泄露秘密或錯過樓層。請牢記：在電梯裏，沉默是金。