客人過得愉快與否,重要的在於你是否關心他、關注他。無論客人身份高低、年齡長幼,我們都要向他們致以同等的尊重。同時接待幾位客人時,我們應該把身份、地位較高的客人請到“上座”。我們可以把喜歡安靜的客人安置在不太引人注意的座位上,為喜歡閱讀的客人準備一些雜誌、圖書,為喜歡音樂或電影的客人準備符合他口味的光碟,以備他做客期間隨時需要。
請客聚會的一大主題就是談話。作為主人,你要學會引導不熟悉的人主動講話,讓熟悉的人總能找到輕鬆有趣的話題。最好能找到一個大家都感興趣的、有意義的話題,這樣能很快使大家的關係融洽起來。
對於不太熟悉的客人,我們可以試著請他來說說自己,比如用這樣的話開頭:“你的家鄉是個什麼樣的地方啊?”“你閑暇的時候喜歡做什麼?”這些以對方為中心的開場白能很快激發客人的表現欲。我們要對他的話語表示誠摯的興趣,這樣自然而然客人就能消除陌生感,盡快找到讓他感到輕鬆愉快的話題,這樣主賓之間的交流就可以順利進行下去。
小四請好朋友趙明來家裏做客,同時也邀請了另外幾個趙明不認識的朋友。小四待朋友們到齊了,熱情地為趙明和另外的朋友作了相互介紹,隨後特地把趙明安排在與他性格相似的王碩身邊。兩個人自然而然地開始了交談,趙明說:“你喜歡電影嗎?”王碩回答:“喜歡啊!太喜歡了!”趙明說:“太好了,我常常看電影雜誌!”正為他們倒水的小四插話說:“《加勒比海盜》第三部出來啦,聽說周潤發都參演了呢!”其他幾個朋友聽到小四的話,一起湊過來參加討論,就這樣,大家就電影展開了談論,不時談一點各自的看法。隨著氣氛的活躍,不同的話題不斷由不同的人提出,其他人則積極參與。大家聊得很開心。臨走時,趙明認識了小四的其他朋友,而小四的其他朋友,認識了趙明這個新朋友。
我們要把性格相符的客人安排到一起,把愛好接近的客人安排到一起。
對於喜歡張揚的客人,請他坐到顯眼的位置,並給他盡情談話的機會,不要輕易打斷他說話。當然,如果全場隻有他一個人在說,而且話題無聊,其他人已經麵露不悅之色,你就要不動聲色地製止了,以便大家都得到照顧。對於內向的客人,不要強行把他拉入討論的圈子,也許他更喜歡做一個聽眾。當你看到他有加入討論的念頭時,你可以適當地把話題向他轉移,或者很自然地把他引上發言者的位置。你可以對大家說:“咱們聽聽他的看法怎麼樣?”或者很自然地麵向他說:“哎,你覺得呢?”對於任何客人,即使他的談話顯得很弱智,也不要嘲諷打擊。對於某個客人提出的無聊話題,或過於沉重晦澀的話題、不便展開討論的話題,我們要禮貌而不露痕跡地適當轉移,不使客人難堪。
一個熱情、風趣、細心、禮節周到的主人,一定能迎來高朋滿座。