美國的迪特尼，包威斯公司很早就認識到員工意見溝通的重要性，並且不斷加以實踐。目前，該公司的員工意見溝通係統已經相當成熟和完善。特別是在20世紀80年代，麵臨全球的經濟不景氣，這一係統對提升企業競爭力發揮了巨：欠的作用。
該公司的“員工意見溝通”係統是建立在這樣一個基本原則之上的：個人或機構一旦購買了迪特尼公司的股票，他就有權知道公司的完整財務資料，並得到有關資料的定期報告。
本公司的員工，也有權知道並得到這些財務資料和一些更詳盡的管理資料。迪特尼公司的員工意見溝通係統主要由以下幾部分構成。
主管彙報：
主管彙報是迪特尼公司意見溝通係統的主要內容，也是企業團隊內各成員之間。以及成員對企業團隊得以全麵了解的重要方式。主管彙報的周期是一年一次，一般隋況下，這份主管彙報有20多頁，包括公司發展情況、財務報表分析、員工福利改善、公司麵臨的挑戰以及對協調會議所提出的主要問題解答等。公司各部門接到主管彙報後，就開始召開員工大會。
員工大會：
很多企業都經常召開員工大會，迪特尼公司的員工大會都是利用上班時間召開的，每次人數不超過250人，時間大約3小時，大多在規模比較大的部門裏召開，由總公司委派代表主持會議，各部門負責人參加。會議先由主席報告公司的財務狀況和員工的薪金、福利、分紅等與員工有切身關係的問題，然後便開始問答式討論。
在員工大會上，員工提出來的問題一定要具有一般性、客觀性，隻要不是個人問題，總公司代表一律盡可能予以迅速解答。員工大會比較歡迎預先提出問題的這種方式，因為這樣可以事先充分準備，不過大會也接受臨時性的提議。
迪特尼公司的員工大會是公司內部各層級之間相互溝通的重要方式，這種方式的廣泛開展有效拉近了管理者和員工之間的距離，大大增強了員工對企業目標的認同感。員工協調會議：員工協調會議現在已經成了很多知名企業收集員工意見的重要方式，而早在加世紀80年代，迪特尼公司就將這一方式靈活運用到了管理工作當中。迪特尼公司的員工協調會議是每月舉行一次的公開討論大會。在會議中，管理人員和員工共聚一堂，商討一些彼此關心的問題。無論在公司的總部、各部門、各基層組織都舉行協調會議。這看起來有些像法院結構，從地方到中央，逐層反映上去、以公司總部的協調會議為標準的雙向意見溝通係統。
員工協調會議是企業與員工之間的雙向溝通，在這種雙向溝通過程中，企業和員工之間可以加強彼此間信息的交流，這種溝通對於提高員工積極性和提升企業運作效率方麵具有重要作用。
除了在員工協調會議上各抒己見之外，迪特尼公司也鼓勵員工參與另一種形式的意見溝通。公司在各處安裝了許多意見箱，員工可以隨時將自己的問題或意見投到意見箱裏。
如果員工對這種間接的意見溝通方式不滿意，還可以用更直接的方式來麵對麵和管理者交換意見。
建立員工意見溝通係統有助於在企業內部形成一種透明、通暢的雙向溝通環境，在這種環境下，人們往往能更好地提出自己的意見，並且還能更有效地吸收全麵的信息。具有這種大環境的企業通常更吸引優秀人才的青睞，而且還會大大提高內部員工的積極性和主動性，減少人與人之間的隔閡，同時還會有效提升企業的凝聚力、協作力和競爭力。