這裏順便說一句，現代人看到割發代首，會覺得太輕描淡寫了，割發算什麼，我一個月還剃一次光頭呢。但在古代，割發是一種嚴重的傷害行為。古代男人都是長發，用簪子固定住，剃短發的隻有一種人，那就是奴隸。有一種刑罰叫“髭”，就是把男人的頭發給剃去，放現在，比“罰酒三杯”還輕鬆，但在“身體發膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也”的古人心目中，已是對心靈對形象極大的傷害。所以曹操的“割發代首”，看似即興表演，其實分寸也是拿捏得十分到位的。
回過頭來看看，曹丞相這個大領導犯錯誤，眼看免不了一場尷尬，但郭嘉郭軍師，就是有本事，把一場“事故”變成了一個“故事”，把一個“危機”變成了一個“機會”，把一次“違法”變成了一次“普法”，啥叫“情商”，這就叫“情商”。後來郭嘉英年早逝，曹操痛哭流涕，說“痛哉奉孝，哀哉奉孝”，對啊，這麼善於糾正錯誤的手下哪裏去找啊？
自然，我們不是郭嘉，沒這個本事。有這個本事，也沒運氣碰上曹操這麼個絕世梟雄。我們是普通人，搭上的也是個普通的領導，領導一向是英明的，忽一日犯了個錯誤，怎麼辦？不說吧，對不起領導，也對不起自己的職業良心；說吧，領導怪罪下來，豈不是自討沒趣，平白無故地得罪了領導。To be or not to be，this is a question。這真是個大問題啊。
怎麼辦呢？我來告訴你，對策就是：一個中心四個基本點。
一個中心，就是以“不打臉”為中心。
不打臉，就是不打領導的臉，也不打自己的臉。
比如吧，領導在會上把滇讀成了鎮，你舉手說：“報告領導，你錯了，這讀作diān。”領導被結結實實打了一回臉，你呢，也痛痛快快打了自己的臉。當然，這是打個比方，沒人會傻成這樣，我是說，切忌在公開場合直接指出領導的錯誤。你跟領導其實是綁在一塊的，在公開場合，領導和員工都是一體的，代表的就是本公司的形象，維護領導的形象也是維護自己的形象。領導丟臉，你也丟臉，連你的同事也跟著丟臉。古人說“主憂臣辱，主辱臣死”就是這個意思。你打了領導的臉，別人不會說你是勇敢、耿直，而是說，這公司怎麼會有這麼二的人？或者說，這二貨是存心要出領導的醜。那你要是一聲不吭呢，見死不救不厚道就不說了，領導有朝一日出了洋相，心下還是要怪你。
其實挽救領導的形象，也是一種職業素質和職業道德。你看人家郭嘉，曹操犯了錯誤，他不但有根有據地給挽回了，還趁機給領導臉上貼了金，這就是高明。像行軍主簿這樣光會說：“丞相豈可議罪？”他以為是拍馬屁，其實還是在打曹操的臉。所以，說還是不說，怎麼個說，要圍繞著一個中心：不打臉。
四個基本點，第一個基本點是：可說可不說的，不說。這個比較好掌握，雞毛蒜皮的，無關緊要的，搞錯就搞錯了，隨他去。比如我認識一個女領導，挺優雅的一個“文藝中年”，也讀過幾本書，可老是把好萊塢大明星奧黛麗·赫本說成奧麗黛·赫本，大家也就隨她去，誰也不當回事，偶爾私下裏開玩笑，也會“奧麗黛”“奧麗黛”地相互調侃幾句。反正隻要不到好萊塢去演講，就出不了什麼事。這叫“難言之隱，一笑了之”。