在任何團體中，皆有扮演“典型”角色的人存在。這
個角色絕非每個人皆能勝任，必須選出一位個性適合的人。他的個性要開朗樂觀、不鑽牛角尖，並且不會因為一點瑣事而意誌動搖，如此方能用於此項“任務”。
管理者應避免選用容易陷於悲觀情緒，或者太過於神經質的人。若錯誤地選擇了此種類型的下屬，往後將帶給你更多的困擾。
在懲治搗亂分子時，可采取以下幾個辦法：
1.嚴懲為首作害者。如果某個部門已經暴露出了無序的苗頭，管理者就應該注意觀察，找出其中的核心任務，抓住其以身試法者，並從速從嚴予以處置。這樣做有兩個好處，第一，第一位隻有一個人，容易處置；第二，第一位膽量大，影響壞，若不及時處理，便會有效仿者緊隨其後。處理第一位能夠起到殺一儆百的作用。
2.對作亂行為嚴重者酌情對待。如果同時碰到好幾位違紀違規者，應當縮小打擊麵，重點懲處情節嚴重、性質惡劣、影響最壞者。其他的給予適當的批評教育就行。如果不加選擇，一律照打，第一，由於打擊麵過寬，達不到“警”的目的；第二，會影響工作；第三，樹敵太多，影響你的威信。隻有有選擇的重點打擊，才能切實收到效果。
3.懲處資曆老的員工或幹部人物。老員工或肩負重任的幹部權威大，影響力大，先懲處他們，能對其他追隨者起到震懾作用，更能對普通職
員起到警告作用。有實績的人或部門主管都被懲處、指責，其他職員能不感到緊張而加倍努力工作嗎？
4.懲處注意適度，照顧被懲處者的情緒，要使對方心服口服。懲罰雖然是無情的，但管理者在使用這一手段時，也要考慮到對方的情緒。應當注意：第一，懲處方式不能過於偏激，要留有餘地，能被對方接受；第二，懲處要有理有據，根據紀律規定、製度來執行，使被懲處者心服口服，無話可說。
5.懲處要恩威並用，“抓典型”隻是管理上的一種手段，但不是唯一的手段，它不是以打擊報複為目的的。所以，還須輔之以“恩”的手段，軟硬兼施。這樣，能使被懲處者在被“殺”的同時，又感受到了一些關愛。對管理者而言，鐵腕政策得到了實施，又籠絡了人心，還樹立起了一個可畏可敬的形象。
6.要注意頻率和次數，此法不能用得太多、太頻繁。否則，會引起下屬們對你的不滿，甚至認為你隻會處罰人、挑別人毛病，缺乏管理能力，從而從內心裏看不起你，影響管理者的形象和權威。