持市場導向觀念的人認為：實現企業各項目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和欲望，並且比競爭者更有效的傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
市場導向觀念是以買方為中心，通過幫助消費者滿足其需要而獲得相應的報酬，而推銷導向觀念則是以賣方需要為中心，是滿足賣方把產品換成現金的需要。
市場導向觀念的信念：顧客是上帝，顧客的滿意程度就是企業未來利潤最好的指示器。
（五）社會導向觀念（20世紀70年代）
持社會導向的人認為：營銷就是創造和提供更高的人類生活水準。企業向社會提供產品或服務，不僅要滿足消費者的眼前欲望和需要，而且要符合消費者和社會的最大長期利益，求得企業利益、消費者利益和社會長遠利益三者之間的平衡。
二、營銷觀念的新發展
（一）直複營銷
直複營銷是通過一種或多種廣告媒體，在任何地方都能有效地做出回複或達成交易的互動的營銷體係
1.互動性 2.可衡量性 3.地域廣泛性
（二）綠色營銷
（倫理營銷）廣義：指企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效既自覺維護生態平衡，更自覺抵製各種有害營銷。
（生態營銷／環境營銷）狹義：指企業在營銷活動中，謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調，既要充分滿足消費者的需求，實現企業的利潤目標，也要充分注意自然生態平衡。
（三）整合營銷
整合營銷發生在兩個層次，一是不同的營銷功能——銷售力量、廣告、產品管理、市場研究等必須整合；二是營銷部門必須和企業其他部門相協調。
（四）關係營銷
關係營銷是以係統論論為基本思想，將企業置身於社會經濟大環境中來考察企業的市場營銷活動。關係營銷理論認為企業營銷是一個與消費者、競爭者、供應者、分銷商、政府機構和社會組織發生互動作用的過程。
（五）4C觀念與5R理論
4C：1.consumer（消費者
2.cost（成本）
3.convenience（便利）
4.communication（溝通）
5R:relevance，與顧客建立關聯
receptivity，注重顧客感受
responsive，提高市場反應速度
relationship，關係營銷越來越重要
recognition，補償回報是營銷的源泉
（六）服務營銷
服務營銷是企業在充分掌握消費者需求的條件下，為充分滿足消費者需求在營銷過程中所采取的一係列活動。
（七）網絡營銷
網絡營銷是利用計算機網絡、現代通信技術等在網上開展的一係列營銷活動，包括網上市場調查、網上購物、網上促銷、網上支付等網絡營銷活動。