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再見美術館，你好學校
孩子們在參觀麓湖·A4美術館開館展“創造空間”，進入藝術家顏磊作品《XANAX》時充滿了疑問與好奇，圖片由麓湖·A4美術館提供
“熊孩子”在美術館
2013年，上海玻璃博物館的一件玻璃藝術品被“熊孩子”弄壞了。監控畫麵顯示，兩位小觀眾翻越圍欄，揮舞著拳頭來回拉扯、搖晃展牆上的展品，而圍欄外的家長不僅沒有阻攔，還忙著給孩子拍照。最終，藝術品被折斷一大塊，掉落在地。這幅作品名叫《天使在等待》，原是一位藝術家專門為她剛出生的女兒所做。損毀後，藝術家把這個破損的作品改名為《折》，繼續展示，她也並未向兩位家長與孩子要求賠償。而玻璃博物館則將當時的監控畫麵製作成影像在新作品旁同步播放，作為對公眾的“警醒教育”。2020年，玻璃博物館另一件重要藏品又被兩位小朋友撞壞，博物館無奈地通過媒體表示：“希望通過這次悲劇，令博物館文明禮儀的重要性得到更多的宣傳與普及。同時，我們也將從這次的遺憾中積極學習並思考，未來會特別設計升級麵向孩子們的‘參觀禮儀工作坊’，承擔起更多教育責任。希望能通過博物館公眾教育活動，將文明參觀轉化為一種可以趣味性習得的知識和習慣，而非一種懲罰和規訓。”
上海玻璃博物館的無
奈與願景反映出許多博物館同行的心聲：公共文化空間一方麵非常歡迎兒童與家人前來參觀，另一方麵又擔心“熊孩子”會影響展廳秩序與觀展體驗，因此不得不設置事無巨細的條條框框來規範行為。作為策展人，我一直都不擔心更多的孩子進入美術館。我們必須清楚地認識到，美術館作為一種生活與學習方式在中國才剛剛起步，美術館應該繼續鼓勵所有人進入，允許觀眾近距離地觀察與學習，在保證展品安全的情況下建立彼此的信任。這樣的公共教育是一種漫長的過程，並非一時一地的公民素質問題。觀展規範行為的設定不僅要考慮美術館自身的立場，也需要考慮觀眾立場，如果單方麵做出強製性的規定，勢必會導致美術館與觀眾之間公共關係的逐漸緊張，惡性循環。試問美術館如果不尊重兒童的身心發展規律和喜好，不能讓孩子們獲得更多近距離觀察、觸摸、互動的自在體驗，他們與家人又如何產生對美術館，以及對更多元的藝術文化的認同與黏性呢？所以，我認為首先應該保持開放的態度，在保護展品和人的安全基礎上，鼓勵兒童和家人走進來，獲得獨特的文化體驗，產生更多的連接與對話。隨著觀展經驗的積累，以及相關思維的訓練，人們才能提升對藝術的認同，提升深層修養。而缺少以上前提的美術館說教
、錯誤行為的示眾、等同於徒勞的直接懲罰規訓，起不了積極的作用。
5年前的一天，一位家長鼓勵孩子跨越iSTART展覽中藝術家作品前的圍欄，進入裝置作品，結果造成作品被踩踏損壞。當A4工作人員與這位媽媽溝通時，她辯解道隻為拍一張角度更佳的“可愛照片”。同事覺得很失望，將作品受損的照片發到網上論壇，引來不小的討論。有的網友責備家長素質低下，有的說孩子不懂事家長管控失責，有的覺得不就是孩子富有“探索精神”，不要小題大做。在我看來，這一切都和“土壤與時間”有關。在中國，無論是過去還是現在的“童年”，無論是大人還是小孩，都沒有上過“博物館學校”。博物館與美術館也許把太多的精力與預算，花在了建造漂亮雄偉的展館、收集價值不菲的藏品、策劃無與倫比的展覽上，卻忽視了對每一個參觀者的關注。我們應該如何幫助更多人去接近、運用以及珍惜這些文化資源呢？我想不僅需要對公眾保有耐心、熱忱與遠見，還需要用更具智慧的方式培育與支持公眾的成長。5年後的今天，當兒童及家庭類觀眾占比超過30%時，A4美術館的觀展秩序卻大大好於過去，作品的受損情況也沒有明顯增加。這些都和更人性化的展廳設置、更主動的溝通、更積極的現場應對有關。當然