宋熙恩不是沒有察覺到這些變化,她看不出鄭春天是在逃避和她正麵交鋒,相反的,她認為是自己的懷柔政策起了作用。過去幾個星期,她改變自己咄咄逼人的風格,采取輕聲細語發嗲的溝通方式。交待下屬做事的事情,她不再用那個強硬的口氣,而是好好商量的好不好,如果鄭春天於蕾有異議,她就在那裏搖頭像個孩子一定要吃糖一樣說我不管我不管。初期下麵的人還會為了她的改變而做些配合,後麵發現她隻是扮豬吃老虎,還是那樣的自我,要求全方麵的服從,大家也就恢複原來的態度,愛理不理,實在被她逼急了,就草草做出些東西敷衍了事。宋熙恩對業務不精,分不清數據的好壞,隻看到下屬屈服於自己的淫威,也越來越得意,同時愈加認定這個方法有效,天天在公司用著台灣那邊的腔調交待事情,搞得下麵的同事們每天一聽到這個聲音都麻得起一身的雞皮疙瘩。
宋熙恩有著很多管理培訓生都有的優於普通員工的優越感。隨著日子的流逝,她漸漸察覺出莫成川在彼特那裏不受歡迎,加上兩人管理方式的不同,也開始逐漸瞧不起自己的老板,跟紅頂白起來。
莫成川是個長情的人,他情緒多變但心思細膩敏感。對於鄭春天李萌於蕾黎曉娜她們,他總是有些私心,看到她們和宋熙恩處得不愉快,私底下讓她們多多諒解後者,同時也提醒後者給她們多點獨立空間。可是不在其位不謀其政,宋熙恩有些反感他的幹涉,嘴上雖不說背後裏卻和彼特抱怨起他的多事。
宋熙恩是彼特親自任命的,兩人不僅是校友,而且還是差不多時期在新加坡進入的公司,革命感情非常深厚。彼特本身就不是很喜歡莫成川,當時提拔他也是無可奈何的事情,他的愛將李婷婷把這個客戶組搞得內憂外患的,他不得不狠心放逐她,之後他也是在公司內外部看了不少人,可惜就是入不了客戶的法眼,還被暗示眼前的所謂合適人選,不得已用之,正因如此,客戶也欠他一個人情,即使麵試時對宋熙恩如何的不滿意,還是同意宋熙恩替莫成川的以前位置。
莫成川也是仗著客戶的喜歡,有時候和彼特不合時,在外自我安慰說我們這種位置隻要客戶喜歡就可以了。這話傳到彼特那幾次,他不是很高興,覺得莫成川本末倒置,客戶雖是衣食父母,卻是公司而非個人的,如果莫成川無法搞好他和自己老板的關係,那他就無法勝任現在的位置。
現在加上宋熙恩的投訴,更讓彼特認為莫成川無法處理好上下級的關係,於是便示意宋熙恩不必顧慮過多,放開手處理下麵的關係,出現任何問題,隨時可以來找他。自那以後,宋熙恩開始上演狐假虎威,任何下麵的對指令的不順從便立馬強調是上麵的旨意或者客戶的要求,外企本身也不鼓勵向上對外求證,組裏的人隻能是啞巴吃黃連有苦說不出。
莫成川很快捕捉出這種改變,有些信息或者項目彼特總是越過他直接找宋熙恩,但是吃力不討好的事情卻永遠都會丟到他那裏,偶爾還會用輕鬆搞笑語氣說些威脅的話,比如“搞不定這件事情不要來見我”這些外人覺得好像調節談話氣氛而隻有莫成川知道實際壓力有多大。
莫成川最終還是和宋熙恩彼特起了正麵衝突。每個客戶組每年都有規定的新業務銷售額,莫成川現在負責的這個客戶往年都是超額完成,這樣下來,一年的目標比一年高,而公司的資源還是沒有變化,這給他帶來了巨大的挑戰。大企業都知道不要把所有雞蛋放到一個籃子裏,莫成川負責的客戶就是深諳這個道理,業務一直都平均分配給兩個供應商。今年客戶想在國內搞個大型分銷追蹤係統,需要外包給其中一個供應商,主要需求是龐大的數據庫維護和快速的信息傳輸。而公司這幾年發展重心在收購同行業的小公司,操作係統的版本還是停留在兩三年前的水平,莫成川在和客戶談業務時做出的方案讓客戶不是很滿意,因為其無法滿足客戶要求一箱貨一套信息的傳輸要求。
這個增值業務對公司很重要,一旦成功,每年都是幾百萬的盈利,根據客戶的信息,每年的操作量都會逐年翻倍增長,絕對是個很有前途的項目。莫成川初期告訴彼特時,彼特非常高興,也第一時間上報給了亞太區的首席執行官,這樣很快就吸引了亞太地區高層的注意力。