這種機製包括:該公司所有員工都知道布蘭森的電話,員工一有好的構想,就能通過各種渠道讓他知曉;每年舉辦一次“家宴”,為那些想要貢獻創業點子、平時較不易碰到布蘭森的員工創造毛遂自薦的機會,“家宴”興辦一次為期一周,參加人數多達3500人;集團旗下的每一個企業都有一套可以使員工點子上達的“渠道”,如財務機構,常務董事在當地一家餐廳常年預留8個空位子,任何員工認為自己的新點子夠好,都可以申請和常務董事共進午餐,在用餐時商討創業大計。再如事業開發部,以緊盯人的方式,逼著全公司各階層經理向員工收集好的構想。在這一“創意機製”的激勵下,維京員工的創造性和積極性得到了極大的發揮,各類點子層出不窮。
維京集團鼓勵開放的氛圍,鼓勵相互之間自由地進行揭示、交流,這使企業受益匪淺。
開放、真誠、坦率是人際關係中的重要品質,是促進溝通渠道暢通的有效保證。
在企業裏,人際的溝通是不可避免的,溝通問題也同樣無可避免,隻有在組織係統上,針對人性化管理的需要,培育出更優秀的企業文化,才能令人際間的溝通更圓滑、更順暢。
現代企業都非常注重溝通,不僅重視外部的溝通,更重視與內部員工的溝通。溝通才有凝聚力。
良好的溝通讓員工感覺到企業對自己的尊重和信任,從而產生極大的責任感、認同感和歸屬感,促使員工以強烈的責任心和奉獻精神為企業工作。
溝通創造和諧,溝通贏得人心,它能夠凝聚出一股士氣和鬥誌。這種士氣和鬥誌,就是支撐企業大廈的中堅和脊梁。
分工合作,製定一個團隊成員彼此協作的遊戲規則
人多力量大,團結就是力量。團結就是為了集中力量,實現共同理想或完成共同任務而聯合或結合,協作則指若幹人或若幹部門互相配合來完成任務,合起來就是團結協作。
一根筷子容易折斷,而一把筷子卻很難被折斷,就是由於每根筷子互相依靠互相支撐合為一體,因而抵禦外力的能力大大增加,超過了每根筷子能力的總和。
在F1賽車比賽中,賽車在比賽過程中都需要有幾次加油和換輪胎的過程。要知道,在緊張刺激的賽車比賽中,每部車都要分秒必爭,因此,賽車每次加油和換胎都需要勤務人員的團結協作。一般地,賽車的勤務人員是22個人,在這其中,有3個是負責加油的,其餘的都是負責換胎的,有的擰螺母,有的人壓千斤頂,有的人抬輪胎……這是一個最體現協作精神的工作,加油和換胎的總過程通常都在6-12秒之間,這個速度在日常情況下,再熟練的維修工人也是無法達到的。因為如此快的過程,不僅是分工明確,更是多人合作的結果。可以說,這樣的比賽,其勝利是通過團隊成員充分協作來實現的。
(一)協作共贏才是贏
鬆下電器公司總裁鬆下幸之助說:“鬆下不能缺少的精神就是協作,協作使鬆下成為一個有戰鬥力的團體。”
鋼鐵大王卡耐基說:“放棄協作,就等於自動向競爭對手認輸。”
朗訊CEO魯索說:“協作對於今天的企業而言就是生命。沒有協作精神的員工是對企業的極不負責任。”
協作才能發展,協作才能勝利,這是今天很多企業領導者的共識。缺乏協作精神的企業不可能獲得前進,這就像幾匹馬拉一輛車行駛一樣,當所有的馬朝著一個方向,步調協調地奔跑時,這輛車才能有速度。如果幾匹馬步調不一致,朝著不同的方向拉,這輛車就很難前進,弄不好還會導致馬倒車翻。
無論是員工之間的協作還是員工和領導者之間的協作,甚至企業與企業之間的協作,在今天的商業社會時代裏,強調的就是雙贏的戰略。
有人講過這樣一個故事:
拿破侖帶領法國軍隊所向披靡。在進攻馬木留克城的時候,遭到了頑強的抵抗。馬木留克兵高大威猛,一個法國士兵根本打不過一個馬木留克兵。軍隊無法前進。後來,法國人發現,兩個法國士兵就可以打過兩個馬木留克兵,一群法國兵就可以打過一群馬木留克兵。所以,法國士兵避免和他們單個人進行較量,靠互相協作,最終擊敗了馬木留克兵。