作為管理者在大是大非的問題上，要堅持原則，保持清醒頭腦，不能有半點閃失和含糊，如果在大的問題上去苟且，去糊塗，去和稀泥，就會誤國誤事誤己。
對於一些小事情 ，則不必太認真了，人的能力和精力是有限的，活在世上的時間也是有限的，事事處處都要弄個水落石出，是不容易的，凡事都要爭個你高我低也是用不著的，“事事清楚“往往會導致“事事不清楚”，“樣樣明白“往往會導致“樣樣不明白”，對一般枝節小事過於計較，過於認真，勢必會分散精力，心力交瘁，筋疲力盡。
俗話說，水至清則無魚，人至察則無徒。
鄭板橋在濰縣做官時曾題寫過幾幅匾額，其中最膾炙人口的是“難得糊塗”。這裏的“糊塗”，是要求凡事要忍讓，要退後一步。從管理要義上我們所講的“糊塗“則是一種管理藝術，一種贏得人心的技巧。
對待下屬，一些無關大節，無礙大局，不是原則性的問題和不足時，要睜一隻眼閉一隻眼，要能容人之過；遇到下屬衝撞自己，對自己不尊不敬的時候，要行行寬容，裝裝糊塗；在對待人際關係上，隻要不喪失原則，能和稀泥就和稀泥，矛盾緩和了，工作就容易配合了。如果管理者常常拿著雞毛當令箭，自己也難免攪和其中，偏向於任何一方都是對另一方的傷害。
如果太過精明，搞得人人自危，作為管理者就有可能失去親和力和向心力，你就有可能成為孤家寡人。
大音希聲，大象無形，大巧若拙，大智若愚。
糊塗不是愚蠢，而是一種大智慧；糊塗也不是卑鄙，而是一種聰明的選擇；糊塗更不是渾渾噩噩，而是一種高超解決問題和駕馭全局的技巧與手段。如果管理者沒有一定的修養，沒有寬容的氣度，沒有容人的雅量，不但大事難以清楚，小事也難以做到糊塗。
糊塗是假裝的糊塗，心裏一定要明白，要有數、要清楚。畫家畫龍隻須露出一頭半爪，其餘便是雲彩遮隱，龍的氣勢便表現得淋漓盡致。有經驗的管理者跟龍一樣，平時要躲在雲層裏，隱蔽行跡，偶爾從雲層裏隱隱約約地露一露鱗爪，威嚴更會有增無減。
糊塗也得掌握分寸，小事要糊塗，大事要清楚，並要以在大處上獲得好處為前提條件，特別是事關民眾利益、組織發展、個人氣節的時候不應糊塗。
那些看似糊塗的管理者，實際上是精明的管理者，他們會把一些小事看得開，看得淡，他們在管理中會垂拱而治，不管不問，放手讓員工去創造，去發展，自己做個清閑自在的糊塗人，這種管理者活得瀟灑自如、輕鬆自在，以一己之力，發揮了眾人之力，員工們死心塌地，也喜歡這樣的管理者。
該清醒時清醒，該糊塗時糊塗，該清醒時目光如電，該糊塗時一無所知，這是中國式管理的最高境界。
９２﹒鬆下恩威並施：既打棒子又送蘿卜的藝術
三洋機電公司前副董事長後藤清一先生年輕的時候，曾供職於鬆下公司。一次，他因為一個小小的錯誤，惹惱了鬆下，鬆下把他叫到辦公室，一邊大罵著，一邊拿起一把火鉗氣急敗壞地在桌子上拍著。後藤清一被罵得狗血淋頭，正準備悻悻離去，忽然聽見鬆下說道：“請等等，剛才我太生氣了，不小心將火鉗弄彎了，麻煩你花點時間幫我弄直。”
後藤清一無奈，便拿起火鉗拚命敲打。起初，他心裏也窩了一肚子火，後來隨著火鉗的敲打聲，他的心情平靜多了，當把敲直的火鉗遞給鬆下時，鬆下誇獎道：“你真能幹，不幾下就把它弄直了。”
當後藤離開鬆下辦公室後，鬆下又悄悄給後藤的夫人打去電話：“今天你先生受了批評，回家後你要好好照顧他。”
第二天一大早，鬆下又給後藤打去電話：“是後藤嗎？我想問問你，對於昨天我的批評，你還在意嗎？請原諒我當時的急躁。”
任何人在工作中都不可避免地要犯一些錯誤，聖人尚有過，凡人豈能沒有哉？作為管理者，就不能放任自流，而應指出失誤，提出批評，追究相應責任，也就是舉起棒子，不留情麵，狠狠打下，決不姑息。
當下屬受到批評後，有可能一時不能接受，不能理解，或垂頭喪氣，失掉信心，或產生情緒，形成積怨。如果任其下去，有可能自暴自棄，破罐破摔，或者棄主而去，另覓門戶。作為管理者，就一定要懂得善後，及時送上“蘿卜”，適時地用上一兩句溫馨的話語來安慰他，鼓勵他，使他感到管理者批評自己不是厭惡，不是有意跟自己過不去，而是為了關愛，為了幫助，是有著更多的期望。
美國著名企業家瑪麗·凱在《用人之道》一書中寫道：“決不可能隻批評不表揚，這是我嚴格遵循的一個原則。你無論批評什麼，或者批評哪個下屬，也得找點值得表揚的事情留在批評後，這叫做先批評再表揚。”
鬆下對這種“既打棒子又送蘿卜“的管理藝術更有深刻的理解，他認為，管理者對部下，應是慈母的手緊握鍾馗的利劍，平日裏關懷備至，犯錯誤時，嚴加懲戒，恩威並施，寬嚴相濟。
“棒子“不能亂打，應少用、善用，不到萬不得已時盡可能不打，到了非打不可時，要打也必須做到既準又狠。要準，就是要針對錯誤，查明事實，選準時機，直擊弱點，直刺痛處，切忌無事生非，小題大做；要狠，就是出手利落，堅決果斷，重拳出擊，不留情麵，讓受罰人心服口服，讓其他人引以為戒。