“蘿卜“也不能亂送、隨便送，要送在關鍵的時候，要送得恰到好處。棒子打出後，應給員工一段時間檢討、反省自己的行為，在他醒悟自己的錯誤後，再送上“蘿卜”，員工更會愧疚和自責，更會感激你對他的關心和器重，如果送早了，一來他正在氣頭上，二來還沒有意識到自己的錯誤，效果估計不會很好。
“送蘿卜“要因人而送，區別對待。對於性格豪爽，心細明理的，對於所挨的“棒子“能接受，也能體諒的，隻需送上“小蘿卜“則行；對於氣量狹小，死要麵子的，有可能對打下的“棒子“會忌恨在心，對這樣的人就應該好言相撫，耐心感化，好好送上一筐“大蘿卜”。“蘿卜”也不一定非要管理者親自送，可以讓第三者或委托有權威的中間人代為轉送，相信員工會受寵若驚，更會感化和打動他。
管理者隻有深諳“既打棒子又送蘿卜”、“打一巴掌揉三揉“之道，才能使下屬深深地體會到“愛之深，責之切“的道理，才能更好地駕馭下屬，充分發揮他們的作用。
９３﹒農夫言牛：善於使用“不苦口“的良藥
一位名叫黃春的相國，微服出訪，路過一片長勢喜人的農田，看見農夫駕著兩頭牛正在耕地，黃春便坐在田埂上問農夫：“老夫子，你評判一下，這兩頭牛哪頭更棒呢？”農夫看看他，繼續犁地，一言不發。
等犁到了地頭，牛到一旁吃草，農夫才到田埂上，附在黃春的耳邊，低聲細語地說：“告訴你吧，靠邊那頭牛身體結實，力氣很大，還很乖順，它要更棒些。”
黃春對農夫這些舉動感到詫異，便問農夫：“你幹嗎要專門跑到我的麵前，用這麼小的聲音對我說呢？”
農夫答道：“牛雖是畜類，它也是通人性的，我要是大聲說話，讓另外一頭牛聽見了不好，它能從我的眼神、手勢和說話當中分辨出我的評論，它知道自己是不夠棒的牛，心裏會難過的。”
凡是真正的母親，對孩子都有嗬斥、責罵的時候，凡是真愛的夫妻，都曾有過吵鬧、爭執的時候，凡是負責任的教師，也肯定有向學生發怒處罰學生的時候，凡是有威信的管理者，他絕對有對員工提出批評的時候。不管是母親、夫妻，還是教師、管理者，如果從來沒生過氣，說的每句話都很客氣，那一定是他要麼缺少一種愛，要麼就是不負責任。
在管理活動中，管理者難免不對有過錯的下屬提出批評，在眾多管理技巧中，最令管理者頭疼的就是如何批評下屬了。
無論是作為批評者和被批評者，在那種特定的環境中，多少都會有點尷尬，彼此都不願看到，但為了推動工作，幫助下屬改正錯誤，但又不得不麵對。
批評下屬不是錯，但應掌握批評的“度“和技巧。一般說來，員工聽到批評時，總不會像聽到表揚那麼舒服，受到表揚，總是令人愉快，會給人一種全身上下都充滿著喜悅和幸福的感覺。而麵對批評，不同的人會有不同的反應，有的會努力改進，有的會心灰意冷，有的會惱羞成怒，有的會耿耿於懷，還有的甚至會尋機報複。
因此，批評人應根據不同的對象，采取不同的方式，對容易接受批評的，可以采取直接批評的方式，對脾氣暴躁、逆反心嚴重、自我意識較差的，可以采取間接批評的方式，對自尊心強、好麵子、缺點錯誤又較多的，可以采取漸進式批評方式。
批評下屬時要委婉、和顏悅色、心平氣和，要給下屬一種愛護和親近感，不要言辭尖酸，用語粗俗，更不能惡語傷人，極盡挖苦，有辱人格，不然容易挫傷下屬的積極性，造成與下屬的對立，還可能出現尷尬的場麵。
批評本來是幫助下屬改正錯誤，達到教育的目的，批評之前，應弄清事實真相，不能被一些表麵現象所迷惑，不能吹毛求疵，過於挑剔，不能捕風捉影，無中生有，不能疑神疑鬼，聽信傳言，更不能在下屬沒有錯誤時，硬給別人栽上一塊，給員工留下“惡意整人“的印象，這種批評，員工是永遠不會服的。
批評不應在大庭廣眾下進行，要注意批評的場合，能單獨批評就單獨批評，能在小範圍內進行就在小範圍內進行，切忌興師動眾，大興問罪之師，也千萬不能將對個別人的批評弄成對大家的批評，那樣會使大批員工下不了台。
在有的時候，批評可以隻對事不對人，隻針對對方的行為，而不針對對方的人格，隻幫助他修正錯誤，而不應糾纏於他的錯誤，隻依賴於對方，而不命令於對方，這樣既能達到很好的批評效果，又能保全被批評者的臉麵。
嚴肅的批評必須有準確的內容，合理的程序和必要的時間限製。少說能解決的，不必多說；一次批評能奏效的，不能增加次數；也不能老生常談、絮絮叨叨、無休無止，更不能“翻舊賬”、“熱剩飯”、“揭傷疤”。
在批評前，要從表揚入手，給予對方親切的言辭和稱讚，讓他打消顧慮，建立信任，有效接受，這就像動手術前給病人打麻藥一樣，在病人無疼痛的狀態下接受手術。在批評後，還應給予及時的“善後”，其批評的效果則會更好。
有的下屬在受到批評之前，就能夠自我反省，主動認錯，這已經很不錯了，再去批評便沒有必要，當下屬說“我錯了”，而你還不能原諒，那實在不能說你是個高明的管理者，有的下屬在批評之後，即認錯道歉，對這種下屬也不能過於責備。