①市場試驗法。先選定一兩個試驗地區刊播已設計好的廣告,然後再同時觀察試驗地區與尚未推出廣告的地區,根據媒體受眾的反映情況,比較試驗區與一般地區之間的差異,就可以對廣告促銷活動的心理效果作出評估。
美國史達氏公司(Starth)與蓋洛普?魯濱遜公司(Gallap&Robinson,簡稱G&R)是兩家廣泛運用出版物測試廣告心理效果的公司。其做法是:先把測試的廣告刊登在雜誌上;廣告登出後,便把雜誌分發給消費者中的調查對象;隨後公司同這些被調查者接觸,並與之就雜誌及其廣告問題同他們談話;回憶和認識的測試結果可用來確定廣告效果。
對電視、廣播廣告效果的事中評估,可以用以下四種方法:
第一種,家中測試。將一個小型屏幕放映機安置在具有代表性的目標消費者家中,讓這些消費者觀看電視廣告節目。這種方法可使被調查者的注意力集中,但人為地製造了一種勉強觀看電視廣告的環境。
第二種,汽車拖車測試。為了更接近消費者作出決策的實際情況,可在市郊商業區安置汽車拖車,以作為臨時的工作試驗室進行試驗。在此模擬的購買環境中,向消費者展示測試的產品並給他們選擇一係列品牌的機會,然後請消費者觀看一係列電視廣告片,發給他們一些在郊區商業區購買商品的贈券。廣告經營者根據收回贈券數量的多少,判斷廣告片對媒體受眾購買行為的影響力。
第三種,劇場測試。被調查者被邀請到劇場觀看尚未公開播放的電影片,同時插播一些廣告片。在放映之前,請被調查者簡述在不同商品類別中他們比較喜歡的品牌;觀看之後,再讓被調查者在不同類別商品中選擇他們喜歡的品牌。被調查者偏好如有改變,則可表明電視廣告片的效果。
第四種,播放測驗。這種測試是在普通的某高頻(VHP)電視台或有線電視節目頻道中進行的。廣告經營者將被調查者召集在一起觀看播放的節目,其中包括觀看被測試的廣告片。在廣告播放後,廣告經營者與被調查者接觸,並向其提出問題,詢問他們能夠回憶起多少廣告片中的內容。
②函詢法。這種方法一般采用調查問卷的形式進行。函詢法一般要給回函者一定報酬,以鼓勵他們積極回函反饋信息。調查問卷通常以不記名的方式要求被調查者將自己的年齡、職業、文化層次、家庭住址、家庭年人均收入等基本情況填在問卷上。調查表中要盡可能詳細地列置調查問題,以便對廣告的心理效果進行測試。常見的調查問題如下:
您看過或聽過有關某品牌產品的廣告嗎?
通過什麼媒體您接觸到某品牌產品的廣告?
該廣告的主要內容是什麼?
您認為該廣告有特色嗎?
您認為該廣告的構圖如何?
您認為該廣告的缺點是什麼?
您經常購買什麼品牌的產品?