對前來哈佛采訪的人來說，令他們感觸最深的有兩點：一、哈佛學生實在太苦了；二，他們並不以此為苦，相反卻明顯樂在其中，甚至沒有人能從他們臉上看出因學業繁重而不開心的情緒。
不以逆境為苦，反以逆境為樂——這就是哈佛的氣質。
⊙無端的情緒是一種“扯皮”
“世界第一女記者”法拉奇在7歲的時候，遇到了一件事，這件事影響了她的一生。
那一天，法拉奇的爸爸因為一件事，狠狠地打了她一頓。法拉奇躲在牆角裏抽泣不已，任人怎麼勸都不肯停下來。
這時，她的爸爸走上前，對她說了這樣一番話：“孩子，如果你認為爸爸打你是對的，你應該去研究一下自己挨打的原因，避免以後再次挨打，哭有什麼意義呢？是在表示你的委屈嗎？如果你認為爸爸打你是錯的，那哭泣更沒有意義，你完全可以告訴爸爸打錯了，以免我以後再錯打你。”法拉奇聽後不再哭泣了。
從此以後，法拉奇認識到了，哭泣隻是一種無奈的表現，更是一種無用的表現，它不僅解決不了任何問題，還會讓你陷入一種毫無意義的惡性循環裏。
她得出了一個結論，那就是：無論遇到什麼事都不要哭！
爸爸這番話成就了一個“女孩不哭”的傳奇，更造就了法拉奇出眾的品位和迷人的氣質。
情緒是“生於內而表於外”的一種力量，它分為積極情緒和消極情緒兩種。積極情緒自然不用說了，比如一個人總是很自信，很有激情，能帶動和感染身邊的人都很振奮，這樣的情緒是值得我們發揚的。
相反，消極情緒，比如抱怨、傷心、鬱悶、低落、沮喪等等，這是一種消極的內在力量，它能吞噬一個人的精力，將寶貴的時間都用在了做“無用功”上，會嚴重影響一個人的內心成長。
可是，現實中很多人並不是這樣認為的。比如，遇到那些喜歡發脾氣、哭泣、撒嬌的人，很多人會說他們很自然、很率真，人生就該“當怒則怒，當哭則哭”。孰不知，這種說法是一種包庇，是一種縱容。人和動物的區別，就表現在人有理性，有知性，而非一味的情緒化。遇到挫折了，就退縮不前，消極低落；丟失了一件珍貴的物品，立即傷心得號啕大哭，這是沒有必要的。
正如法拉奇所認識到的，哭泣是一種無奈，是一種扯皮，更可以看成是無理取鬧。
中國有句古話叫“雷霆起於側而不驚，泰山崩於前而不動”，能夠做到這一點的人，我們通常都覺得他們特別有氣質。當一旦遇到什麼事的時候，他們不慌亂，能夠從容以對的氣質就已經先令我們折服了。
美國著名的石油大亨洛克菲勒曾被告上法庭。在法庭上，對方律師非常氣憤地拿出一封信，質問洛克菲勒：“先生，你收到我們寄給你的信了嗎？給我們回信了嗎？”洛克菲勒非常淡定地回答：“收到了！沒有回信。”對方律師暴跳如雷，拿出幾十封信一一質問洛克菲勒。洛克菲勒沒有絲毫動怒，始終從容相對。最後法庭宣布洛克菲勒無罪，而對方律師卻因為情緒失控而章法大亂，最終輸掉了這場官司。
麵對暴跳如雷的律師，洛克菲勒心中當然也是非常氣憤的，不過他卻並沒有將這種情緒表現出來，相反他能夠“雷霆起於側而不驚，泰山崩於前而不動”，從容不迫地進行反駁和舉證。他在氣場上是壓倒對方的，最後，他在官司上也贏了對方。
這就是哈佛人的氣度，他們絕不輕易讓自己變得情緒化。很多時候，我們會碰到一些人，遇到一些事，它們令我們極度憤怒，讓我們的情緒非常糟糕，而這種正在變壞的情緒其實正是阻礙我們成功的大敵，如果你任憑自己宣泄消極的情緒，那麼，你會白白浪費許多稍縱即逝的機會，並且這樣做，對你自己的身心健康也會有很大的負麵影響。
許許多多哈佛人都在用事實告訴我們：控製情緒是保證心靈健康的必勝法寶。
有一天，陸軍部長氣呼呼地來到林肯總統的辦公室，告訴他：“有一位少將指責你偏袒一些人，而且語氣充滿侮辱！”林肯不動聲色，心平氣和地說：“你可以寫一封回敬他，在信裏，你可以無比尖刻地痛斥他一頓！”陸軍部長立即寫了一封尖刻無比的信，林肯看過後一直點頭誇讚他寫得好。
當陸軍部長準備將信塞進信封郵寄出去時，林肯突然喊住他：“你要做什麼？”陸軍部長充滿疑惑地答道：“把信寄出去啊。”林肯大聲說道：“這封信不能發，你要記住，凡是生氣時寫的信，我一般都會丟到火爐裏燒掉。因為在寫信的過程中你已經解氣了，那麼，何必讓不好的情緒繼續影響自己呢？”