羅斯福嘴上雖然這樣說，內心卻非常清楚自己的健康狀況。他開始攻讀許多醫學著作，並在工作之餘堅持鍛煉身體。在這段期間，他的性格發生了巨大變化，他變得溫柔、謙和、平易近人，他開始理解並尊重與他不同的觀點，他對那些窮苦的人開始充滿同情和愛憐，他思考了很多之前從來沒有關心考慮過的事。可以說，他徹底從一個輕浮的年輕貴族蛻變為了一個能深度理解下層人民痛苦的人道主義者，正是由於這一點，他以絕對的優勢在總統競選中獲勝，重新入主白宮，並領導美國人民度過經濟危機並獲得反法西斯戰爭的勝利。
這才是強者行徑：絕不對糟糕的現狀抱怨不休，而是直視困境，並做出最大的努力，力爭得到最好的結果。抱怨隻是弱者的行為，譬如魯迅筆下的祥林嫂，她逢人就訴說自己的苦難遭遇，從別人的同情中獲得些許安慰，卻從不考慮如何使自己從苦難中脫離出來，所以，她一輩子都是一個弱者、一個失敗者。
哈佛氣質課 停止抱怨和嘮叨
據科學統計表明，妻子是世上最愛嘮叨和抱怨的職業。這是因為女人天生就是一個傾訴家，她渴望傾訴，訴說自己的喜怒哀樂。另外，因為女人一般都要包攬大部分的家務，她反複強調這些家務事中的每一個細枝末節，她渴望得到丈夫的安慰和理解。然而，女人的嘮叨與抱怨通常很難得到丈夫的理解，比如，當一個女人反複地與男人訴說自己的女朋友被丈夫拋棄的事，直到男人不厭其煩，甚至抓狂，他不能領會女人的意思是想讓他要用承諾和行動來證明自己不會像那個混蛋丈夫一樣。結果男人不懂得女人的意思，隻是覺得很煩；而女人覺得自己不被理解，不被重視。因此，兩個人的矛盾愈發加重起來。
嘮叨和抱怨，表現出來的是弱者氣質，身為弱者的結果便是被苦難吞沒，所以這類人往往生活在不幸福甚至很糟糕的氛圍裏。這就是為什麼多數女人都覺得自己不幸福的原因之所在，弱者心理令她們的實際生活質量大打折扣。
要改變自己糟糕的生活局麵，首先要從停止嘮叨和抱怨做起。
Step1：看清情況再交流
以夫妻關係為例，工作了一天兩個人好不容易見麵，男人也許很累，也許正在為某件事煩心，他想安安靜靜地看個報紙，看場足球來放鬆自己。女人不妨給他一片安靜的空間，等男人情緒穩定了，再好好地交流。同時，注意自己的表達方式，最好用委婉和幽默的方式，避免重複的命令。
很多時候我們其實並不知道對方此刻正處於怎樣的狀態之中，可能他正因工作中的某個人、某件事生氣鬱悶，也可能他正處於一天之中的低穀期，而我們偏偏不討好地上去跟他討論自己的感受，發表自己對某事的見解。不可否認，每個人都有表達自己的需求，但是我們在表達自我的同時也要注意對方的情況，也要考慮對方的感受，這才是一個人的成熟做法。
Step2：給壞情緒另尋出口
有些人在遇到不順心的事情時，總是不厭其煩地向他人訴說自己的不快和鬱悶，卻忽略了此刻對方的感受。我們要知道，有可能別人對自己的嘮叨已經不勝其煩了，隻是礙於情麵不便提出。所以，有時我們需要知趣一點，當自己情緒激動時，要想辦法控製，把壞情緒通過其他途徑排解出去，而不是通過喋喋不休的牢騷。譬如可以通過環境製約法（利用環境中的愉快、歡樂因素改善情緒狀態）、注意力轉移法（將自己的注意力從消極方麵轉移到積極、光明的方麵），或者能量發泄法（通過運動、傾訴等形式將自己的消極情緒疏泄出去）等，令自己的不良情緒得到控製和排解。
Step3：就事論事，不要發散話題
有的人在同他人交流的過程中，總是有意或無意地放大自己的委屈，放大自己遇到的不公，以此引發他人對自己的同情和認可，這是沒有必要的。事實是，不管你怎麼解釋，給自己開脫責任，事實就是事實，它永遠客觀地存在著，除非你做出實質性的改善措施，否則它永遠不會改變。依然以夫妻關係為例，比如，女人看到男人的髒衣服亂扔，就開始嘮叨，接著說到床太亂，然後又扯到他不講衛生，最後說道他沒成就……這樣就會讓他很迷茫，不知道自己該怎麼辦了。所以你要就事論事，明確地指出髒衣服應該放到洗衣機裏。
哈佛氣質課筆記
Point1 抱怨是無力的表現，它隻會讓事情變得更糟。
Point2 與其嘮叨抱怨，徒勞無功，不如做出實際努力去改善現狀。
Point3 嘮叨和抱怨是最破壞一個人的氣質的習慣，立即停止這種愚蠢的行為吧。
第二節 有情緒也別表現在外
一天，哈佛大學的一位教授對學生說：“學我這門課，你一天就隻能睡兩個小時。”這麼說當然有所誇張，不過哈佛學生之苦卻是聞名於世的。哈佛大學的本科生每學期至少要修4門課，每年要修8門課，四年之內必須修滿32門課並通過考試才可以畢業。而哈佛的博士生，每三天就要啃下一本幾百頁的大書，並且交上閱讀報告。許多來校讀博的學子，甚至幾年裏都沒有時間去波士頓遊玩，而波士頓離哈佛僅一橋之隔。