為什麼有的人能夠有所作為，有的人卻碌碌無為？情商研究專家告訴我們，除了機遇不同外，最重要的原因還在於有的人情商高、自製力強，而有的人自製力差，老是漫不經心、朝秦暮楚。缺乏自製力是人最大的弊病，它使得人蹉跎一生，無所成就。而要培養自製力，就必須有一定的意誌力來約束自己，讓自己一次隻完成一件事。要學會做自己的主人，控製好自己，養成這種習慣，循序漸進，也就離成功不遠了。
控製住情緒，就控製了世界
情緒是人對事物的一種最淺顯、最直觀的情感反應。它會使人處在很不利的位置上或為他人所利用。
掌控自我情緒是種重要的能力，也是人區別於動物的重要標誌。人是有理性的動物，而非依賴感情行事。沒有自製力的人終將一無所成，他會因為抵製不了一點兒小刺激或小誘惑而深陷泥淖。
有一個間諜，被敵軍捉住了，他立刻裝聾作啞，任憑對方用怎樣的方法誘問他，他都不為之所動。等到最後，審問的人故意和氣地對他說：“好吧，看起來我從你這裏問不出任何東西，你可以走了。”
你認為這個間諜會立刻轉身走開嗎？
不會的！
要是真這樣做，他偽裝成聾啞人的用心就會被當場識破。因此，這個聰明的間諜依舊毫無知覺似的呆立著不動，仿佛完全不曾聽見那個審問者的話。
審問者是想以釋放他為誘餌使他麻痹，來觀察他的聾啞是否真實——因為一個人在獲得自由的時候，常常會精神放鬆。但那個間諜聽了依然毫無動靜，仿佛審問還在進行，就不得不使審問者也相信他確實是個聾啞人了，所以他隻好說：“這個人如果不是聾啞人，那一定是個瘋子了！放他出去吧！”
就這樣，間諜保住了性命。
很多人都驚歎於這個間諜的聰明與鎮定。其實，與其說這個間諜聰明絕頂，還不如說是他超凡的情緒自控力在關鍵時刻拯救了他的生命，換回了他的自由。
情緒是人對事物的一種最淺顯、最直觀的情感反應。它往往隻從維護情感主體的自尊和利益出發，不對事物做複雜、深遠和充滿智謀的考慮，這樣的結果，常使自己處在很不利的位置上或為他人所利用。本來，情感離智謀就已距離很遠了（人常常以情害事，為情役使，情令智昏），情緒更是情感最表麵、最浮躁的部分，完全以情緒做事，焉能保持理智？不理智，能夠擁有勝算嗎？
很多人在工作、學習、待人接物的過程中，常常任由情緒的擺布，頭腦一發熱（情緒上來了），什麼蠢事都會做，什麼蠢事都做得出來。比如，因一句無關利害的話，有人便可能與人打鬥，甚至拚命（詩人萊蒙托夫、詩人普希金與人決鬥死亡，便是此類情緒所致）；又如，有人因別人給他們一點兒小恩小惠，而心腸頓軟，犯下根本性的錯誤……我們還可以舉出很多因情緒的浮躁、簡單、不理智等而犯的過錯，大則失國失天下，小則誤人誤己誤事。這都是因為情緒的躁動和亢奮，蒙蔽了人的心智。
同時，能夠管理他人情緒的人也是高情商之人，所謂管理他人情緒是指在準確識別他人情緒的基礎上，用自己的情商影響他人的能力。
這當中識別他人情緒是管理他人情緒的首要環節，不能正確認識別人的真正意圖就不能很好地施加影響力。
清末陳樹屏有急智和快才之稱，善於用簡單的話化解糾紛。
陳樹屏在江夏任知縣的時候，清朝著名大臣張之洞在湖北做督撫，張之洞與撫軍譚繼詢關係不太好。
一天，陳樹屏在黃鶴樓宴請張、譚二人。賓客裏有人談到江麵寬窄問題，譚繼詢說是五裏三分，張之洞卻故意說是七裏三分，雙方爭執不下，誰也不肯退讓。
陳樹屏知道，這二人是在借題發揮，心中雖對兩個人這樣鬧很不滿，但是又怕掃了眾人的興，於是靈機一動，從容不迫地拱拱手，說道：“江麵上漲時就是七裏三分，落潮時便是五裏三分。張督撫是指漲潮而言，撫軍大人是指落潮而言，兩位大人都沒有說錯，這有什麼可爭論的呢？”
張、譚二人本來是信口胡說，又正因陷入爭執而擔心下不來台，聽了陳樹屏有趣的圓場，自然無話可說了。
眾人一齊拍掌大笑，爭論不了了之。
陳樹屏能夠機智化解張之洞與譚繼詢之間的尷尬，在於他能敏銳地捕捉到問題背後的關鍵信息，也能擺正自己的位置，這正是他情商較高的表現。相反，情商低下的人往往不清楚自己的角色，也看不到自己言行給對方帶來的影響。
戰國時代的彌子瑕以知書達理著稱，並因此得到了魏王的寵愛。
一天，彌子瑕的母親生病，情急之下，他謊稱大王給予了特許令，乘著國王的馬車回家探望母親。而當時魏國法律規定，不經國王同意，偷駕國王的馬車就要被砍斷雙足。魏王知道了此事，不但沒有怪罪他，還說：“彌子瑕多麼孝順啊！為了母親，他寧願犯斷足之罪。”