每個單位都免不了人際矛盾和利益紛爭，若是言行不夠謹慎，不小心觸犯了別人的利益，很可能樹敵，威脅自己的職場生存。特別是剛到一個新單位時，對領導、同事的社會背景和處事風格都缺乏了解，此時最要緊的是多觀察、摸清單位的人際脈絡。因此，務必學會“潛伏”，做到謹言慎行，若是盲目陷入利益紛爭，必然妨礙以後的發展。
最常見的冒犯是對某些人群概括性的負麵評價。一日，一平時為人謙和的女同事因為給別人介紹對象受挫，在閑聊中大發感慨曰：“三四十歲還不結婚的人心理肯定有問題，”語畢，突然發現辦公室一位大齡未婚女士也在場，連忙補充道，“我是說男的。”辦公室一片靜默。
“彼說長，此說短，不關己，莫閑管。”《弟子規》裏的這句話教導我們：和自己沒關的事情不要亂發言。《弟子規》，基本上就是清朝《小學生守則》。但在職場上，即使簡單如小學生應該做到的我們都做得到嗎？
據說有研究表明，一個正常男人一天需要說6000句話，一個正常女人一天需要說12000句話，比男人多一倍。如果工作中沒有那麼多話可說，回家也沒有說話的對象或者必要，那麼剩下的指標就需要在辦公室的閑聊中消化掉，所以閑聊是每一間辦公室每天必不可少的橋段，每天總要上演，閑聊中就會不斷錘煉出各種類型和段位的“職場大嘴”。根據前麵的理論，“職場大嘴”中女性的比例顯然多於男性。
粗略地分一下，常見的兩類“職場大嘴”，一類是口無遮攔型，一類是搬弄是非型。口無遮攔型的職場大嘴，心直口快，說話不過腦子，無意中不知道就會冒犯哪個同事。這樣的職場大嘴，我們每個人都當過，不過有的人會接受教訓，以後盡量少犯；有的人不長記性，大嘴一輩子。常常聽到人們背後對某人的評價是 “那個人，就毀在一張嘴上”，這種人基本上可以就是職場段位的最高級別了。
那麼，怎麼才能管住自己的嘴，而不陷入大麻煩呢？
首先措辭要謹慎。不要對同事或當著老板的麵對同事使用貶低或蔑視的詞語，要客觀評論，即使在必須要進行批評的時候：“能在最後期限前完成任務很好，但我們或許還是犯了一些錯誤。”多使用“我們”，而不是“你”以避免讓對方感覺批評是在針對他。另外，在開口之前先思考，不行的話，在說之前自己演練一下。要知道，說出去的話就是潑出去的水，覆水難收！你無法收回那些譏諷、傷人的話，但你可以在說之前防止它們從自己的口裏說出。
其次要注意說話的語氣。大喊大叫可不好，當然，譏諷或卑微的口吻也不好。為了將自己的意思表達到位，你必須要注意說話的語氣。把自己說話的語調當做音樂旋律，把自己要說的話當做抒情詩，這將有助於你把想說的話，像唱一首令人愉快的歌那樣表達出來。
再次要措辭得體不傷人。時間是決定工作表現好壞的一切。不要當著別人的麵開某人的玩笑，如果你需要就某些問題和同事當麵對質，請在私下場合謹慎地處理。對他人的情緒狀況要保持高度敏感，你的老板可不想前腳剛被他的上司責罵，後腳就聽你的嘮叨。同理，隔壁那正為期限馬上到來而苦惱的兄弟也是如此。
每個人都會有不願意被人碰觸的軟肋，那些看似無心的話，有時候會像一根刺深深地紮入別人的心口，每一個人對這種冒犯的敏感度不同，化解能力不同，碰上一個不善於調節自己心態的，小心眼的，你就在不經意間為自己樹立了一個敵人，更倒黴的是正巧是你的頂頭上司，你倒黴的日子就開始了。
點睛妙語
有自信的人會專注於自己的事，沒自信的人會用太多精力關注別人。人無自信，眼裏皆是非，謹慎言行方可職場無憂。
說話不能信口開河無所顧忌
苦幹型員工的性格一般沉默寡言，不苟言笑，要麼就是心直口快，直言不諱。正因為苦幹型員工是把精力放在具體工作上的人，難免不懂得職場的人情世故，因此，說話就更需要引起注意。在職場中說話不能無所顧忌，開口之前一定要先動腦，想想自己要說的話，是否會讓同事惱火，是否會讓領導心煩，是否會得罪哪個人或惹起禍端。
管好自己的嘴很重要，但管好自己的嘴，不是要你一言不發，而是要你做一張好嘴。一張好嘴必須心口如一，言而有信，真誠坦白，切記“禍從口出”。行走於職場，必須多一份理性，懂得如何管好自己的嘴，懂得什麼時候該說，什麼時候該說什麼樣的話，不該說什麼，以及如何把話說得最有效。