楊剛要去的培訓電腦速記的地方，是一處私人開辦的小學校。他通過網上搜索、電話谘詢了解了一些情況，自己還親自到該校參觀了一次，看了看學校的情況，感受了一下學校的氣氛。
創建該校的老人姓“郝”，人稱郝校長。郝校長是一名退休的老幹部，年輕的時候曾經當過兵。他辦的這個培訓處比較崇尚軍事化管理，他本人非常喜愛美國曆史最悠久的軍事學院：西點軍校，所以他把自己的學校命名為“西點速記”。這個名稱包含了多重含義。其一，希望本校成為速記學校的典範，如同西點是美國甚至國際軍校的領頭羊一樣；其二，希望本校能夠像西點軍校一樣培養出一批又一批的人才，而且是國際型人才；其三，“西點速記”朗朗上口容易記憶，便於宣傳。
西點速記位於一座高校集中的大學城內，教室是郝校長租賃了大學城圖書館三層的幾個大房間，明亮寬敞，高雅安靜，筆記本電腦和速錄機人手一套。選址之處環境優美、舒適，空氣清新。學生住宿的公寓，三到四個人一間，24小時熱水，就餐方便，公寓周圍有各種自助飯堂和餐館，集中了全國各地的風味小吃，清潔可口，物美價廉。大學城有圖書館、運動場館、遊泳館、電影院、網吧和各種娛樂場所。
楊剛曾經參觀過幾個開展電腦速記培訓的學校，規模都不大，有的僅僅六七個學生，有的十幾個。目前，西點速記總共有近三十名學生在上課。他參觀西點速記時，是該校的趙老師陪同的。趙老師專門負責接待訪客、安頓新生、管理全校後勤。
首先，他領著楊剛看了看教室。學校是分教室教學的：初級、中級、高級，一共三個班，每個班一個教室。初級班稱為起點班，剛剛接觸速錄或是剛剛入門的學員在這裏。中級班又稱為提速班，學員是從起點班升進來的，或者是外來的有一定基礎、達到一定速度的學員。高級班又叫衝刺班。高級班的學員，有的是本校中級班提升進入的，有的是外麵來的速度已經很快的。經過高級班的培訓，合格者能夠獨立上會。相同階段的學生在同一個培訓教室之中。
教室中都是使用音箱播放聲音資料。趙老師邊走邊作解釋：
“……很多培訓班讓學生使用耳機，長時間聽耳機會嚴重地損害學生的聽力！在我們這裏就沒有這種情況了。
……如果全部的學生都在一個教室裏，人太多，比較擁擠，敲擊鍵盤的噪聲大，學生容易產生焦躁、不安、煩悶的情緒。分階段分教室學習，學生在一個團隊之中可以形成你追我趕的氛圍，比學趕幫，效果顯著，成績提升明顯。這是一個人自學所達不到的。
因為一個人學習，遇到一些困難、疑問、瓶頸的時候，沒有交流切磋，很難從根本上解決問題。……”
楊剛覺得在西點速記參觀的這一次收獲頗豐。趙老師給他講了很多：
“……雖然現在全國缺少電腦速記人才，但是缺少的是合格的電腦速錄人才、缺少的是高級速錄師、缺少的是能夠獨立上會的人，不缺的是半成品：不缺少打字速度慢的。簡而言之，缺成品：缺高速度、高素質的速錄人員。
一個合格的電腦速記人才培養周期一般為一年左右，然後還要經過半年左右的實習來磨合，這是一般人的成長周期。在這一年半的時間內，花銷很大：食宿費用、學費這是必不可少的，有的人喜歡用自己的東西，還會買筆記本電腦、冠偉速記機等等，有的人則租用學校的設備……
……電腦速記要靠勤學苦練，不能一蹴而就、急於求成。相反，欲速則不達。基礎打不牢，想建成高樓大廈是癡人說夢、紙上談兵。……
……我們西點速記，要培養的是綜合型人才：速記師的個人形象和知識麵、電腦速記的工作質量、保密性、及時性……
……我們要求學員畢業達到的標準是能夠獨立上會，行業裏常常稱為能夠‘單挑’！……”
楊剛從談話中了解到自己以前通過網絡報刊等媒體得到的很多關於電腦速記的信息是誇張、變形的，不是實事求是，比如誇大了的電腦速記師收入，以及各種魚龍混雜、魚目混珠的培訓班鋪天蓋地做的廣告。
“有的培訓班，就連任課的老師都沒有進行過實打實的現場會議記錄，隻是比照教材按部就班的學習了半年就留校任教，他們的水平可想而知。這樣的老師很難教出好的學生。如果想給學生一杯水，自己首先要有一桶水。如果你僅僅有半杯水，你怎麼給學生一杯水呢？這是很明了的一個杯水原理。