在孫宏斌看來，信任和放權是很自然的事：“我們堅信信任必須是徹底的，信任必須具有穿透性，隻有這樣對方才能完全承擔責任、承擔壓力。不放權就沒有速度。”
在對員工戰略、文化的灌輸上麵，孫宏斌認為：“我們的核心價值觀是使命般的激情、永不滿足的挑戰精神、共同發展、分享成功。”在順馳集團，每個人使用的都是標準化的語言，按孫宏斌的說法，“連我們的保安都知道我們的戰略是什麼”。“有了共同的綱領、信念，每個人可能都一般，但在一起就非常厲害了，有無窮的潛力。一個優秀的團隊，它會不斷地釋放出能量。”孫宏斌說。
順馳從走出天津到輻射全國僅用了大半年時間。對於如何衡量順馳的成功，孫宏斌認為：“股東價值最大化是我最看重的。股東價值最大化要求企業必須把握利潤和增長的平衡、短期利益和長期利益的平衡，隻重視眼前利潤不重視增長是短視，不重視當前利潤而一味追求增長會帶來很大的風險。追求增長確實會帶來風險，但我不認為增長越快風險越大，我倒是認為一個企業最大的風險就是不發展。”
孫宏斌說：“這是我們自己的選擇，我們喜歡這樣，我們能從其中找到樂趣。我們是一個有共同信念的團隊，一支有共同信念的偉大團隊一定能創造奇跡，我們正在創造奇跡。”
性格決定命運。正是這種對內心神秘力量的發掘讓孫宏斌帶領下的順馳地產得到了突飛猛進的發展。孫宏斌與生俱來的樂觀、激進、偏執、不留退路等特質都融進了順馳的發展當中。這位地產“駭客”一手創造了中國地產商業史上最驚人的增長奇跡。
“你如何才能夠知道自己是否與真我同步呢？你是否已經偏離了軌道卻不知？做你自己，而不是別的任何人。在這樣一個夜以繼日、迫使你去過與別人一樣生活的世界上，這意味著要打一場硬仗，一場每個人都要打的硬仗；但你絕對不要停止戰鬥。”卡明斯這樣說。發掘內心的神秘力量，我們就會看到財富向我們靠近。
馬化騰：永遠站在大眾的立場上看問題
財富學堂
從大眾的切身需要出發，站在大眾的立場上思考問題，才會讓你離財富更近！
說到QQ，無人不曉；但是提到馬化騰，也許很多人會問：他是誰？有人把馬化騰稱為“QQ幫主”，實際上他是騰訊公司董事局主席兼CEO。正是因為從大眾的切身需要出發，站在大眾的立場上思考問題，才有了今天的改變了許多中國人，尤其是年輕人的溝通方式。馬化騰站在大眾的立場上，從用戶價值出發而引發原創性的創新，滿足了最廣大消費者的基本需求，使QQ成為風靡全國的休閑標誌，甚至成為年輕人主要的交流和聯係方式。
“我知道自己對著迷的事情完全有能力做好。我感覺可以在尋呼與網絡兩大資源中找到空間。”正是對自己創業的正確定位和考慮到用戶的價值，馬化騰才有了對於如何將尋呼與網絡聯係起來發展業務的想法，並開創了騰訊QQ。
馬化騰認為，騰訊的核心發展策略要緊密圍繞用戶價值：一切以用戶價值為核心，發展安全、健康、活躍的平台，是騰訊獲得持續、健康發展的金科玉律；廣大互聯網用戶是騰訊價值的基礎，脫離了用戶價值，騰訊的一切都將不複存在。隻有不斷增加用戶社區價值，注重平台健康發展，增加活躍、忠誠的用戶，騰訊才可以有長遠的發展。所以，在工作中，馬化騰一直要求每個員工都以創造用戶價值為己任，不斷在營運、服務和創新上豐富和提高用戶的體驗度和滿意度。網絡的空間是無窮的，網民的創造力也是無窮的。站在大眾的立場上看問題，把用戶價值最大化，使騰訊QQ具有了無窮的生命力。“讓世界回響希望，讓生活演繹精彩！”馬化騰曾激情澎湃地在演講中這樣說。馬化騰是在給別人的生活演繹精彩，給自己的商業世界放飛希望。
站在大眾的立場上，注重用戶的需求，是騰訊QQ始終遵循的理念。對於拍拍網的成立，馬化騰這樣說：“騰訊最核心的競爭力還在於用戶間的溝通，做電子商務是希望通過溝通完成交易……推出拍拍網進入C2C電子商務市場，但騰訊的目標不是克隆一個淘寶，騰訊在C2C的內部定義和傳統的電子商務是有區別的，騰訊的C2C是希望通過通訊手段（一個C）最終完成交易（另一個C）。”他將拍拍與QQ緊密結合起來，使騰訊的即時通訊工具QQ恰到好處地完成了C2C交易過程中的良好溝通。
“為用戶量身打造各層次需求的在線生活模式”是馬化騰多次在公開場合闡述的公司的發展戰略，伴隨而生的SOSO網站，正是騰訊重視用戶需求，致力於一站式、全價值鏈在線生活戰略的具體體現。
騰訊實際上是通過各種各樣的運用構造出了一個全新的在線生活社區。互聯網不是一個單獨的產業，是一個很現實、方方麵麵的行業結合非常緊密的在線版本的升級。馬化騰曾嚐試定義在線生活，“在互聯網普及、融入生活的情況下，互聯網在任何時間、地點，用任何終端、任何接入方式都可以通過網絡滿足人們的信息獲取、通訊溝通、休息娛樂、商務這四個方麵的需求。”