福利項目管理的第二個方麵是福利項目的選擇和管理。首先，福利項目的選擇要考慮企業戰略的要求，因為福利作為薪酬的重要組成部分，在員工激勵和保持企業競爭力方麵具有十分重要的作用，同時這也是戰略性人力資源管理的基本要求。其次，要考慮企業的盈利能力和財務支持力度。因為福利項目是一筆很大的支出，對企業的支付能力要求很高，尤其是企業年金和商業醫療保險項目的選擇要非常慎重。一般來講，企業在經營狀況比較好的年份健全員工的商業性社會保障是比較有利的。第三，要考慮企業的發展階段。比如在創業階段，企業福利除了國家強製規定的勞動保障外，其他具有商業性質的保險、津貼等可暫不予考慮。因為這時對企業來講最重要的是財務資金的供應，可用於福利項目的資金受到很大限製。而當企業進入成長期後，隨著獲利能力的提高，福利資金就有一定的保障。第四，福利項目的選擇要有針對性和靈活性。比如，商業性的保險項目主要針對核心員工，對年齡較大的員工可以購買商業醫療保險，以作為基本醫療保險的補充，對年輕員工則可以發放津貼等現金。這樣就可以滿足不同類型、不同年齡員工的需要。第五，鑒於社會保障的複雜性和法律法規等要求，企業在建立員工社會保障體係時可以和保險公司、基金公司等相關機構進行合作，這樣既可以做到專業化要求，又可以簡化有關手續，如保險公司定期到企業進行保險理賠等工作，就可以為員工的報賬帶來諸多便利。第六，企業要就員工享受的福利項目與員工進行宣傳和溝通。宣傳的目的是讓員工清楚地了解企業對自己的投資和福利標準，溝通的目的是了解和掌握員工的真正需求，以便在必要時調整福利項目，使其能夠具有更高的效率。企業最好能夠擬訂一個有關員工福利的手冊，以方便員工獲取有關福利項目的信息。
本章案例討論：深圳比亞迪公司“企業辦社會”的啟示
深圳比亞迪公司所舉辦的社會福利項目使公司獲得了意想不到的收獲。2005年9月底，深圳比亞迪公司迎來一批尊貴的客人，這些從諾基亞總部派來的調查人員，由負責采購的副總裁親自帶隊，他們是來考察比亞迪是否具備成為諾基亞精密塑膠供應商的條件。讓比亞迪執行董事兼副總裁夏佐全意外的是，他們除了考察比亞迪產品品質、研發技術、交貨能力等項目，似乎對比亞迪建立的亞迪村、深圳中學比亞迪學校等項目更有興趣。事後夏佐全才知道，考察指標中有一個專門針對供應商在“社會責任”、“人文關懷”等方麵的履行情況，而這些指標對被考察企業能否達標具有“一票否決”的權力，其他做得再好，如果在這些指標上不能符合諾基亞的要求，都不可能成為諾基亞的供應商。
“我們是無心插柳。”夏佐全說，比亞迪投資亞迪村、深圳中學比亞迪學校等是作為企業員工福利的投入，實際上是與企業發展階段息息相關的。比亞迪因此拿到摩托羅拉、諾基亞等跨國公司的訂單，僅僅是“意外的驚喜”。
1999年底，比亞迪從深圳龍崗搬到葵湧時，已經成立4年多了，公司已經初具規模。但在龍崗時，比亞迪麵臨一個管理上的難題，比亞迪在龍崗的配套設施並不完備，企業員工分散居住在四個地方，當時，公司的員工人數已經增加到四五千人，如此龐大的人員流動，讓比亞迪的管理者們非常頭疼。也正因此，1999年底比亞迪在深圳葵湧新工業園成立的時候，比亞迪董事長兼總裁王傳福就已經開始構想，把葵湧廠區建成一個能夠讓員工感覺到充滿溫暖、氣氛寬鬆、利於創新和安身立命的家園。最先解決的問題就是將員工居住地進行集中，在廠區內建立了幾座員工宿舍樓。隨著員工人數增長，比亞迪員工宿舍也迅速增加。
王傳福最崇尚的公司模型是“軍隊—學校—家庭”三位一體。他認為，一個企業，一定要讓職工有家的感覺，隻有將他們照顧好，他們才會照顧好你的公司，進而照顧好你的利潤。