失敗一定有原因，成功一定有方法。一流員工，會全身心地投入到工作中，主動承擔工作中所應負的職責，並積極地尋找解決問題和困難的方法，而不是尋找借口，推脫責任。這類員工，才是企業最需要的真正人才。對於他們，企業會心甘情願地給他們豐厚的報酬和良好的發展空間，因為他們能夠更好地為企業創造效益，更好地彌補企業中的決策失誤，更好地推動公司發展。
優秀的人找方法，平庸的人找借口
失敗者說：“我這輩子注定是一個平庸的人，再怎麼努力也沒用，工作難做，同事難處，上司難伺候，我一輩子就這樣了。”
成功者說：“也許我能力沒那麼強，學曆沒那麼高，也沒有什麼背景，不過這些都不能成為阻止我前進的理由，我可以在工作中提高能力，積累經驗，拓寬交際麵。我相信，隻要我努力，沒有什麼事情是做不來的。”
看看下麵這些話，你是不是覺得很熟悉呢？
如果不是下雨，我可以早到的。
我沒有在規定的時間內做完事情，是因為……
我沒有學過，所以我不會做。
我沒有足夠的時間。
那個客戶太挑剔了，我無法滿足他。
我沒有那麼多精力。
我沒有辦法這麼做。
我已經很努力做了，但我的能力不行，隻能做到這一步了……
這些我們日常非常熟悉的話，都是借口，如果你想找，類似的借口可以找出一籮筐。工作中不需要借口，就算失敗了也沒有借口，人生就不應該有借口。如果你總是給自己找十萬八千個借口，不去找方法，這種生活方式一定會給你帶來很多的害處，它注定隻會為你準備一種命運，那就是失敗。
在日常工作中，有很多的員工，不是把精力放在了找方法上，而是放在了找借口上，這讓他們很多人失去了在工作中成長的機會。我們認為：工作的質量，決定了一個人生命的質量，成大事者相信找方法永遠勝於找借口，不找借口找方法的人，才是每個企業都迫切需要的優秀人才。
有一家產品與銷路都不錯的公司，最近在經營上出了一點問題：產品銷出去後，總是不能及時收回貨款，以至於影響到了公司資金鏈的正常運行。其中，有一位大客戶，一年前就提走了10萬元的貨，但一年以來，總是千方百計找各種理由，遲遲不肯付款。
公司決定派業務員甲去要賬。那位大客戶沒有給甲好臉色，反而挑起了他們產品的毛病，說在他們那個地方很不好賣，讓甲過一段時間再來。甲一看這位大客戶這麼不好惹，心想：他又不是欠我的錢，跟我沒什麼關係。便返回了公司交差。
甲無功而返，公司又派出了乙去要賬。
乙找到了那位大客戶。客戶又打上了“太極”，耍起了無賴，他說這段時間自己公司資金周轉困難，讓乙體諒一下他的難處，說等他的資金到位了，一定立馬還錢。就這樣，乙也無功而返。
賬不能不收，否則會影響公司的經營運作，不得已，公司又派出了業務員丙。
盡管丙知道這是塊“硬骨頭”，還是硬著頭皮約見了客戶。一見麵，客戶就指桑罵槐地說：“你們公司三番兩次派人來逼賬，擺明了就是不相信我，這樣的話我看我們以後不用合作了。”不過，丙沒有被客戶的軟硬兼施嚇倒，他見招拆招，與客戶再三周旋，終於，在他的軟磨硬泡之下，那位客戶同意支付貸款，給他開了一張10萬元的現金支票。
丙高高興興地拿著支票到銀行取錢，營業員告訴他賬上隻有99920元。很明顯，這是客戶耍的一個花招。這樣一來，這就成了一張無法兌現的支票。然而第二天就要放年假了，如果不及時拿到錢，不知道又會拖多久。
突然，丙靈機一動，想到了一個點子——自己拿出100元錢，存到了客戶公司的賬戶。這樣一來，賬戶裏就有了10萬元。他立即將支票兌了現。
當丙帶著10萬元回到公司的時候，董事長對他刮目相看，讓公司其他的員工都向他學習。後來，公司發展得很快，他通過自己的努力，在不到5年的時間，就升任公司的副總經理，後來又當上了總經理。當初被公司派去討賬的業務員甲和乙，仍然是普通的業務員。
客戶總是難纏，銷售總是難做，貨款總是難收，做業務的人總會遇到這樣的情況，一般人可能也就一籌莫展了，就像上麵的業務員甲和乙一樣。優秀的人不會這樣做。誰的工作都不是一帆風順，總會遇到這樣的問題，那樣的困難，優秀的人會主動想辦法解決問題，不會一遇到困難就隨便找個借口打道回府。業務員丙就是這樣的人，要不然他也就不會有以後的成就了。