企業的創始人往往具有鮮明的個性和強烈的個人魅力。由於他在企業生存和發展中起著決定性的作用，因此經常是隻要靠威信就能維持企業的正常運作。但是，作為職業領導者，必須意識到成熟企業強調的是企業文化和機製，而不是領導者個人，因此必須弱化個人的作用。尤其是對於現階段的中國企業，非常有必要建立和執行成熟的企業運行機製。在這方麵，領導者必須把握三個內容：一是企業理念，也就是企業文化；二是管理隊伍，企業應該具備完善和穩定的管理隊伍；三是企業製度，這不僅意味著建立一套完整的企業規章製度，更關鍵的是執行這些製度。
職業領導者必須具備優秀的領導能力。這當中包括：
1.有能力為整個團隊決定和指明清晰明了的方向和目標，並將此傳遞給團隊中的每一位成員，使他們領會了解。這裏的團隊可以是指整個公司，也可以是指某一小的部門。
2.能夠發動和激勵所有的團隊成員，鼓勵他們承擔責任，包括在困難的情況下作出決定的責任。
3.善於學習、接受和吸收新的觀念和事物，對於任何新的事物和變化非常敏銳，有能力洞察新事物和新變化可能帶來的影響。
4.永不滿足現狀，敢於迎接甚至發起挑戰。
反常規製勝
即使到了20世紀90年代中期，阿妮塔仍然從不為自己的產品做廣告，她的反傳統的做法引起了媒體的很大興趣，媒體的記者寫了數百篇文章並約她見麵來介紹她，從而使阿妮塔和她的商店廣為人知。
成功點：創辦自然、樸實的人性化企業
1976年，阿妮塔為了能夠養活自己和兩個孩子，首先想到要開辦一家專賣純天然化妝品的商店。
為了找到一家願意生產她設計的化妝品的生產商，阿妮塔四處與生產商接觸。但所有生產商都沒聽說過霍霍巴油或蘆薈膠凍，最終，阿妮塔找到了一位草藥醫生同意按她的要求工作，她開始嚐試著對這個市場的開發。
她親自將生產的化妝品裝在醫院用於裝尿樣的廉價的塑料瓶裏，並鼓勵她的顧客將這個塑料瓶帶回來重新灌裝。阿妮塔沒錢支付商標的印刷費用，她就和她的朋友們自己動手印刷每個商標。這種臨時準備的包裝使她的產品與她的化妝品一樣看起來自然、樸實。就這樣，阿妮塔在英國的布賴頓碼頭開辦了第一家形體商店。
第一家商店取得了一個小小的成功，阿妮塔決定繼續開辦第二家商店。銀行詢問了她的計劃之後拒絕給她貸款，她找到朋友的一個朋友，那人願意借給她6400美元，同時要求擁有形體商店50%的股份。
阿妮塔從來沒有做廣告來宣傳她的產品，在產品進入新的市場時，如果沒有大量的廣告宣傳，根本沒有出路。即使到了20世紀90年代中期，阿妮塔仍然從不為自己的產品做廣告，她的反傳統的做法引起了媒體的很大興趣，媒體的記者寫了數百篇文章並約她見麵來介紹她，從而使阿妮塔和她的商店廣為人知。
她在紐約開張的第一家商店被顧客們擠得水泄不通，現在，每兩天半的時間，在全球就有一家新的形體商店分店誕生。
有時，阿妮塔會在商業區開店時遇到麻煩，但她憑著過去充滿挑戰的經曆，總習慣於提出非常有創造性的方案來解決。一個商業區拒絕租給她營業場所，她組織了在110英裏範圍內的所有郵寄訂貨的客戶給商業區的管理機構寫信。幾個月後，形體商店的另一家分店在這個商業區開張了。
阿妮塔另一個違反常規的做法是把追求理想放在追求利潤的前麵。從一開始，阿妮塔的目標不僅僅是要改變顧客的麵孔，還要改變整個商業界的麵貌。她夢想建立一個對社會負責和富有同情心的公司。她的產品的一些原材料，是由不發達地區的人們采集的，這樣就為當地的人們帶來了收入。形體商店曾發起過各種活動，其中包括幫助無家可歸者、挽救鯨魚、禁止化妝品業的動物實驗、保護熱帶雨林等。所有的這些活動都得到了顧客們的熱烈支持。形體商店的雇員也非常積極地參加到這些運動中，每人每月都有帶薪的半天假期去參加社區的義務活動。
點評——
創業者追求事業的成功最終是為了什麼？阿妮塔反常規的舉動不是為了嘩眾取寵，她並不是個精明的商人，她甚至從來沒有想過要做這樣的商人。她追求自己的理想甚至超過對利潤的追求，她有女性特有的悲憫之心，用愛心為自己的事業插上了騰飛的翅膀。創業是讓自己人生價值得以體現的一個過程，不必在乎自己得到了什麼，而是你讓別人得到了什麼。
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