鮮花裝點創業路
如果鮮花不“鮮”，他們寧可忍痛處理掉，也決不賣給顧客。就這樣，一束一束鮮花，一個一個顧客，夫妻倆的誠信經營終於換來了顧客良好的口碑。
成功點：誠信經營，傳播美麗
下崗前，林芳是某酒店的一名普通員工，在工作中，初步接觸了具有藝術意義的插花。1995年，林芳在小孩出生後下崗了。當時，林芳的丈夫所在的單位效益也不好，自己投入股市的錢也被套牢了，他們的生活一時陷入了困境。為了養家，林芳的丈夫開始四處打工。1996年底，林芳和丈夫一起逛街時，看見不少市民在一個露天市場的地攤上圍購鮮花，便萌生了開辦一個鮮花店的念頭，“芳芳”就這樣誕生了。
萬事開頭難，花店開業之初，他們夫妻倆一天隻睡4個小時，他們經營鮮花，十分注意鮮花的保鮮工作，以保證賣出去的都是最新鮮、最美麗的鮮花。如果鮮花不“鮮”，他們寧可忍痛處理掉，也決不賣給顧客。就這樣，一束一束鮮花，一個一個顧客，夫妻倆的誠信經營終於換來了顧客良好的口碑。
隨著鮮花市場的競爭越來越激烈，“芳芳”並沒有停留在過去的成績上，他們不僅一如既往的講誠信，更是努力緊跟時代。除購買一大堆有關書籍進行學習，虛心向插花師傅請教，以增加更多花色品種之外，1999年他們夫妻倆受一位玩電腦朋友的啟發，還建立了“網上花店”，與國內外花店聯手聯網做生意。北京、杭州、沈陽，美國、新加坡、馬來西亞……從1999年僅有的一單生意，到現在與全國400多個城市、世界100多個國家建立了的網絡合作關係，“網上訂花”量逐年增加，使其成為了一種時尚。
“芳芳”漸漸成為大眾認可的一個品牌，市場也越做越大，但他們更加注重服務質量和品牌形象。
如今的“芳芳”已成為廣大顧客心目中一個永遠值得信賴的美麗使者。
點評——
下崗並不可怕，可怕的是喪失了鬥誌和信心。對於下崗的人來說，要想自己創業，首先觀念要更新，為人要誠實。林芳從下崗到努力開創自己的一番事業，靠的就是誠信經營。良好的口碑是對創業者最大的獎勵。
林芳還注意緊跟時代，開創了網上訂花的新形勢。在激烈的市場競爭中，要想保證時刻領先，就要不斷進行創新。
相關知識鏈接——
每一個創業者在參與市場競爭時，都應該明白：市場經濟是信用經濟，市場競爭是公平競爭，這種競爭是在規範的經濟秩序中進行的，它拒絕欺詐，排斥投機取巧，鄙視一切不講信譽的行為。企業是市場競爭的主體，對於影響企業在市場競爭中的地位及經濟效益的各種因素中，企業信譽占有十分重要的位置，成為衡量一個企業是否成功、成熟的重要標誌。
在發達的資本主義國家，很多企業的無形資產遠遠超過其有形資產。耐克、戴爾等公司幾乎沒有自己的生產企業，有的隻是一個優秀的品牌。從產品經營到資本經營，再到信譽經營，這既是經濟發展規律的客觀要求，更是企業經營境界不斷提升的必然結果。未來的競爭是品牌的競爭，是信譽的競爭，而不僅僅是產品的競爭。產品總是有生命周期的，但品牌的生命力和信譽的感召力是無限的。
在信息高度發達的今天，失信意味著即使遠走天涯，也再無安身立命之地。信用是一種交換方式的忠實程度，對這個忠實程度產生的判斷結果就是信譽。是否守信是判斷一個企業能否在市場上生存的一個標誌，一旦被市場群體認知為失信，這個企業恐怕就要出局了。對於初創企業的創業者來說，信譽尤為重要，在任何情況下，都不要拿自己的信譽冒險。
從竹席小攤到藤品連鎖店
“要是在人流多的地方經營，生意豈不是更好？”按照這個思路，在2001年，鍾先生選擇了廣州市內人流、車流都較多的童心路，在那裏投入了2萬元開了一家20多平米的小店。
成功點：創新服務，超值回報
鍾先生是湖南人，家鄉盛產竹席，幾乎家家戶戶都有會編竹席的好手。由於受環境的熏陶，鍾先生初中畢業後就在家幫手，也就是在這個時候，他初次有了“市場”的概念。
竹席最大的特點是睡起來涼快，天熱時尤其好賣。鍾先生想，廣東天熱的時間比湖南更長，竹席的市場也應該比湖南要大，於是他南下廣東，在廣州黃埔一個綜合市場租了一個10來平方米的攤位，算是來廣東創業了。
鍾先生的竹席生意不錯，但竹席不吸汗，睡久了有些人會覺得不舒服，而且在太陽底下曬久了就會爆裂。他的產品在這兩個問題上始終沒有解決好。一次在外地旅遊時，鍾先生同一家藤製品廠家打上交道，於是在做竹席的同時又賣少量的藤席。想不到的是，顧客對藤席更感興趣。於是鍾先生又想再試試其他的藤品，進了少量的藤椅，結果很快就賣完了。
鍾先生發現，上門的顧客，大多是附近的居民，“要是在人流多的地方經營，生意豈不是更好？”按照這個思路，在2001年，鍾先生選擇了廣州市內人流、車流都較多的童心路，在那裏投入了2萬元開了一家20多平米的小店。最初店麵沒做任何裝修，裏麵堆滿了藤製的桌、椅、凳、桌，看上去像一個倉庫，看起來有些寒酸。但是過了不久，這個小店的熟客越來越多，他的生意也越來越旺，顧客的範圍也越來越大，最遠的訂貨竟然來自東北，這連他自己也沒想到。最近他剛接到長春一家公司700張藤椅的訂貨，一家咖啡店又一次訂了13套桌椅……