創業型老板要集思廣益、綱舉目張,就要像磁鐵一樣、像劉邦一樣,借用外腦、特色用人。知人知麵要知心。隻有不拘小節,才能挖掘潛力。記住:你就是公司,你不是一個人。
集思廣益
李嘉誠談到行政人員的職責及辦事效率時說:
“我們所有的行政人員,每個人都有他的職責,有他自己的消息來源、市場資料。當我們決定一件比較大的事情就派上用場了。
“我自己在外麵也很活躍,也可以搜集到不少市場信息。
“決定大事的時候,我就算百分之一百清楚,我也一樣召集一些人,彙合各人的資訊一齊研究。因為始終應該集思廣益,排除百密一疏的可能。這樣,當我得到他們的意見後,看錯的機會就微乎其微。這樣,當各人意見都差不多的時候,那就絕少有出錯的機會了。“我很不喜歡人說些無聊的話。開會之前,我會預先幾天通知各人準備有關資料。到開會時,他們已經預備了所有的問題,而我自己也準備妥當。所以在大家對答時,不會浪費時間。因為如果你想精簡,而你的員工知道你的想法,也就能夠作出好的配合,從而提高辦事效率。”
即使是超人和天才,終究也脫不了凡胎。是人,就終究有力所不及,有大意疏忽。
李嘉誠以穩健著稱,其超人之處在於以其超人的腦袋尚且集思廣益,力求圓滿。
李嘉誠在談到量才用人時說:
“知人善任,大多數人都會有部分的長處、部分的短處,好像大象食量以鬥計,蟻一小勺便足夠。各盡所能,各得所需,以量才而用為原則。又像一部機器,假如主要的機件需要用五百匹馬力去發動,而其中有一個附件隻需要半匹馬力去發動,雖然半匹馬力與五百匹馬力相比是小很多,但也能發揮其另一個作用。
“就如在戰場,每個戰鬥單位都有其作用,而主帥未必對每一種武器的操作比士兵純熟,但最重要是首領亦十分清楚每種武器及每個部隊所能發揮的作用……統帥隻有明白整個局麵,才能作出出色的統籌和指揮員工,使他們充分發揮最大的長處以及取得最好的效果。”李嘉誠用人之道可謂是爐火純青,我們對其實踐已經作過詳盡的介紹和分析。
綱舉目張
有一句關於老板藝術的話說得很精辟:“指揮千人不如指揮百人,指揮百人不如指揮十人,指揮十人不如指揮一人。”指揮一人,就是抓某一部門的主要負責人。當然,對集團的重大決策,自然還得主帥親自出馬。
“指揮一人”是用人的上乘法則,但實施起來也有一定難度。其一是要有充分合用的人才;其二是要對人才的能力、人品充分了解;其三是自己要對管理的各個環節充分了解,能準確判斷目前情況是否正常,以便及時調控。要達成這三條,非得長時間下功夫不可。
李嘉誠任用俊才,把自己從事無巨細一把抓的初級階段給釋放了出來,得以將主要精力放到了事關全局的重大決策上。
長江的地產發展有了周年茂,財務策劃又有了霍建寧,樓宇銷售方麵則有一名女將洪小蓮。此前這些工作全部都是由李嘉誠一手包辦的,每件事都要親力親為。而現在,李嘉誠實現了角色換位,由管事型老板變成了管人型老板。
可以這樣說,在20世紀80年代初,李嘉誠每投資一家公司,就要將其控製並做它的主席。從80年代末起,他已沒有多少大規模的收購計劃了,而較偏重於股票投資。他的集團實在太龐大了,他的精力智力都不足以同時管理多家大型公司。他隻有通過債券、股票投資,利用富有進取心的商家為他賺錢生利。這樣,雖不如自己投資自己經營獲利大,但卻比較省事。
從重用周年茂上,可以看出李嘉誠的確很念舊,以至愛屋及烏。不過,更重要的一點是,他看重的是能力而不是背景,以重賢任能為原則。
假設周年茂隻是一個扶不起的阿鬥,那李嘉誠決不會如此重用於他。他要報答周千和,辦法實在多得很,可以送給他一筆錢,讓他去幹別的事情,任其去發展,斷然不會拿自己的事業開玩笑。
霍建寧、周年茂,加上女將洪小蓮,被輿論界並稱為長實係三駕新型馬車。
洪小蓮的年齡也不算大,她全麵負責樓宇銷售時,還不到40歲。
在長實上市之初,洪小蓮就作為李嘉誠的秘書隨其左右,後來又出任長實董事。
洪小蓮是長實出名的“靚女”,不僅人長得漂亮,風度好,而且待人熱情,做事潑辣果敢。在地產界,在中環各公司,隻要提起洪小蓮,可謂無人不知,無人不曉,她被業界稱為“洪姑娘”。
長江總部雖不到200人,卻是個超級商業帝國。每年為長江係工作與服務的人,數以萬計。資產市值在高峰期達2000多億港元,業務往來跨越大半個地球。日常的大小事務,千頭萬緒,往往都要到洪小蓮這裏彙總。
洪小蓮的工作作風頗似李嘉誠,不但勤奮過人還是個徹底的務實派。就連麵試一名信差,會議所需的飲料,境外客戶下榻的酒店房間等瑣事,她都要親自過問。