張瑞敏無疑是中國現代管理的大師,他的許多思想所閃現出來的光芒幾乎超越了這個時代的智慧。中國有許多管理者可以稱為企業家,但真正可以稱作管理大師的惟有張瑞敏。
在海爾人的眼裏,張瑞敏是高山,是大海。一個充溢著領袖魅力崇拜的團體會不會扼殺它的創新活力?在海爾,對領袖的崇拜與團隊的創新卻是如此相得益彰,這不能說不是企業管理學上的一個奇跡。
張瑞敏在努力打造自己的領袖魅力時頭腦並沒有真的發熱,他說市場經濟時代沒有個人崇拜,隻有市場認可。市場認可了,說崇拜也好,狂熱也好,都無所謂;明天市場拋棄你了,誰來崇拜?隻有市場才是試金石。
張瑞敏總喜歡引用德魯克的一句話:在信息社會,不管企業規模有多大,沒有比你禦駕親征更重要的了。“禦駕親征”讓張瑞敏對市場始終保持一種比較準確的感覺和把握,他的“如履薄冰”才不會有太大風險,因為他每一個決定很可能就是幾十個億甚至上百個億,而這一決定是由他來定的。
張瑞敏也是迄今為止中國企業家中實現最大的企業循環的人,他仍然跋涉在自己設計的巨大的海爾循環鏈條之上。構築心中的海爾帝國,張瑞敏也許需要再付出10年、20年甚至畢生的精力,而且越來越多地是在沒有航標的水域裏行船,越來越多地是挑戰各種不確定性與未知世界,那種淒美悲壯的孤獨感是很難被人理解的。在某種意義上可以說,張瑞敏是當今中國最孤獨的人之一。
張瑞敏的孤獨,除了緣於太多的東西需要他獨自承受、緣於他思想的領先與海爾實踐的超前之外,是否還有其他的原因?也許,海爾最大的缺陷就是它似乎沒有缺陷,張瑞敏最大的誤區就是他似乎沒有誤區。一個企業、一個人哪怕再出色,一旦被當做完美的化身來預期和要求,他做得再好都會被視為應該和理所當然的,而他再微小的錯誤和瑕疵都會被無限放大,視為不可原諒。這就是海爾今天的處境。
海爾是海,張瑞敏也是海。大海的任何狀態都應該是真實的、自然的,人們不管喜歡還是不喜歡都不得不正視和接受的。人們何不降低預期值,由理想中完美的海變成自然的大海?海爾選擇了張瑞敏,但張瑞敏此刻別無選擇。
張瑞敏先生的管理思想在中國現代管理學上有著極其重要的地位,傳播他的管理哲學,學習他的管理思維,對於每一個從事具體管理工作的人來說意義非凡。
本書能夠得以展現在讀者麵前,主要來自於中央廣播電視大學音像出版社和北京國人規範管理推廣中心的大力支持。本書的主體部分為張瑞敏先生在中央廣播電視大學音像出版社出版的《管理創新與企業發展》VCD光盤的文字內容。為傳播張瑞敏先生的管理哲學,北京國人規範管理推廣中心授權我們獨家出版張瑞敏先生講座的文字內容,並且配備VCD光盤。透過書中那些睿智的文字,讀者可以深切地了解張瑞敏堅定獨特的經營管理理念;聆聽他富有激情的演講,讀者可以一睹張瑞敏獨具個人魅力的企業家風采。當然,一本25萬字的書和90分鍾的演講光盤,無法囊括張瑞敏的全部管理思想,但也可以讓我們窺一斑而見全豹。
本書的出版得到媒體同仁的大力支持,書中援引了眾多行業專家對張瑞敏管理哲學的獨到見解,構成其中重要的組成部分。一本優秀的出版物是集體智慧的結晶,沒有眾多專家、學者以及傳媒界朋友的支持,本書不會這麼快與讀者見麵。當然,我們所做的這一切都是為了一個目的:傳播張瑞敏先生的管理哲學。能夠為傳播張瑞敏先生的管理思想做一些力所能及的事,是每個從事傳媒事業同仁的心聲。
我們希望張瑞敏的管理思想能為越來越多的管理者所接受,我們更希望中國能有更多的張瑞敏出現。