張瑞敏：（沉吟片刻）像我們現在這麼幹，等於是對自己身體的一種透支了，付出很大。從產權角度講，的確是跟自己沒有關係的事。但是最後的結果，可能會使中國得到一個屬於自己的牌子。我想將來中國最需要的就是這個。對於我個人來講，等於就是曆史的一種機遇。能抓住這個機遇，幹出一個屬於中國人自己的牌子，我認為還是值得的。
《北京青年報》：您以前曾提出，海爾每做一個產品，都要力爭進入這個領域的前三名。我是否可以認為，海爾作為一家企業和您作為一個企業家，都在爭取這樣的境界？
張瑞敏：產品實際上就是企業人素質的外化。你的產品能不能進入前三名，要看你人的素質能不能進入前三名。
《北京青年報》：有一句話您說過不止一回--“戰戰兢兢，如履薄冰”。為什麼？
張瑞敏：因為市場不給你犯錯誤的機會，也不給你改正錯誤的時間。做企業其實就像登山一樣，你到達的位置越高，你的危險就越大。一旦失手，就是萬劫不複。
《北京青年報》：說到熱鬧，我有個感覺，就是海爾這個企業沒有多少激動人心的故事，好像隻有以前砸冰箱算一個。一般都是過一段時間說銷售額增到了多少，過一段時間說品牌價值增到了多少，過一段時間說出口怎麼怎麼樣了，另外就是時不時地說又獲得了什麼榮譽。看得見動人的結果，看不到感人的過程。無故事，是海爾追求的一種境界嗎？
張瑞敏：是的。一有故事，恐怕就要麻煩啦。德魯克說，沒有激動人心的故事發生的企業--
《北京青年報》：是好企業！
張瑞敏：對。脫光脊梁，揮著大刀片兒上，壯烈倒是壯烈，但代價是慘重的。打個埋伏，把敵人一舉殲滅，不就完了嗎？當然，這不等於需要揮大刀片兒的時候，你不能上。我們這種做法，就像《孫子兵法》上說的--無智名，無勇功。這是戰爭追求的最高境界。但這可能就寫不成小說，拍不成電視劇了。比如出口的事，在我們腦子裏可能是翻江倒海，絞盡了腦汁，但別人看到的，就是你靜靜地坐在那兒，波瀾不驚的。在市場經濟中，很少見到哪個大一點兒的企業倒了之後能夠再爬起來。那些倒下去的企業，都曾很有故事。我們可不想演故事給別人看，而自己倒下。所以，很抱歉今天不能講出激動人心的故事給你聽……
《北京青年報》：“新經濟”到底是什麼意思？
張瑞敏：我理解就是網絡經濟。它是相對於傳統的工業經濟而言的，就像托夫勒講的這是“第三次浪潮”。
《北京青年報》：那麼這個新經濟已經走到哪兒了呢？
張瑞敏：全世界目前稱得上新經濟的，隻有美國。日本和歐洲在向這方麵轉，別的國家恐怕還談不上。
《北京青年報》：就是說我們又落後了？
張瑞敏：是。
《北京青年報》：也就是說對於中國企業，包括海爾這樣的家電企業，又是一次機遇和挑戰了？
張瑞敏：網絡經濟實際上就是全球經濟一體化。從機遇來講，如果你有能力，那麼不僅在國內市場，在國際市場上你也可以分到一杯羹；反過來，從挑戰來講，如果你本來在國內市場競爭力就不太強，再放到國際市場，可能會死得更快。
《北京青年報》：您曾說上網是企業參與新經濟的入場券……
張瑞敏：僅僅是入券場。網絡時代最大的改變還不是讓你降低多少成本，而是把市場的主動權從你手裏拿出來交給了消費者。上網等於自己給自己找來了許多競爭對手。
《北京青年報》：看來拿這張入場券，就是在爭取21世紀的生存權。那麼像海爾這樣的傳統產業，應該怎麼辦？
張瑞敏：新經濟和傳統產業不是完全割裂的。如果沒有傳統產業的應用基礎，新經濟就隻能是空中樓閣；反過來，傳統產業不經過網絡經濟的改造整合，也是沒有競爭力的。我們反思的結果是，一定要使海爾這個傳統企業進入到網絡經濟時代，並使其在新經濟時代更具競爭力。