第一篇 修煉說話的魅力，做交際場上的超級明星
第一章 你不可不知的魅力說話法則
第一節 法則一：說話一定要準確
說話的目的就是要讓別人聽懂，這是對說話最基本的要求，如果一個人說的話別人聽不懂，語言不準確或者意思表達不清楚，就不能反映出他的現實麵貌和思想實際，聽者也就不能理解和接受，結果不僅會給你帶來不少麻煩，還會引起無法挽回的誤會。
二戰期間，由於德軍經常空襲倫敦，所以英國空軍總是保持高度警惕。在一個濃霧漫天的日子，倫敦上空突然發現了一架來曆不明的飛機，英國戰鬥機立即升空迎擊，到飛臨對方時，才發現這是一架中立國的民航機。
英國戰鬥機向地麵指揮部報告了這一情況，請求指示。地麵指揮部回答：“別管它。”於是，英國戰鬥機發出一串火炮，把這架民航機打落了。後來，英國為此支付了一筆巨額賠償才了事。
英國戰鬥機和地麵指揮部都負有不可推卸的責任。
首先是地麵指揮部，不該用“別管它”這樣語義不明的言辭來回答戰鬥機的請示。這既可以理解為“別幹涉它，任它飛行”，也可以理解為“甭管它是什麼飛機，打下來再說”。
戰鬥機的責任是在聽到這樣可作完全相反理解的命令後，應該再次請示，然後再采取行動。這樣就不致鑄成大錯了。
在遇到這種言辭時一定要慎重處理，切勿模糊不清，否則它會成為你與人溝通的障礙，甚至會得罪人。
一個公司的人事流動是正常的，對一個高明的部門主管來說，當有人走了以後，他要做的事情應該是如何通過自己的語言影響力來穩住留下來的人。但是，有很多部門主管並不注意這一點。比如，一個公司的部門經理手下有6名職員，有一天，2名職員提出辭職，這位經理感到很不安，他對留下來的4名職員說，“那些精明能幹的人都走了，我們的將來可是前途未卜了！”顯然，這句話得罪了留下來的4名職員，會使部門的氣氛更加緊張。
也許這位部門經理對留下來的4名職員並無貶低之意，可是由於他的不準確表達，使這4名職員心理上產生陰影，在日後的工作中，肯定會產生對抗情緒。
一個說話準確的人，總可以準確、流利地表達出自己的意圖，也能夠把道理說得很清楚、動聽，使別人很樂意接受。當然，說話能夠做到雅俗共賞是最理想的，那將使你擁有更多的聽眾。但無論如何，為了準確傳達你的信息，應盡量不說有歧義的話。
從語言上來講，說話要通俗易懂。如果聽者不是專家學者，應改用淺顯、平易、樸實的語言，少用專業術語，更不可咬文嚼字，故作高深，否則無異於在難為聽眾。如果聽者是具有較高文化素養的人，語言可以稍微文雅些，讓自己的談吐適應他們的水平。由此可見，準確地把你的意思表達出來，是與他人交流的語言基礎。