智商和情商，都是人的重要的心理品質，都是事業成功的重要基礎。正確認識這兩種心理品質之間的差異和聯係，有利於更好地認識自身，有利於克服智力第一和智力唯一的錯誤傾向，有利於培養更健康、更優秀的人才。
1．智商和情商反映著兩種性質不同的心理品質
智商主要反映人的認知能力、思維能力、語言能力、觀察能力、計算能力等。情商主要反映一個人感受、理解、運用、表達、控製和調節自己情感的能力，以及處理自己與他人之間的情感關係的能力。
2．智商和情商的形成基礎有所不同
情商和智商雖然都與遺傳因素、環境因素有關，但是，它們與遺傳、環境因素的關係是有所區別的。智商與遺傳因素的關係遠大於社會環境因素。
據英國《簡明不列顛百科全書·智力商數》詞條載：“根據調查結果，約70％～80％智力差異源於遺傳基因，20％～30％的智力差異係受到不同的環境影響所致。”情商的形成和發展，先天的因素也是存在的，但更多地受環境與教育的影響。
兒童心理學研究表明，先天盲童由於社會交流的障礙導致的社會化程度的影響，其情感能力相對薄弱。人類學研究表明，原始人類的情感與文明人的情感有極大差異。他們易怒易喜，喜怒無常，自控能力很差。
3．智商和情商的作用不同
智商的作用主要在於更好地認識事物。智商高的人，思維品質優良，學習能力強，認識程度深，容易在某個專業領域取得傑出成就，成為某個領域的專家。情商主要通過影響人的興趣、意誌、毅力，加強或弱化認識事物和實踐活動的驅動力。
以往人們認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。
做事首先在於做人。作為企業管理者，應該著力培養和提高自己的情商。人與人之間的情商並無明顯的先天差別，更多的與後天的培養及修煉息息相關。隻要多點勇氣，多點機智，多點磨煉，多點感情投資，經過自我評估、自定目標、有恒心地向目標邁進，可以幫助自己迅速地成長。
提高情商十大法則
（1）三不：不批評、不指責、不抱怨。
（2）三情：激情、熱情、感情。
（3）二容：包容、寬容。
（4）善於溝通、交流。
（5）多讚美別人：讚美要真誠的、發自內心的，而不是奉承他人。
（6）養成一個照鏡子的習慣，以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知古今；以人為鏡，可以正己身。同時，每天保持一個好心情。
（7）會聆聽：用心聆聽別人的說話，養成少說多聽多看多做的好習慣。
（8）負責任：敢於承擔責任，不要推卸責任。遇到問題，不要給自己找借口，而是正視問題、分析問題、解決問題，這才是管理之道。
（9）行動力：每個人都喜歡默默無聞幫助他人的人。每天多做一點，每天多幫助一點，以後的生活工作中就會少點煩惱、少點痛楚！
（10）善於記住別人的名字：隻要用心去做，沒有做不到的事情。
三、意誌素質
人的全部認識活動可分解為知、情、意三種相對獨立的心理活動，人的綜合心理素質也相應地分解為三種相對獨立的心理素質：認知素質（或智力素質）、情感素質和意誌素質，它們分別用以反映人對於事實關係、價值關係和實踐關係的認識能力。人的意誌素質可采用“意商”參量來描述，其大小取決於人的意誌年齡與其實際年齡的比值。“意商”較高的人能夠準確地、嚴格地控製自己各種活動的強度、穩定性、靈活性、發生頻率或概率、牽涉範圍、作用對象等，並準確地估算、全麵地掌握、深刻地了解自己的活動可能產生的積極作用和消極作用，從而正確而果斷地做出相應的行為決策，並有效地加以實施。