柳傳誌的領導智慧19(3 / 3)

複出之後,柳傳誌所做的第一件事就是統一高管的價值觀。在總結前CEO失敗的原因時說道:“阿梅裏奧的方法是MBA教科書的經典方法,但他麵臨的形勢非常複雜,聯想的團隊成員來自不同的文化和國家。使用經典的方法很難真正調動團隊的積極性,並激勵團隊成員實現目標。”針對整合中一些高管出現的責任心、進取心、事業心缺失的現象,柳傳誌成立了專門的項目組,並由他親自領導,共同來討論、確定了新的聯想之道——“說到做到、盡心盡力”。熟悉柳傳誌的人都知道,這實際上與他最著名的“三心”思想一脈相承。

一麵重建聯想文化,一麵幫助楊元慶建班子。重新出山後,柳傳誌將高管團隊的人數削減到了8人,從而為定期地討論戰略和細致地執行計劃創造了條件。在阿梅裏奧時期的聯想, CEO討論事情都是與CFO和首席戰略官討論就足夠了,討論完之後,再知會其他管理人員,團隊基本上沒有什麼發言的機會。而柳傳誌則是為楊元慶搭起了一套決策班子: 以CEO楊元慶為核心,成立包括4位國際人士、4位中國人的8人核心班子。在每一次涉及公司戰略與重大問題的核心會議上,8人核心團隊作為討論與決策的主體,從各自分管的具體業務問題開始進行討論。因為成員都來自於“擔當責任、風險與利益”的實際業務部門,這樣的討論不泛泛而談,真正地做到了“化口號為行動”。

談到新的管理層,柳傳誌頗有信心:“在國際舞台上,聯想集團已經取得了成功的發展。但在目前這一重要時刻,我們將給予中國業務特別的關注,因為它是我們全球業務和成長戰略的基石。任命楊元慶先生為首席執行官,將使公司極大地受益,因為他創立了我們的中國業務。他對中國市場的深刻了解和執行能力在業內是最優秀的。我們相信他是未來數年領導聯想集團的合適人選。我非常高興能夠重新擔任董事局主席一職,我期待著與楊元慶先生和Rory Read先生一起為股東創造最大價值。”

隨著聯想扭虧為盈,“楊柳新政”業已向世界交出了一份滿意的答卷。與暫時取得的成績相比,核心價值觀的再造,“聯想魂”的回歸,無疑更讓柳傳誌感到欣慰和放心,因為這些將是聯想這艘航母重新起航的動力源泉。

領導過程不是唱獨角戲,而是需要團隊的團結與協作。領導其實就是構建團隊和帶領團隊前進。克林頓曾說,團隊合作能產生最好的結果。團隊的力量在於合作,而如何促成合作的關鍵就在於領導者。眾所周知,“三個和尚沒水喝”這個寓言故事,為什麼會沒水喝?因為當和尚有了三個以上的時候,就互相推諉,誰都不願意為團隊而出力,也就沒有合作。其更深層的原因是他們沒有一個領導者。想要成功,團隊每一個成員腦子裏想的必須是“我們”,而不是“我”。

子曰:“人而無信,不知其可。”一個人要在社會上立足,沒有取得他人的信任是不可能的,更何況一個團隊?所以,要構建一個團結協作的團隊,必須從信任開始。這需要領導者必須信任他的團隊成員,營造一種信任的環境。唯有得到領導的信任,下屬才真正地感受到自己在團隊中的重要性,從而激發他為團隊目標奮進的力量。同時,唯有信任,才可以有效疏通團隊的信息渠道,而促成信息共享。

在挑戰麵前,一個人獨當一麵的能力微乎其微,而更多的是需要團隊協作才可以完成達到目標。所以,要想獲得成功領導者必須促成團隊的合作。這需要領導者確立目標和任務,提倡互利互惠的行為準則,促成真誠有效溝通,疏導、化解衝突和分歧,促進團結和信任。

團結協作的核心就是信任。領導者要構建一個朝著目標奮進的團隊,信任就是他的第一課題。隻有領導信任員工,員工才感受到自己的重要性,從而發揮主觀能動性去完成任務。同時,領導者還要營造信任的氛圍。首先要獻出真誠和信任。敞開心扉,展現自我,同時要有正直良好的品行。柳傳誌在聯想發展的幾個關鍵時刻,給他的幾個得力幹將委以重任,這都表示了他的信任。通過召開會議,通過企業文化建設,營造了聯想的信任環境。

信任固然重要,可是隻有在基於信任的基礎上進行溝通和協作,才可以增加團結,從而增強團隊的凝聚力。

任何團隊在協作過程中難免出現分歧和衝突,作為領導者要善於處理這些衝突和問題,從而有效促成團隊的團結和協作。為了促成團結,解決分歧和衝突,化解矛盾,提高工作效率,必須做到:

第一,確立統一的行動準則,樹立領導者權威,杜絕小山頭的存在,讓團隊成員在共同的旗幟下集體前進,對於枉顧企業利益、破壞組織結構的人要嚴厲打擊。

第二,促成有效的溝通。溝通就要坦誠,大家麵對麵,有問題擺到桌麵上,領導者要在其中引導、操控和最後促成統一。

第三,傑克·韋爾奇曾經說過,企業變革最大的成功就是“排除異己”,他所謂的這個“異己”就是指價值觀不同的人。《基業長青》的作者、著名領導力大師吉姆·柯林斯在另一本暢銷書《從優秀到卓越》中也提醒領導者要學會“讓不合適的人下車”。