第五部分以身作則 案例2··有理想，但不要理想化
在柳傳誌拚命為企業奔走的時候，在中國，還有一些別的企業也正在努力向前衝，比如後來同樣走向世界的海爾集團。1984年，張瑞敏由青島市原家電公司副經理出任青島電冰箱總廠廠長，帶著海爾走出關門的陰影，並走向繁榮。創業的艱難，是一般人難以忍受的；創業的辛酸，是一般人不願意接受的，這也就成了為什麼隻會有少數人能夠創業取得成功的原因。創業，說起來容易，做起來難；看別人成功很容易，自己親自操刀很難。為了公司的利益，為了公司的前景，一個人往往會犧牲不少，時間、金錢、麵子、身體等。柳傳誌在聯想由渺小到強大的過程中，同樣犧牲了很多。
1987年春夏之交的三個月裏，柳傳誌開始出現頭暈，接著便失眠，夜裏睡不著覺，好不容易睡著了又突然驚醒，滿心恐懼，心跳不止。有一段時間他覺得自己已經無法支撐，不得不提出辭職，住進海軍醫院。醫生的診斷說他神經係統紊亂，也許是美尼爾氏綜合征的前兆，卻無法解釋病因。其實柳傳誌自己最清楚，“這是嚇出來的”他說。他和李勤在一次300萬元的交易中被人欺騙，從此落下這身毛病，而李勤也未能幸免，落下心房纖顫的毛病。
美尼爾氏綜合征以突發性眩暈、耳鳴、耳聾或眼球震顫為主要臨床表現，具有發作性和複發性的特點，即眩暈有明顯的發作期和間歇期。病人多數為中年人，患者性別無明顯差異，首次發作在50歲以前的病人約占65%,大多數病人單耳患病。美尼爾氏綜合征的症狀人與人不盡相同，發作期的主要症狀為: 發作突然，可在任何時間發作，甚至入睡後也可發作。最常見的症狀是: 病人睜眼時，感覺房子或周圍物體在轉動，閉眼時則自覺身體在旋轉，眩暈來勢猛烈時可使病人突然倒地。
300萬元，不管在現在，還是在當時，這筆數目，都是一個足以令普通人瞠目的數字。那時候柳傳誌到深圳開辟微機來源，李勤去中科院借錢，好不容易獲得18位領導簽名，拿到了300萬元並急忙彙錢到深圳，但是微機卻不見蹤影。李勤那時和柳傳誌說:“我倆一輩子的工資都還不起這錢啊。”柳傳誌當即坐飛機趕赴深圳，賓館都不住，直接奔到對方家，守在門口幾天終於等到了，並且把微機運回北京。事後回憶起當時的情形，柳傳誌形容那時候連拿起板磚拍死對方的心都有了。
柳傳誌信奉潔身自好的哲學:“自己不騙別人也不能被別人騙。”所以在聯想的早期，柳傳誌總是謹小慎微、處處設防，還時時告誡屬下小心行事，不過仍然難免受騙上當。如果不是仰仗著果斷、堅忍、百折不撓的行事風範，柳傳誌可能早被埋葬在20世紀80年代後期的混亂之中了，絕不會有日後聯想的輝煌。
在中國，辦過企業的人應該都知道，產品半死不活甚至要掛掉的時候，沒人來管你，公司門可羅雀，但是如果你的產品紅透了半邊天，那麼踏破門檻的人保證是接踵而至。聯想的漢卡賣得如火如荼之時，物價局的官員光臨聯想，聲明漢卡定價過高，牟取暴利，違反國家的價格政策，當場要罰100萬元。這可不是一筆小數。那一年公司繳稅之後剩下的利潤加在一起，也才70萬元。柳傳誌不禁憤怒了，心想:“這漢卡是我們自己研製的產品，公司老老少少拚死拚活，才有今天，你又有什麼道理說我們定價高了？”屬下員工更是一片激憤，圍著他要求召開新聞發布會，讓媒體來評理。
麵對群情激昂的下屬，他們的呼聲反倒讓柳傳誌很快平靜下來。“你們想幹什麼？”他怒斥道，“你們要是還想辦這個公司，就少給我出這種主意。”
柳傳誌十分了解一些官員的秉性，有時候他們的麵子要比事情本身的曲直更加重要，很多事情的要害不在是非之間，在這種時候，你隻有先服了軟，才能給自己爭取轉圜之地。這也印證了柳傳誌經常說的一句話:“要有理想，但不要理想化，不然事情很難有進展。”在中國尤其是這樣。