責任無處不在
西點堅信,沒有責任感的軍官不是合格的軍官,沒有責任感的經理不是合格的經理,沒有責任感的公民不是好公民。責任感,無論是對自己、對國家、對社會還是對民族,任何時候都不可缺失。
西點軍校一直流傳著一位少校的名言:“在我畢業那天,畢業典禮上的講話人說,在我們600人當中,有20人將會成為將軍。聽畢,我便環顧四周,看看誰是另外的19人。”這句話聽起來或許有些狂妄自大,但卻從一個側麵反映了西點人“敢為天下先”的責任意識。
培養良好的責任感,是西點軍校給新學員上的第一堂課,也是最重要的一堂課。西點學員章程規定:每個學員無論在什麼時候,無論是否穿著軍裝,無論是在西點內還是在西點外,無論是擔任警衛、宿舍值班員還是執勤軍官等公務,都有義務、有責任履行自己的職責。而這種職責的出發點,絕對不是為了獲得獎賞或避免懲罰,而是出於發自內心的責任感。
這個要求顯然是很高的。尤其是在現代職場,人們為了升職、升遷、待遇、薪金等現實問題疲於奔波、多方努力,但這些,往往是出自於對既定目標的所求,很少有時間輕輕叩問自己的內心,我的責任何在?人們努力工作,或是為了得到領導的器重和賞識,獲得加薪、晉級的機會;或是為了在企業大幅度裁員的危機中得以保全自己,如果僅僅是這樣,這種責任就是消極的、被動的,不會對我們的事業起到太大的推動作用。因為這些既定的目標一旦沒有實現,或者中間出現了什麼偏差,責任的支柱就會轟然倒塌,進而演變成怨天尤人、懷才不遇的抱怨與歎息。西點的精神告訴我們,責任是無處不在的!無論是一名軍人還是一個普通人,都離不開責任的約束,責任和權利是對等的,人們在享受權利的同時,也要盡到自己應盡的責任。
當然,責任的性質可能很寬泛,甚至沒有明確的規定。既可以是學習的或軍事的,也可以是生活的、社交的或倫理方麵的,僅從行為的角度區分,學員就有近20項責任。如:遵守紀律、維護紀律的責任;警惕色情、不進行性騷擾的責任;保持等級、不超越職權的責任;正當交往、不違規範的責任;參與全國大選、不違背效忠國家誓言的責任;參與公共事務、不作壁上觀的責任;管好經營、不亂花錢的責任等等。每個學員都要具有責任意識,任何細小的事情都不可率性而為,不計後果。
西點要求學員必須熟悉校方關於責任的規定,不管文字或口頭的,都要認真對待。同時,對社會道德和倫理方麵也要負起責任,至少要把擾亂秩序和破壞紀律的過錯報告給上級。他們應當在過錯正在發生或發生之後,盡快向軍官和各級學員指揮官報告。知情不報,視為同錯,隻是在處罰上稍輕而已。被告發有違紀行為的學員應以不動感情的、職業的方式承認錯誤,並接受隨之而來的軍紀處罰。被告發有違紀活動的學員,應客觀說明自己的所作所為,並提供所有有關事實。當有理由認為還有其他人參與了違紀行為時,當事者應接受對其他學員的調查。從西點大量的有關學員犯錯誤的記載和處理的情況看,違紀人很少掩飾自己的過失,也不大強調客觀理由。因為凡是違紀者都必然受到處罰,過程通常不是減輕處罰的理由。好在如果是一般的小錯誤,記不了多少分,而且每個學員都有允許犯錯的寬容值,並可通過優異的成績得到獎勵分。在西點曆史上,尚未發現哪個學員沒有一點過失,像麥克阿瑟那樣被認為接近“完美無缺”的學員,也有過失記錄,隻是不太嚴重。
西點對學員方方麵麵的行為都作出了具體規範,都有明確的責任標準。不僅如此,還要求任何一項職責都應高於所有班級特殊待遇,都應超越個人和團體利益。
責任無處不在,西點每時每刻都要求學員做到盡職盡責。
西點就是要讓學員明白:無論遭遇什麼樣的環境,都必須學會對自己的一切行為負責。學員在校時隻是年輕的軍校學生,但是日後肩負的卻是自己和其他人的安危乃至整個國家的生死存亡。如果學員們連基本的責任感都不具備,畢業後怎麼擔當起保家衛國的重任呢。
責任感,無論是對自己、對國家、對社會還是對民族,任何時候都不可缺失。司令官要為士兵樹立榜樣,要為下級的行動負責;士兵也要以同樣的責任感和行動回報長官。這是做成任何一件事的基本條件。因此,西點在教育中,一刻也不放鬆對學員的責任教育。
有位哲人說過,我們每個人都是一個圓心,它被許多同心圓所環繞。從我們自己的圓心出發,第一層是由父母、妻子和孩子組成的網;第二層是各種親朋好友的關係網;然後是自己所屬族群的同胞關係網;最後,是與整個人類這個種族的關係網。
職責的範圍是沒有固定界限的,它存在於生活的每一個角落,每一個細微之處,尤其是在職場,不管我們的職位高低,薪酬豐厚與否,我們的肩上都擔負著一份相同的責任,那就是盡自己的所能做好本職的工作,成為職場金字塔中的一個閃光點。或許,我們的工作不是那麼的舉足輕重,我們的職位暫時還得不到大幅度提升,但隻要我們樹立起強烈的責任意識,不放過工作中的細小環節,恪盡職守地去履行那些在我們身邊無時無處不在的職責,不惜一切代價和甘冒一切風險地遵從職責的召喚,就一定能夠得到他人的尊重與認可。
職責高於生命
職責高於生命,蘇格拉底用他的實際行動有力地闡釋了這句話。
職責是人的使命所在,是人類共同擁有和崇尚的一種精神。從世俗的角度來說,敬業就是敬重自己的工作,將工作當成自己的事,其具體表現為忠於職守、盡職盡責、認真負責、一絲不苟、善始善終等職業道德,其中糅合了一種使命感和道德責任感。這種道德感在當今社會得以發揚光大,使敬業精神成為一種最基本的做人之道,也是成就事業的重要條件。
我們可以從古希臘哲學的創始人蘇格拉底那裏了解到職責的神聖,以及一個人為了維護職責可以做到極致。蘇格拉底誕生於公元前468年的雅典。他早年學習雕刻藝術,獲得了很大的成就。後來,他參加軍隊服兵役,履行所有雅典公民應盡的職責。他在入伍的那一刻立下誓言:“我絕不會讓我的祖國委托給我的神聖武器蒙受恥辱,也絕不會丟失祖國委托我守衛的每一寸領土。”
蘇格拉底在他參加的所有戰鬥中都表現出了堅毅果敢、英勇頑強的氣概。在一次戰鬥中,戰友亞西比德在敵人的陣地上受傷了,蘇格拉底衝進敵人陣營中去救亞西比德,把亞西比德連同他的武器一起帶回了自己的陣營。由於這一勇敢的行為,蘇格拉底被授予當時公民所能享受的最高的獎勵——一枚勝利勳章。之後,他在戰場上出生入死,又救過許多戰友的生命。
退役後蘇格拉底把自己的精力奉獻於教育事業,把傳播真理和培養後輩當做自己的職責,取得了舉世矚目的成就。在他72歲的時候,他被帶到法官麵前。指控他的人列舉了如下罪狀:蘇格拉底是一個邪惡的傳播者和年輕人心靈的毒害者。他不接受國家規定的神學,而是引進了一些新的神學。根據這些理由蘇格拉底被判處死刑。他的朋友克裏圖給他提供了從獄中逃跑的機會,但他拒絕這樣做,“我應該為我的信仰盡最後的職責”,蘇格拉底如是說。
職責高於生命,蘇格拉底用他的實際行動有力地闡釋了這句話。
西點軍校對學員關於職責的要求同樣很嚴格。多年來,西點軍校已經發展了一整套比較完備的軍官品德和人格訓練的製度和規範,其最新的版本,叫做《軍校生領袖發展係統》。該係統詳細規定了培養軍校生成為合格軍官的基本要求,即一個合格的軍官必須是:“一個無敵的戰士、一個忠誠服務於國家的仆人、一個掌握高技能的專業人才、一個有品德情操的領袖。”這個要求對學員的職責作出了很好的規範。
在日常工作方麵,我們當然不一定要像蘇格拉底那樣為職責獻出生命,但我們最起碼應該做到敬業。
任何一家想在競爭中取勝的公司必須設法使每個員工敬業。沒有敬業的員工就無法給顧客提供高質量的服務,就難以生產出高質量的產品。推而廣之,一個國家如果想立於世界之林,也必須使其人民敬業。警察應該盡職盡責為民眾服務;行政官員應該勤奮思考並製定和執行政策;議員代表應該勤於問政。隻有每個人做一行愛一行,這個社會才能被稱為敬業的社會。
然而,無論我們從事什麼行業,無論到什麼地方,我們總是能發現許多投機取巧、逃避責任、尋找借口之人,他們不僅缺乏一種神聖使命感,而且缺乏對敬業精神世俗意義的理解。
敬業表麵上看起來是有益於你所在的機構,但最終的受益者卻是你自己。
當我們將敬業變成一種習慣時,就能從中學到更多的知識,積累更多的經驗,就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習慣或許不會有立竿見影的效果,但可以肯定的是,當“不敬業”成為一種習慣時,其結果可想而知。工作上投機取巧也許隻給你所在的機構帶來一點點經濟損失,但是卻可以毀掉你的一生。
成敗往往取決於個人人格。一個勤奮敬業的人也許並不能獲得上司的賞識,但至少可以獲得他人的尊重。那些投機取巧之人即使利用某種手段爬到一個高位,但往往被人視為人格低下,無形中給自己的成功之路設置了障礙。不勞而獲也許非常有誘惑力,但很快就會為此付出代價,他們將失去最寶貴的資產——名譽。誠實及敬業的名聲是人生最大的財富。
責任感是無價之寶
第一個到西點軍校訪問的地方大學曆史教授莫頓·傑伊·盧瓦斯曾肯定地說:“西點人對待自己工作的那種強烈的責任感是無價之寶。”
熟悉曆史的朋友應該還記得,在龐貝古城中因履行職責而殉職的那位衛兵,就是一位把職責看得比生命還寶貴的戰士。當時,龐貝古城附近的維蘇威火山突然爆發,龐貝古城將被火山灰徹底埋葬。在這危急時刻,其他戰士都倉皇逃命,唯有他仍然堅守在自己的崗位上,恪守著自己的職責。最終,他因吸入火山灰中過多的硫化氣體窒息而死,他的身體化作了灰塵,但他的精神卻永存於人類的記憶之中。今天,我們仍能在那不勒斯的巴爾波尼可博物館看到這位士兵曾經使用過的頭盔、長矛和鎧甲。
這位戰士出色地完成了他的職責要求他所要做的事情。一絲不苟地服從職責的召喚,即服從父母、服從師長、服從長官等的召喚,這是每個希望自己品行正直的人不能不認真學習的課程。從少年時代開始,人們就應該開始學習和養成聽從責任的召喚這樣一種恭順的心態。盡管生命是有限的,但我們必須聽從職責的召喚,直到生命的最後一刻。
職責,從其最純粹的形式上講,它具有強製性,以至於一個人在盡職盡責的過程中根本就忘卻了自身的存在。這就是職責的核心所在。它要求我們在履行職責的過程中不能瞻前顧後、患得患失,而應當不折不扣地完成自己的職責。
最美好的責任是在秘而不宣無人知曉的情況下完成的。以這種方式履行職責可以把事情辦得完美而高貴,而且可以不必遵循那些明哲保身的日常規範,可以使自己的行為不在世人麵前像發布廣告一樣四處宣揚。這種職責服從並遵奉許多信念和神聖的準則,尊重每一個個體生命,使人類的每一個行動都從履行對人類的永恒義務出發。我們的邪惡或不顧後果的行為每天都會引發許多罪過,長此以往,人性遲早會遠離我們而去。
那麼,人們怎樣才能學會履行自己的職責呢?這方麵是否存在某些困難呢?首先,存在著無處不在、永恒的對上帝的責任感。然後是其他的職責——對家庭的責任,對鄰居的責任,主人對仆人的責任和仆人對主人的責任,對國家的責任,當然也存在國家對公民的責任。
這些職責中的許多責任都是在私下裏履行的。大家對公共生活的內容也許一清二楚,但在私生活中卻存在人們無法看見的靈魂和精神的內在生活。我們可以自主地選擇這種生活,可以決定它是否有價值。沒有人能毀滅我們的靈魂,它隻能被自殺摧殘。如果我們使自己和別人變得更好一點、更聖潔一點和更高貴一些,那麼我們也許就做了我們所能做得最好的事情。
下麵,我們再來看一個美國立法者恪盡職守的故事:
100多年前的一天,在新英格蘭發生了一次日食現象。當時,天空變得非常黑暗。康涅狄格州的議會正在召開例行會議。當天空變得陰沉昏暗時,一位議員建議休會。這時,一位年邁的清教徒議員、來自斯達姆福德的達文波特先生立即從座位上站了起來並說通,即使末日真的來臨了,他仍然希望自己堅守崗位,履行自己的職責。為此,他建議在議會大廳點上蠟燭,以便議會能繼續履行它的正常職能。堅守自己的崗位是這位明智的老人的忠實信條,他對自己的信條踐履躬行。
有一位身體很瘦弱的人,他花費大量時間在慈善工作上。他去探望病人,在病人的家裏,坐在他們旁邊與他們談心,照料他們,以各種方式幫助他們。他的朋友勸告他別耽誤了自己的正經事情,並恐嚇他那些肺病患者和快要死亡的人會把病傳染給他。但他不為所動,他以堅定而又簡短的話回答他的朋友:“我為我的妻子兒女照管好自己的事情,但我也認為一個人對社會的責任要求他去關懷那些不是他家人的人。”
這就是一個心甘情願履行職責的忠誠人真誠的話語。捐獻錢財給別人的人並不是真正的恩人,隻有那些把自我奉獻給別人的人才是別人真正的恩人。捐獻錢財給別人的人也許會在人世間名聲大噪,但隻有那些奉獻出自己的時間、精力和靈魂的人才會被別人敬愛。前者也許會被人們遺忘,而後者則會被人們永遠銘記在心,因為他在人間傳播的美好影響永遠不會隨著他生命的結束而消逝。
第一個到西點軍校訪問的地方大學曆史教授莫頓·傑伊·盧瓦斯曾肯定地說:“西點人對待自己工作的那種強烈的責任感是無價之寶。”這位教授通過長時間考查發現,同西點人一起工作,使人精神振奮。他認為西點的觀點與努力去實現的目標基本一致,所教授的內容與學員的性格培養完全一致。這位教授還將西點的課程大綱同地方院校進行了比較,得出結論:西點必須堅持自己的方向。