深信細節的力量
西點深信細節的力量，並一再強調必須熟知每一個細節，從背誦一些小事，如擦亮扣環到M16的構造和使用。
美國法學家奧利費·溫德爾·霍姆斯（OliverWendellHolmes）曾經寫過一篇名為《每一個細節背後的偉大力量》的文章，以此說明細節決定成敗的道理。西點也非常注重對學員進行細節化的訓練，以便使學生充分了解他們的學習最終會取得什麼樣的結果。比如，讓新生手持上了長刺刀的步槍，放聲大喊：
“刺刀的精神是什麼？”
“殺敵！”
“青草靠什麼成長？”
“鮮血。”
千萬不要小看這個細小的環節，看似戲劇化的訓練實際上培養了西點人注重細節的品格。
布瑞德利將軍（Omar Bradley）曾說：“二次大戰期間，我們抵達萊茵河的時候，我並不見得知道怎樣建造橋梁，但是我知道相關的事情有哪些。我讓築橋的工兵能有足夠的時間和補給，這一點是非常有幫助的。”對於西點人來說，作戰是他們的天職，而帶兵的人則必須確保士兵的性命不會白白犧牲。對領導人而言，熟知細節是最佳的訓練，尤其是麵對緊急、影響重大的事情時，這些知識則顯得尤其重要。誠如前任西點校長潘莫將軍所說的：“細枝末節最傷腦筋。”他的意思是說，即使是最聰明的人設計出來的最偉大的計劃，執行的時候還是必須從小處著手，整個計劃的成敗就取決於這些細節。
此外，細節訓練也讓學生了解到，追求完美並不像他們想象的那樣困難，甚至就如同擦鞋一樣易如反掌。隻要先學會如何把鞋擦亮，那麼即便遇到更重大的事情，同樣可以做到盡善盡美。具體來說，西點每天都要檢查學生的服裝儀容，包括皮鞋、扣環擦亮、上衣正確紮進褲子或裙子、襯衫衣衩和褲縫對直成一條線等等。
有一位西點新生在訓練期間，曾經來回向班長報到了12次，才通過服裝儀容的檢查。每一次他到班長房間，都有通不過的地方，不是頭發沒有梳好、皮鞋碰髒了，就是襯衫後麵的衣擺露出來了、某段新生知識沒有背好等等。每次都得回寢室去重新整理。對於這位新生和他的室友來說，細節培養變成了一項挑戰，他們決心要幫助他做到盡善盡美，讓班長挑不出任何毛病來。當這位新生第12次向班長報到的時候，班長費了好大的勁兒，才找到了一個不起眼的毛病——他背上有一根頭發，大概是梳理的時候掉下來的。盡管如此，班長仍然沒有告訴他不用再回來複檢了，而他也不因此而抱怨班長吹毛求疵，相反，他希望用自己的行動，讓班長愈來愈費勁才能挑出自己的毛病，在這個過程中，他覺得自己的品格得到了曆練，自己逐漸地走向了完美。
西點學生不僅一切要按命令行事，而且每一件事都必須做好。如果做不好，長官會非常嚴厲地進行批評。例如，長官會說：“皮鞋很亮，但是著裝根本不及格。”如果長官認為你不夠盡力，就像前麵所說的那位新生一樣，他會逼著你不斷再改進。
新生麵對這麼多的要求，有時候不太可能每一件事都做到盡善盡美，因此他們開始學會判斷各項工作的輕重緩急，在重要與次要的事情之間取得平衡。隻要專心於任務的細節，就能夠應付內心的壓力。
這種訓練有益於新生熟悉日後的工作環境。麵對著壓力沉重、情況危急的環境與戰鬥，領導人絕對不可能事事都做到完美，但是這樣的訓練使他們對於追求完美已經習以為常，完美對他們來說不是最巔峰的狀態。他們必須在最短的時間內找出可行的辦法，決定輕重緩急，將有限的時間做最好的安排。
西點學生知道，軍人即使遇到背部發癢都得忍住。如果一支部隊裏士兵都在左搖右晃拚命撓癢，還能稱得上是訓練有素的部隊嗎？
西點指出，這一切都不是要故意找新生的麻煩，給他們苦頭吃；嚴格地要求服從，絕不是為了羞辱新生。訓練他們的服從意識，也不是打擊他們的士氣。相反，通過所有困難的考驗，他們的自信、自尊、自律等品格都會隨之增強。
對於現代企業來說，細節是非常重要的一個環節。隨著生產力水平的日益提高，企業之間的綜合實力相差無幾，拚到最後，往往就是細節的較量，誰的服務做得好，做得細致，誰就能贏得消費者的信任。同樣，身在職場中的人，隻有深信細節的力量，才能於無聲處響驚雷，讓領導刮目相看！
個人品格至關重要
西點人認為，對於民族的生存和國家的安全來說，每個軍人的個人品格至關重要。學員無論在什麼時候，也無論在西點內還是西點外，都應該使自己的一言一行為自己、為西點和整個陸軍的聲譽增添光彩。
五星上將麥克阿瑟雖然備受爭議，但沒有人懷疑他的品格。他在政治上雖然不甚得意，但這並不妨礙他對國家的忠誠。有人評論說：“他是最有才能的軍事家，但又是最糟糕的政治家；他忠誠於他的國家，卻對抗這個國家的總統。”誰也無法否認，他是一個真正的軍人，具有堅定的信念、克服困難的勇氣和為國家犧牲一切的精神。據說在美軍駐菲律賓軍事基地，每次部隊點名時，都要點到麥克阿瑟，由一名中士答道：“精神猶在！”
從廣泛的意義上來說，品格就是力量，就是影響力。良好的品格可以獲得友誼與財富，可以獲得支持與幫助，可以把我們引向通往財富、榮耀和幸福的康莊大道。
有些人很容易吸引客戶來公司，吸引顧客來店裏，吸引病人來診所，就像是金屬片不由自主地轉向磁石一樣，所有的人都轉向他們，因為人們被這些人深深地吸引了。
在生意場上，這些人就是磁石，生意自動就跑到他們那兒去了。有時候他們顯然連別人一半的努力都沒有付出，卻遠遠比別人成功得多，朋友們稱他們為“幸運兒”。然而，如果我們仔細分析一下這些人，就會發現那是因為他們有吸引別人的品格。
正是這些品格的魅力吸引了別人的目光，打動了別人的心。
如果許多事業有成的商人或自由職業者仔細分析一下自己成功的原因，他們會吃驚地發現，原來成功的一大部分原因是歸功於習慣性的禮節和許多其他受人歡迎的品格。
如果沒有這些品格，自己所有的智慧才能、所有的深謀遠慮和所受的專業訓練，加起來都不會達到現在一半的成功。因為無論他是多麼精明強幹，多麼才華橫溢，他那粗魯無禮的舉止行為都會嚇跑所有的客戶、顧客和病人。
隻要他的個人品格讓大家排斥，他就永遠無法在眾人當中立足，更無法處於有利的地位。
無論在哪一個國家，總會有這樣一些人，他們甚至不用發號施令，就可以實現自己的目的。人們也難免會感到詫異，究竟是什麼原因，使人們這麼容易聽命於他們？其實這不奇怪，所有的人都會敬仰並追隨那些具有偉大品格的人，因為良好的品格就是力量。
可惜的是，現在明白這一點的年輕人真是太少了。
華盛頓、林肯之所以會當選美國總統，不是因為其能力，而是因為其品格。偉大人物的根常常紮在地下，但他們的品格卻讓他們能夠傲然獨立——雖然周圍的一切都在不斷變化，但他們猶如高大的橡樹巋然不動。
如果世界上還有一種力量能夠讓我們感覺到它的存在的話，那一定就是品格。在社會上，一個人可以沒有文化，沒有能力，沒有財產和地位，然而，隻要他具有卓越的品格，他一定會贏得人們的尊重。
那些受人歡迎的人，那些極具個人魅力的人，在培養那些點點滴滴受人歡迎的品質時，都遭受過很多的磨難，經曆過很多的痛苦。
那些天生不善交際的人，隻要能像那些具有高貴品格的人一樣，願意花費同樣的心思，經受同樣的磨礪，也會創造同樣的奇跡。
人們都喜歡具有高貴品格的人，排斥品行惡劣的人。美好品行的所有含義都包含在這句話裏：舉止優雅招人喜愛，行為粗魯令人厭惡。我們總是情不自禁地被一個樂善好施者吸引，因為他總能寄予同情，給人安慰，盡其所能，幫人擺脫困境。另一方麵，我們鄙視唾棄另外一種人，他們時時處心積慮想從你那兒得到什麼，他們會在公共汽車或音樂廳裏左擠右擠，為的是能在別人前麵找到最好的位子。無論在餐廳，還是在旅館，他們總是目中無人，搶占位置，讓別人在他們後麵排隊等候。
而高貴的品格會給你帶來最大的益處。沒有人會去嗤笑具有這種魅力的人。因為他們煥發出了耀眼的光芒，消除了所有的偏見。在法國大革命時，憤怒的人們衝進了巴黎的監獄，單單這股洶湧的人流，就足以把那些貴族、神甫們擠死，他們成了人們狂熱情緒的犧牲品。就在一片血腥之中，一個名叫毛諾的人發現了西卡爾神甫，毛諾知道他的為人與聲望，知道他把自己的心血都奉獻給了殘疾人的教育事業，於是攔住眾人說道：“這是西卡爾神甫，一個正直的公民。你們不知道他，但我知道。他是我們這裏最仁慈、最有貢獻的一個人，他把自己的愛都獻給了那些殘疾人。”
眾人聽了他的話，馬上停止了攻擊，而且一擁而上，爭相與他擁抱，要抬起來把他送回家。
可見，即使在這些滿懷仇恨的人們心中，一種高貴的品格仍然可以表現出至高無上的力量。
做一個誠實守信的人
一個人腐化了他內在的最高貴的東西，失去了做人的資格，又怎麼能稱得上是一個真正的人呢？一個不誠實的人會常常受內心的譴責，他沒有力量可以壓製住這種譴責。
誠實賦予一個人公平處世的品格，使生意人誠實可靠，使人們不會利用特長來欺騙你。
誠實是天真做人的最坦率也最謙遜的證明方式。給足尺寸，不缺斤短兩，貨真價實，服務周到，嚴格履行責任，對一個人的品格都是必不可少的。
服務於英國警界已30多年的尼格爾·柏加最近在日內瓦舉行的國際退役警員協會的周年大會上，榮獲“世界最誠實警察”的美譽。尼格爾·柏加現年54歲，未婚。有一次，他到英格蘭風景如畫的湖泊區度假，發現自己在時速30公裏區域內以時速33公裏駕駛之後，給自己開了一張違例駕駛傳票。他回憶道：“由於當時見不到其他警員在場，無人抄牌，而最簡單的辦法莫過於把車停在路旁，走下車來，寫一張傳票給自己。”
駛抵市區後，他立刻把這件事報告交通當局。主管違例駕車案件的法官起初深感意外，繼而大受感動，他說：“我當了多年法官，從未遇到過這樣的案件。”結果，他判罰尼格爾25英鎊。
尼格爾還有一件為人樂道的往事：他的母親在公園散步時擅自摘取花朵作為帽飾，當他發現後毫不留情地把母親拘控。不過，罰款定了以後，他立刻替母親交付那筆罰款。他解釋說：“她是我母親，我愛她，但她犯了法，我有責任像拘控任何犯法的人一樣拘控她……”
再舉個幽默的例子。塞姆·福特抱怨一個小飯館給他的啤酒不夠數。他把店主叫來，對他說：“先生，請問，你一個月能賣幾桶啤酒？”
“10桶，先生。”店主回答說。
“那麼你希望能賣11桶嗎？”
“當然，先生。”
“那我就告訴你怎麼辦，”福特說，“給足分量！”
不因利動心，在任何情形下都有誠實的美譽，其價值比從欺騙中得來的利益大過千倍。不堅持誠實，沒有正直品格的人是很危險的。他們在平時也許是願意站在正直的一麵的，但是一旦關係到自己的利益時，他們就要離開正直，做虛假的事了。
他們也許並不正麵說謊、欺騙，但他們往往會保留一些應該說，特別是作為一個誠實的人必須說的話。他們不明白，在他們多得到一分金錢的同時卻損失了誠實的品格。他們錢袋中的錢固然是有所增加了，但他們的人格卻降低了！
所以，世間不知有多少人會在日後覺悟到，欺騙的行為是不可靠的，是要失敗的！
所以從實現願望這一點考慮，誠實也是一種最好的策略。
翻閱商業曆史，我們可以看出，50年以前的大商店，直至今日依然存在的寥寥無幾。那些大商店，在當時好像雨後春筍，好似盛極一時。然而它們的壽命不能持久，因為它們缺少誠實作後盾。它們終究是不可靠的，一時雖能欺騙得逞，但不久這種欺騙是要被發現的。那時它們就要受到冷落從而最終失敗。
天下沒有一種廣告能比誠實的美譽更能取得他人的青睞。
關於誠實，西點曾作過如下規定：
學員的每句話都應當是確切無疑的。他們的口頭或書麵陳述必須保持真實性。故意欺騙或哄騙的口頭或書麵陳述都是違背《榮譽準則》的。信譽與誠實緊密相關，學員必須贏得信譽。
在西點，所有的門都沒有門鎖，所以如果學生需要什麼東西，譬如說一本書，可能就到別的同學房裏借用一下。如果房間沒有人在，借用的人至少要留張字條，說明他把書借走了。在嚴格的早操訓練中，沒有人點名，隻需班長回答人到齊即可，這就是信任。沒有人會撒謊，因為撒謊的後果是毀掉你所有的榮譽，並且你的同伴也會因此丟掉自己的榮譽，處罰更是相當的嚴厲。
在西點人的眼裏：信任，本身對你就是一種尊重。在一個團體裏，彼此信任可以促成一種安全感的形成，也會使每一個成員把更多的精力投入到工作中，更願意為集體的榮譽奮鬥。
一個誠實的人，因為有正義公理作為後盾，所以能夠無畏地麵對世界。而一個虛假欺騙者，卻會在內心聽到這種聲音：“我是一個誑話者，我不是一個正直的人；我是一個卑汙者，一個戴假麵具者。”欺詐者是墮落的人！這樣的人因為不誠實，所以不能夠與人相處長久，更不能實現自己對幸福和成功的願望。
有些青年人，為了取得一些小名小利，把自己的人格和名譽肆意揮霍，這豈不是一件可悲的事嗎？
一個人有著大宗的財產，然而他卻為千夫所指，為萬人所笑；出賣人格，出賣尊榮，出賣名譽，出賣一切有人格的人認為有價值的正直的東西——這樣的人，有財產又有何用？
一個人腐化了他內在的最高貴的東西，失去了做人的資格，又怎麼能稱得上是一個真正的人呢？一個不誠實的人會常常受內心的譴責，沒有力量可以壓製住這種譴責。
修煉大德大義的品格
在生死攸關、千鈞一發的危急情況下，要作出合於大德大義的決定，必須基於嚴格的品格修煉。事實上，唯有多年持之以恒的自修自省，才能夠學會選擇合於大義之事。
西點對於人格的教育，是一再地重複加強。有一個故事在美國和西點的曆史中，乃是不可磨滅的一頁。故事講述了才能出眾的將領華盛頓和阿諾德在美國獨立戰爭中不同的表現，充分凸顯出選擇大義的美德。
在戰爭初期，華盛頓和阿諾德都展現了非凡的軍事才華和英雄氣概。阿諾德在貝米斯高地的勝利，促成英軍在薩拉托加的投降，連史學家都不得不承認阿諾德在曆史上寫下一頁決定性的勝利之役。
然而，兩人之中隻有華盛頓在麵臨戰爭的黑暗、挫敗之際，仍秉持著人格毅力。阿諾德卻在壓力下崩潰了，企圖把他手中的西點要塞出賣給英軍。西點要塞乃是守住哈德遜河（Hudson River）的關口，也是紐約安危之所係。所幸華盛頓及時發現阿諾德的陰謀，阿諾德雖然逃脫，但並沒有釀成大難。
他們兩人，一個被後世尊為美國國父，另一個卻是沒有國家的人，他的姓名也成了叛國的同義詞。
在西點，處處可見對華盛頓的尊崇。其中最醒目的紀念碑，就是學生每天都要瞻仰三次位於學員餐廳前麵、聳立在大操場中央的華盛頓塑像。這尊華盛頓的塑像比真人還高大，矗立在3米高的座台上。西點特意將華盛頓的雕像，豎立在校園和群山環抱的操場正中央。
西點墓園的舊學生教堂的東牆上，懸掛了許多獨立戰爭中高階軍官的名牌。在最前麵、最顯著的地方，掛的當然是華盛頓的姓名。而在教堂最後麵的牆角一個毫不起眼的地方，掛著一塊神秘的名牌，上麵隻寫著“少將”，原來刻著姓名的地方已經被鑿掉了，最後是出生年代“1740”，逝世年份也被鑿掉了，隻留下一塊空白。這代表著阿諾德永遠在美國曆史的光榮名單中被除名。
西點要求學生必須追求一種一切為了國家的“大義”。
一個領導人作決定的時候，必須考慮他的影響範圍有多大。“大義”乃是作出符合最大多數人最大利益的決定。要做到這一點，不能隻靠本能的道德感，而必須經過道德的熏陶和實踐。人的道德本能是言行要有益於我們最親近的人，例如家人、親友、身邊的同事。但是西點要求我們的領導人擴大關懷的範圍，除了最親近的親友、同事之外，更要想到整個軍方、社會、國家和全世界。要達到這個境界，需要多年的努力修煉，不斷開闊自己的眼界，關懷更多的人。
西點的訓練過程，始於培養兩種能力：第一是透過道德判斷和個人的價值觀，分辨是非與對錯；其次是要有實行的意誌力。
在生死攸關、千鈞一發的危急情況下，要作出合於大德大義的決定，必須基於嚴格的品格修煉。事實上，唯有多年持之以恒的自修自省，才能夠學會選擇合於大義之事。在西點，所有的學員是一點一滴地陶冶品格和情操，對所有的事情都不斷反省、質疑。不是為分析而分析，自縛手腳，也不是實況模擬，而是一整套質疑的訓練，讓學生能夠洞悉為造福更廣大的人群，需要做些什麼犧牲。
如果對道德的決定有任何懷疑，下麵一係列的問題正足以幫助領導人一步一步地抽絲剝繭，強化自己追求大義的能力。
一、當前的情況有哪些相關的問題？一個領導人首先必須清清楚楚地評估眼前的形勢，需要決定的是什麼事，牽涉到哪些人、哪些事，有什麼影響和後果。
二、有沒有替代方案？負責任的領導人，不會僅憑一時衝動作決定。即使隻有短短兩分鍾可以思考，主事者也要明確地斟酌不同的解決之道。
三、有哪些人會受到影響？負責任的領導人會設法為最大多數的人謀求最大的利益。
四、牽涉到的道德問題有哪些？領導者必須自問，所作的決定在道德上有沒有任何值得爭議的地方。每一天問自己的道德問題是：什麼樣的情況下我可以為了其他人的利益，犧牲生命。
五、每一個不同的解決之道對這些道德原則有何影響？領導人對於每一個選擇和可能的後果，都要詳加考慮。
一個機構同一個領導人一樣，會表現出不同的品格。我可以舉出美國眾多企業中相關的例子，來說明何謂有品格的機構。
1982年強生公司深受歡迎的產品泰利諾止痛藥，被歹徒摻入氰化鉀，導致消費者服用泰利諾而死亡，使強生公司的企業品格遭到空前的考驗。正如其他成功的企業一樣，強生公司也有自己的根本價值體係和信條，在該公司簡明的宗旨中，明確規定了公司對消費者、社會、員工和股東的責任，以消費者為先，社會、員工次之，股東再次之。
強生公司信守其宗旨，以消費者的安全、健康為優先考慮，因此能夠果斷地處理這個危機，立刻回收全美各地的泰利諾。這項決定給強生公司帶來了兩億四千萬美元的損失，甚至造成公司的財務困難，但是強生仍然貫徹執行。
強生公司足以作為企業品格的表率：信守公司製定的價值標準，即使在艱難甚至可能影響公司存亡的情況下，仍然義無反顧。
一個企業應該具有明確的價值標準，而且決心信守，不論代價多高也不能打折扣。隻有這樣的企業才能長期地生存和發展，為社會創造更多的價值。
一個國家要有國格，就必須先有許許多多有品格的企業，這樣的企業必然要有具有品格的領導人。所以西點不僅要培養領導人才，更要培養有品格的領導人才。
“獸營”訓練，鍛造品格
西點培養出了無數傑出的人物，與其獨特的“獸營”訓練有著密不可分的關係。
在古希臘，雅典因其崇尚知識和藝術而令人矚目；斯巴達因其崇尚武力和集體精神而稱雄希臘。西點軍校的目標是把這兩種曾經對人類曆史產生過巨大影響的精神合而為一，鍛造出適應美國陸軍需要的高層次人才。